Bewertungen für Toppy

Gemakkelijk gevonden en besteld, interessante prijs, snelle en correcte levering

Mijn product zou binnen 1 dag worden geleverd na 4 dagen nog niets binnen. Ik heb hun bericht, ze belde me netjes terug bleek dat de DPD mijn pakket was kwijtgeraakt vervolgens hebben ze het product opnieuw voor mij verzonden en toen had ik het binnen 1 dag. Keurig opgelost!

2 tl buizen vijver besteld. Goed verpakt, snel geleverd

Keurig op tijd en netjes afgeleverd.

Ik moest bepaalde artikelen retourneren omdat ze niet aan mijn wensen voldeden. Er werden geen lastige vragen gesteld, de klantenservice van Toppy voldeed gewoon aan mijn wensen. Zo'n empathische service heb ik nog nooit eerder meegemaakt. Bedankt Toppy en veel succes.

Te groot in diameter en te dun het ontvangen rubberen ring.

Vaker hier spullen/onderdelen voor de jacuzzi besteld. Steeds keurig en snel geleverd.

en een goede prijs

OP de site staat dat de bestelling de volgende dag verzonden wordt. Dat klopt dus niet. Van te voren hadden we notabene voor de gebeld of de bestelling echt op tijd verzonden wordt. Dat werd bevestigd. UIiteindelijk werd het door Toppy twee dagen later verzonden. En toen deed DPD er ook nog 1 of 2 dagen langer over. En toen hadden we de bestelling niet meer nodig (vanwege vakantie). Niet tevreden.

Geen leveringskost Snelle levering

Vlot besteld, goed geïnformeerd en vlot bezorgd.

Bedankt

3 weken geleden iets besteld, ging er dag nadien zijn. Ik wacht nog steeds. Ook klantendienst zelf bereiken verloopt zeer moeizaam, altijd de standaardformulieren, triestig.

goede service

Mijn bestelling van Toppy werd zonder enig bericht door DPD teruggestuurd naar Toppy. Eén belletje naar de klantenservice van Toppy en de bestelling werd alsnog verstuurd en de volgende dag bezorgd. Top(py) service van Toppy!

We hadden een klein lek aan de zwembadfilter. We hebben dan een mail gestuurd en de klantendienst heeft dan de fabrikant gecontacteerd. De onderdelen die vervangen moesten worden werden ons opgestuurd. Nu werkt de filter weer perfect. We zijn dan ook zeer tevreden over Toppy.

Al enkele keren producten besteld via Toppy. Telkens verrast door de snelle levering. Nu was er de laatste bestelling een probleem door de leverancier ( dus niet door Toppy) en alsnog hebben zij dit uitzonderlijk snel opgelost voor ons. Ik heb al veel vrienden doorverwezen naar jullie site als ze iets nodig hebben. In België kennen we deze snelle leveringsservice alvast niet. Bedankt!

Wij hebben een geweldige ervaring gehad met Toppy.nl! Als Belgische klanten zijn wij ontzettend tevreden over de professionele begeleiding en de uitstekende klantenservice. We zijn gestart als leek en groeide met hun ervaring tot kenners betreffende de bouw van het bad. Alles is perfect op tijd geleverd, de communicatie was helder, duidelijk en zeer vriendelijk,eventuele foutjes werden meteen en correct opgelost. Bovendien hebben ze ons in contact gebracht met Delta 12 voor de plaatsing van de zwembadfolie welke een echte specialisatie is. Ook deze ervaring was top. Lars en zijn team waren heel professioneel, goed voorbereid en uiterst vriendelijk.( voelt als familie in jullie tuin) Kortom, wij raden Toppy.nl en hun partners Delta 12 van harte aan!

We hebben een hottub aangekocht, we kregen een mooi goed uitgelegd voorstel en na levering zijn we ook heel goed bijgestaan door de klantenservice! Wij zijn super tevreden en raden dan ook Toppy aan!

Ik kan alleen maar zeggen dat ik vol lof ben over Toppy en zeker de klanten service medewerker Luc . We hadden wat uitdagingen met leveren op de plek waar de Jacuzzi moeten staan maar dat is perfect gegaan

Deze kwalitatieve en stevige rebounder wordt met veel plezier gebruikt door onze jonge voetballer (maar ook tennisser). Ivm een kleine beschadiging contact opgenomen. De snelle en klantgerichte service was echt top(py)!

Op 11-8 een Lay-Z spa besteld bij Toppy. Levering verliep snel, de volgende dag stond het pakket al op de stoep. Helaas bleek de pomp-unit bij het eerste gebruik defect en lekkend. Vervelend, maar zoiets kan gebeuren. Wat ik vervolgens verwachtte: excuses en direct een vervangend product, waarna ik het defecte exemplaar retour zou kunnen sturen. Maar Toppy verwees me door naar de fabrikant voor een garantieaanvraag en nam geen verantwoordelijkheid. Het gevolg was dat ik pas na 16 (!) dagen eindelijk gebruik kon maken van mijn spa. Toppy is volgens de wet en volgens normale klantvriendelijkheid verantwoordelijk voor het product dat zij leveren. Als dit bij levering defect blijkt, hoort de winkel dit snel en adequaat op te lossen. In mijn geval heeft Toppy echter niets meer gedaan dan het verkopen en laten bezorgen van het product. Het oplossen van het defect werd volledig doorgeschoven naar derden. Daarom kan ik Toppy alleen beoordelen op hun eigen handelen en dat was teleurstellend. Een defect product geleverd krijgen kan gebeuren, maar de manier waarop Toppy hiermee omgaat is voor mij reden om deze webshop 1 ster te geven.

Besteld op 14/8/25 Op transport 15/8/25 Teruggekomen bij Toppy op 20/8/25 Zonder uitleg, zonder email, zonder telefoon,....

AquaForte GUV-224 UV-C filter - 24 watt INCLUSIEF reservelamp is Topp-klasse plus 10% korting en gratis verzending. De keuze van leverancier was snel gemaakt Spijtig genoeg zijn de aanbevolen en extra te bestellen darmklemmen van 40mm te klein en waardeloos als je de max.darmaansluiting (38mm) wil gebruiken om geen rendementsverlies van de pomp te hebben.

Vier jaar geleden opzet zwembad, warmtepomp en accesoires gekocht. Iedere zomer bestel ik diverse zwembadproducten. Bestelprocessen verlopen steeds soepel. Leveringen telkens duidelijk en snel. Ik ben tevreden over de geleverde producten ook qua prijs/ kwaliteitsverhouding.