Bewertungen für Toppy

Super service!

Bestellen ging makkelijk en snel. Snelle verzending en ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van verzending.

Product overbodig, keurige retour afhandeling

Snelle levering duidelijkheid over de omschrijving product en betaalbaar.

Altijd prima materiaal en een snelle service

Bestellingen goed geïnformeerd Ook als er een bestelling later komt is het okay, als de communicatie en transparantie eerlijk en oprecht is. Dit doen jullie goed! Product retour ook goed. Wel omslachtig om eerst aan te vragen maar eigenlijk wel goed. Want met explosie in retour zendingen is het ook slecht voor het klimaat.

Toppy :)

Top

zoals ik van Toppy gewoon ben, geen enkel probleem, prima stevige verpakkingen en op tijd geleverd! niets op aan te merken wat beter kan! proficiat!

Alles perfect zoals afgesproken!

Snel geleverd.

Goede prijs. Prima levering

----

Goeie prijs, supersnelle levering

Zeer tevreden!

Ik had een mail gestuurd dat een onderdeel van de verwamingsbol stuk was en daarvan een foto meegestuurd. Het plastic was uitgedroogd en daardoor afgebroken na een jaar en helaas hadden ze dat onderdeel niet los. Hebben ze als service een complete nieuwe bol opgestuurd! Super service, kunnen de kindjes weer lekker warm zwemmen straks.

Binnen 2 dagen was het bestelde al binnen

Op de website worden alle bestelde artikelen als 'op voorraad' aangegeven maar dat blijkt in de praktijk helaas toch anders te zijn. Natuurlijk kan er altijd een keer iets fout gaan maar dit is ons nu meerdere keren overkomen. Zou fijner zijn als er een betrouwbare voorspelling voor levertijd wordt gegeven (week i.p.v. werkdag) --- Aanvulling na reactie Toppy: we snappen dat een nieuw magazijn best wel kinderziektes op zal leveren, maar de leveringen zijn al vaker veel te laat geweest. Stuur dan zelf een mail over vertragingen en vermeld dan een waarschuwing op de website, nu moet je er steeds zelf achteraan gaan.

Heb een zandfilterpomp gekocht, deze bleek een enorme groot apparaat te zijn en de koppelingen waren niet van juiste maat te zijn. retour aangemeld, netjes opgestuurd en op een korte termijn geld op de bank. Toppy was echt Toppy!

Voldoet aan de verwachtingen, prima prijs.

Praktisch

Top

heel snel geleverd

aangezien jullie post nl hebben die niet langs komt en ook niks achterlaat ,kwam ik erachter dat hij bij een bedrijf lag ,die het pakketje bijna weer weg stuurde.top van post nl

Meermaals producten besteld zonder problemen, snelle lever. Nu duur product dat stuk blijkt bij ontvangst. Klantenservice proces traag en slecht bereikbaar, en teveel standaard vervolgvragen terwijl oorzaak duidelijk los staat van deze vragen. Verzoek tot telefonisch contact tot 2x nog niet opgevolgd. Uiteindelijk op dag van deze review eindelijk omruil mogelijkheid aangeboden gekregen, hoewel het digitale PostNl retourlabel (optie printen niet nodig want ik heb geen printer thuis) bij aankomst bij PostNl punt toch geen label uit hun printer oplevert. Dus voor niets op en neer met 20kg pakket en zoeken naar iemand met een printer. Dus kan Toppy nog wel aanbevolen voor eenvoudige producten, zolang je maar geen problemen hebt met (technische) mankementen.