Antwort des Geschäftsinhabers
Hey Roland,
We snappen dat het wellicht vreemd voelt dat je direct met Intex contact op kan nemen. Echter doen we dit natuurlijk met een reden. Wanneer wij de garantie aanvraag voor je indienen, duurt het contact veel langer omdat wij er als schakel tussen zitten. Wanneer je direct contact met de leverancier hebt, wordt het ook direct met jou opgelost. Dit kan je tevens voor aanschaf van het zwembad ook teruglezen op onze website, waarin we aangeven dat Intex garanties rechtstreeks via hen lopen.
De reactietijd is momenteel 2-3 werkdagen bij Intex, maar geen zorgen. Ze lossen dit altijd super netjes op!
Ik weet zeker dat je eruit gaat komen en zo niet, stuur ons dan nog even een mailtje. Dan gaan we er samen naar kijken!
