Bewertungen für Toppy

Top

Te grote pizza steen gekocht. Retourneren blijkt niet goed te werken. Code scannen is eenvoudig, daarna verschillende malen bericht gehad dat een retourticket wordt aangevraagd, maar blijkt niet te werken. Na contact met de klantenservice alsnog geregeld.

Knap en rap, zoals het beschreven is.

Geen problemen maar oplossingen en service, zeer aangenaam en leuk!

Heb 5 dagen geleden een reactie verstuurd over een zwembadrobot die simpelweg niet zijn taak doet, ondanks best wat pogingen om te kijken of het aan mijn setup/zwembad ligt. De verkoper wil garantie geven, maar garantie heb ik niks aan aangezien het product niet zijn taak doet. Ik heb aangegeven dat ik graag een retour wil en nog binnen de 14 dagen zit van retour, maar de verkoper heeft hier nu al 5 dagen niet meer op ge-reageerd. Ook al zit er een video bij van de robot die niet goed functioneert. Vandaag geprobeerd te bellen(dinsdag) om 9:55. Klantenservice is gesloten, krijg ik te horen. Openingstijden: Van 9:00 tot 17:30. Toppy service hoor, zorg ervoor dat als je hier iets koopt, je goed contact kan hebben met de fabrikant.

Product besteld en dit werd snel en zonder problemen geleverd. Tevreden klant.

Product werd juist en op tijd afgeleverd - maar verakking was wel op enkele plaatsen gescheurd.

Heel goede ervaring, snelle levering

gewoon perfect

Altijd correct & snel. Krantvriendelijk! Overzichtelijke website. Prijs/kwaliteit is perfect. En mocht er onverhoopt iets fout gaan: het wordt snel hersteld!

Zamówienie poszło gładko, przesyłka dobrze zapakowana i dostarczona na czas.

Goed en snel

Anderhalve week geleden een nieuwe zandfilterset incl. toebehoren besteld. Wel een bevestigingsmail, maar niks gehoord over een bezorging. Na een paar dagen gebeld, toen kreeg ik te horen: "Hmm, hier is iets misgegaan, maar ik moet even uitzoeken wat, ik ga u daar over mailen.". Die dag en de dag er na niks meer gehoord, toen nogmaals gebeld en kreeg ik hetzelfde bericht. Afgesproken om dezelfde dag nog teruggebeld te worden. Helaas, weer niks gehoord, tot 2 dagen later opeens een mailtje verscheen waarin stond: "Jouw bestelling is naar onze transporteur verzonden maar we zijn bang dat de pallet zonder jouw gegevens is weggegaan... We hebben een omschrijving gegeven van het uiterlijk van jouw bestelling en we gaan er vanuit dat deze na het weekend wel boven water zal zijn!" Inmiddels nog steeds niks gehoord, dus wederom gemaild in de hoop dat ik ooit dat pakket nog eens krijg.

Positief: Breed assortiment Scherpe prijzen Negatief: Veel deel leveringen zonder dat dit wordt aangekondigd zodat je denk dat je wat tekort komt.

Zelfs snel antwoord op e-mail. Dat zie je niet bij alle web winkels. En leveringen zijn zeer snel.

Alles is heel vlot verlopen. Van bestelling tot levering

Aansluiten instellen en het werkt. aanrader.

Nadat we eerst een verkeerd product kregen. Hebben we mail contact gehad, we kregen gelijk excuus aangeboden en een mail met retour sticker. De dag erna hadden we het goede product al in huis. Al met al fijne service, en vriendelijke mensen

Wat leek op een incident…. In november een grote order geplaatst van 5000 euro ik bestelde oa en zandfilter, maar kreeg een opblaas jacuzzi. Na 2 weken eindelijk het goede artikel. Heel veel mail wisseling met klanten service voordat er een reactie kwam. Afgelopen week koppelingen besteld. Ook verkeerd. Duurde meer dan 24 uur voor een reactie. Voor het weekend een uv lamp besteld. Krijg ik een lege doos met een buis? Klantenservice reageerde , wat ik precies miste. Nu meer dan 3 dagen later. Nog geen enkele reactie. Klanten service niet te bereiken. Ik heb nog nooit van mijn leven een review geschreven. Dus dat zegt voor mij wel wat.

Mooie fietstassen, elders echt veel duurder.

Snelle levering na een heel goede chat met medewerker.

Snelle levering maar had beter gepland kunnen worden want een half uur voor levering kreeg ik een telefoontje vsnnde chauffeur.

Alles mooi en volgens afspraak geleverd

Snel en correct verpakt geleverd

Zwembad op 4 dagen tijd (verwarmer enkel overdag aan) 8 graden warmer!!!