Bewertungen für Toppy

Eerste bestelling is prima verlopen. Snelle levering en goed op de hoogte gehouden.

Prima product, snelle verwerking en snelle levering. Kortom, prima bedrijf Toppy!!

Een goede service met correcte prijzen, levering alsook kwaliteit. Een aanrader!

Top

Goede communicatie en snelle levering. Prima dus.

Prima ervaring na klacht, oplossingsgericht

Goede prijzen

Helemaal netjes en goed gegaan. Prima levertijd en fijne chauffeur. BBQ was netjes verpakt met bandjes en op pallet, geen schrammetje schade ofzo. Toppy, what is in a name? Alles dus!

Helaas was de doos niet stevig genoeg voor de zware inhoud. Pakket kwam open, deels bij elkaar geplakt door de post, incompleet aan. Wel een snelle levering.

snelle en uitstekende service

Informatieve site, veel keuze, makkelijk te bestellen, snelle en goede levering.

wij hadden een grote bestelling geplaatst op maandag die wij pas zaterdag nodig hadden dus ruim op tijd besteld. op woensdag had ik nog geen mail ontvangen met track en trace. Ik nam contact op en bleek het pakket zoek te zijn. toppy zou op zoek gaan en terug koppelen, donderdag zelf weer contact op genomen want ik had geen reactie ontvangen. andere medewerker ging er achteraan deze gaf wel terug koppeling, uit eindelijk op vrijdag positief nieuws pakket was terecht maar werd pas na het weekend op dinsdag geleverd. ik had kosten gemaakt voor het weekend waar ik een vergoeding aan toppy gevraagd heb, dit wordt nu niet meer beantwoord. mijn ervaring normaal met toppy was perfect maar nu hebben ze echt wel steekjes laten vallen. Dat een extern koeriers bedrijf mijn pakket kwijt raakt is niet mijn probleem dus ze hadden gewoon een nieuw pakket kunnen verzenden dat ik mijn producten wel op tijd had ontvangen.

Foute onderdelen werden geleverd. Doek van de trampoline is te klein tov het kader (diameter 427cm). Gebeld naar de klantendienst. Daar iemand aan de lijn gekregen die zei dat ik foto's moest nemen en dat een technisch persoon die ging bekijken. Een te klein doek is een te klein doek, het past gewoon niet in het kader. Vond de persoon aan de telefoon vrij arrogant. De avond zelf een mail dan gestuurd met de foto's. Ik wacht nog steeds op een respons.

We zijn nog bezig et de voorbereidingen voor het plaatsen van het inbouw zwembad. Heel netjes en snel antwoorden op mijn vragen gekregen. Daarna goed meegedacht wbt samenstellen zwembad. Complete set (2 pallets spullen) was binnen enkele dagen geverd. Als ik dan toch een puntje van kritiek kan uiten. Ik kreeg op donderdag 22 uur een mail dat de bezorging de volgende dag bezorgd werd. Ik had de mail niet gezien. 8 uur smorgens stond de vrachtwagen voor de deur. Maar goed dat onze jongste zoon thuis was. Die heeft het op de oprit neer laten zetten. Een dagje eerder een bericht was fijn geweest. Dan hadden we iets voor kunnen bereiden en hadden de pallets meteen de schuur in gekund. Nu moesten we alles met de hand verplaatsen.

Heelnmakkelijke site, eenvoudig bestellen en supeer snelle correcte levering

schaaar goed toegekomen maar zonder de beloofde bijenbox

Werden vanaf het moment van bestellen tot aan de levering op de hoogte gehouden van onze bestelling. Er werd op de site aangegeven (op woensdag) dat ons zwembad op vrijdag geleverd zou worden. En inderdaad, hij is ook vrijdagochtend al bezorgd.

Dat de bestelling in 2 keer komt vindt ik raar?

IK had eerste een vraag over de jacuzzi deze is goed en duidelijk beantwoord. Daarna besteld en de levering is zoals altijd dik in orde.

Goede ervaring met toppunt gehad

Altijd wat je besteld is zeer snel geleverd!!

Hond vind het heerlijk

The customer service with this company is something others needs to copy. They reply fast to your enquiries (email and telephone) and you basically know that they are what it says... SERVICE TO THE CUSTOMERS. Thanks for replacing/repairing my kapote vijver filter/fountain.

Heel goed. Snel geleverd en werkt perfect

We genieten echt van onze hottub en voelen ons er erg happy bij, Toppy !!