Met bestelde goederen alles ok maar levering kon beter
Hallo,
volgens de track en trace ging alles op 9/7 vrijdag geleverd worden.
Ik ben dus thuis gebleven vrijdag om de levering niet te missen.
Niets gezien, daarom verwachtte ik het zaterdag. Helaas weer niets. In track & trace bleef levering op depot in Gent staan.
Uiteindelijk herspringt voorziene leveringsdatum naar maandag. Helaas maandag ook niets gezien, uiteindelijk dindsdag tegen de middag geleverd.
Ik kan het begrijpen dat het heel druk is, maar als je niet op bestemming geraakt om te leveren zou het wel zo beleefd zijn om te verwittigen dat het later zal komen en beetje proberen correcte leverdatum te schatten.
Verder had ik ook graag mijn bestellingen gekoppeld gezien aan mijn useraccount. Nu lijkt het alsof ik nog niets bij jullie gekocht heb en ik had meer dan 10 artikels gekocht. (Zie factuur 2000533607).