Bewertungen für Toppy

Goede prijs filters door bestelling van meerdere stuks. Zeker nodig bij een spa.

Ik ontving een gebruikte easyclear filterpomp, kon het aan de verpakking zien dat ie open was geweest. De filterspullen waren droog maar stonk naar vies vijverwater en in de sponzen zat opgedroogd groen/bruinig afval. Ook viel een wit klepje er kapot uit ter afsluiting van de UV-lamp. Toch de pomp geprobeerd en doet het goed. Tevens de pech, dat door de druk het bovenste spuitmondklepje al naar de bodem van de vijver is gezakt….

Levering van Hozelock voeder automaat was de prijs prima en de levering zeer vlot. Ben tevreden.

We hebben in korte tijd driemaal iets besteld bij Toppy. Alle keren was de bezorging al de andere dag. Helaas hadden per abuis de verkeerde teststrips voor ons zwembad besteld. We hoefden het niet terug te sturen en kregen ons geld binnen een paar dagen teruggestort. We vonden dit een bijzondere goede service. Toppy is echt een cijfer 10 waard!

Goede prijs. Netjes verpakt

Binnen 24 uur bezorgd, perfect.

Ze komen niet na wat ze zeggen. Er zat op onze aquafinesse pakket van vorig jaar een sticker met de tekst: Jouw volgende aquafinesse pakket is bij toppy 20 euro goedkoper met deze code.. Maar bij bestellen krijg ik deze code is fout. Na mailen met hun krijg ik te horen dat die stickers nog gewoon geldig is .als hij niet werkt met bestellen , het pakket dan gewoon moet bestellen en van hun 20 euro terug krijg gestort op de bank. Dat gedaan, krijg ik een mail terug dat die sticker alleen voor de groter aquafinesse pakket geld,dit staat nergens op de sticker en krijg mijn geld ook niet Kom na wat je op je producten plakt

Snel en netjes geleverd

Goed mailcontact, snelle levering.

Ik heb de bestelling niet ontvangen !!

Je krijgt een product dat niet werkt. reclameren kan alleen via app of mail. antwoord tijd is buiten redelijkheid om maar te zwijgen van het afschuiven en nog geen antwoord te krijgen. zich verschuilen achter dat het zo druk is!! dan heb je of te weinig medewerkers of te veel rotzooi verkocht!!!

goede kwaliteit ,snel in huis

Zwembadrobot besteld. Deze was stuk geleverd. Telefonisch contact waarin ze adviseerden fotos te sturen. Zelfde dag nog telefoon gehad en dag nadien al een nieuwe in huis! Topservice!!

Vijver producten worden altijd correct geleverd en zijn van goed kwaliteit.

Mijn waterstofzuiger en filters van pomp waren heel snel bezorgd na mijn bestelling

Bij Toppy heb ik voor mijn zwembad een hele goede inverter warmtepomp gekocht voor een hele goede prijs. Het assortiment op de website is zeer groot en met duidelijke uitleg en goede reviews. Na bestellen had ik nog wat vragen gesteld via de mail over aansluiten van de warmtepomp en ik heb daarop zeer snel en duidelijk antwoord gekregen. De levering van de pomp was zeer snel en boven verwachting aangezien de leverancier die de unit kwam brengen deze zelfs een aantal trappen op tot aan het zwembad achter in de tuin heeft gebracht. Al met al een super bedrijf waar ik zeker in de toekomst weer zal bestellen en ik kan hem dan ook bij iedereen aanraden.

Bij Toppy een Intex zwembad besteld met alle toebehoren erbij (trap, chemicaliën, afdekzeil, grondplaten, etc.). Levertijd zou binnen 2 tot 4 werkdagen zijn maar na een week nog niks ontvangen. Na mailen zouden ze de bestelling versturen,. Een 2 dagen later de postbode voor deur met een pakketje. Helaas alleen de chemicaliën die bezorgd werden. Weer gemaild. Wegens een foutje waren de zwembaden niet meer beschikbaar en ze konden wel een grotere leveren. Deze paste helaas niet bij ons waarop ze voorstelde om de gehele bestelling maar te annuleren en deze bij een ander te bestellen. Hiermee maar akkoord gegaan maar in de tussentijd bleef Toppy wel alle spullen bij ons thuis bezorgen. Hierop telkens contact moeten opnemen met de klantenservice (mail want telefoon doet het niet.....) om om een retour bon te vragen. Uiteindelijk een dikke 4 weken bezig geweest om de gehele bestelling te annuleren en alle spullen teruggestuurd te krijgen. In al die tijd en de vele mailtjes weinig coulance ervaren van de zijde van Toppy. Naar mijn mening hebben ze het te druk om alles goed aan te kunnen. Maken fouten met beschikbaarheid van spullen, klantenservice slecht te bereiken en weinig coulance voor als er een fout wordt gemaakt aan hun kant.

Gemakkelijk bestellen, gemakkelijk betalen Snelle levering

Super geregeld van Toppy, snel verzonden.

Nvt

Bezorging tijdig en compleet

goed product, scherpe prijs en snel geleverd. Zeer tevreden.

De verzending had een dag vertraging maar ik werd keurig op de hoogte gehouden. Volgende keer weer!

Pakketje was snel geleverd, helaas wel zonder iets van een verzend doos eromheen... gelukkig zat alles nog in de doos maar naast dat aan de buitenkant te zien was wat het was, zat er op de orginele verpakking van het product ook geen verzegeling dus iedereen heeft het pakketje open kunnen maken zonder dat dit te zien is. Vervolgens krijg ik later een mail op deze beoordeling met als reden dat ze 10 maten dozen hebben maar helaas geen passende maat... Zo groot is deze stofzuiger niet... Dan pak je een ruime doos met wat vul materiaal....

Ondanks dat de garantie verlopen was heeft Toppy onze robot kosteloos gerepareerd. Top Service! Dank