Bewertungen für Toppy

Snelle en vriendelijke afhandeling van mijn bestelling. Produkt is door mij zelf in elkaar gestoken dankzij de handige uitleg die in het bijgevoegde boekje staat. Ondertussen ook al enkele keren gereinigd wat ook zeer vlot gaat.

Na een fout met de bestelling geweldig opgelost, dank u voor de geweldige service

top geregeld

Na lang wachten eindelijk ons zwembad ontvangen. We kochten een bad van 4.5m diameter en 1.5m hoog en ontvingen er eentje van 3.5m diameter en 1.3m hoog. Het gronddoek dat erbij zat was voor een ovaal bad van 6m! Alle dozen waren duidelijk al eens open gedaan en met tape dichtgeplakt.... En uiteraard is men telefonisch onbereikbaar om een oplossing te bespreken.... NIET ZO TOPPY zou ik zeggen!

Een Intex zwembad besteld dat nog steeds niet is geleverd . Via de track and trace link zou het al 2 x geleverd zijn . Ondertussen zit ik al 3 dagen thuis te wachten op de beloofde bezorging . Tevergeefs dus . Wegens drukte nemen jullie de telefoon niet op en proberen spoedig via mail de klanten verder te helpen . Pas na 4 verstuurde e-mails heb ik antwoord gekregen. Opnieuw een levering beloofd . Nog steeds niet aangekomen . Met alle begrip dat het druk is maar dan moeten jullie ook niet telkens beloven dat het wel word geleverd . Nog nooit meegemaakt bij geen enkel bedrijf !

Snelle,vriendelijke en correcte levering. Toppy echt waar. Voor herhaling vatbaar.

Ik heb eigenlijk helemaal geen ervaring met online bestellen, maar dit is reuze meegevallen. Wie weet tot een volgende keer.

alles netjes geregeld met mijn retour. Vlekkeloos!

Zeer snel en goed afgehandeld.

zeer goede service en prima kwaliteit; zeer snelle levering

Jammer..

Eind april een ring voor onze zwembad pomp besteld. Nu 6 weken later nog steeds niet geleverd. Klantenservice is een dame die nooit iets weet. De mannen die wel iets weten zijn nooit telefonisch bereikbaar. Alles gaat via de mail. Er wordt beloofd volgende week binnen vanaf de leverancier en dan sturen we het door Inmiddels weer een week verder en nog niks ontvangen. Komt over als een vriendenclubje die een webshop proberen te runnen en gaat misschien goed met wat ze op voorraad hebben maar bestel er nooit iets bijzonders want dat komt niet goed. Al met al totaal niet Toppy!!

Zie hier boven

Snelle levering helaas.toppy!!

Goede filters

Snel antwoord op vragen en snelle levering

Ondanks dat er op de site 2-4 werkdagen leveringstijd stond en je dan eigenlijk verwacht dat het alsnog uitloopt, had ik mijn producten al de 2e dag binnen. :) Duidelijke site, veel uitleg, zou hier weer bestellen.

gewoon top ... is dat niet fijn?

Snel thuis goed verpakt duidelijke communicatie

Na het bestellen had ik de spullen netjes in 2 dagen in huis. Keurig verpakt en hele scherpe prijzen

Al meerdere bestellingen geplaatst en tot op heden nog nooit teleurgesteld.

Heel duidelijke communicatie over verloop bestelling,die uiteindelijk toch meer dan tijdig werd geleverd.Fijn dat we korting kregen door gelijktijdig de onderhoudsprodukten bij te bestellen.3 de bestelling en heel tevreden klant!

Lazy Spa besteld bij Toppy, na een week nog niets gehoord, dus berichtje gedaan via mail en app (ik was ongeduldig). Binnen 24 uur had ik een keurig antwoord van bij kanalen. De Spa kwam een paar dagen later. De daarop bestelde schoonmaak producten had ik binnen 3 werkdagen binnen. De levertijd van de Spa was stuk langer dan de website aangaf maar dat je een normaal antwoord krijgt is gewoon fijn. En nog even een plus punt aan de jongeman die hem kwam bezorgen, die was qua tijd eerder dan was aangegeven, belde netjes om te vragen of het uit kwam dat hij er eerder was.

Ik had 2 artikelen besteld Een zwembad stofzuiger en een bij horende telescoop steel in 1x besteld maar het is in 2x geleverd. Zonder opgave van reden. Dat vind ik een beetje slordig. Voor de rest is het prima

alles in orde