Op dit moment nog matig > nu goed
Update: omdat het allemaal wat lang duurde én het kantoor bij ons in de buurt zit, ben ik met de unit naar het kantoor gereden. Daar werd ik vriendelijk ontvangen en kon ik mijn verhaal doen. Het probleem werd ter plekke opgelost. Een half uurtje later was ik vanuit het magazijn op weg naar huis met een nieuwe unit. Daarnaast kregen we nog een cadeautje om het goed te maken met onze dochter. Dezelfde avond stond het zwembad en dit weekend hebben we er met volle teugen van kunnen genieten. Dank jullie wel voor jullie tijd en hulp!
Bestelling ging goed en werd snel geleverd. Alleen was de inhoud van de doos van het zoutsysteem niet compleet. In het weekend gemaild, en pas op dinsdag een reactie gekregen. Aanvullende mail gestuurd maar nog steeds geen passende oplossing. Door drukte alleen maar per mail bereikbaar, telefonisch niet mogelijk. Ik snap dat het erg druk is met mooi weer, maar vanwege datzelfde mooi weer proberen wij al sinds het weekend een zwembad op te zetten wat nu niet kan omdat het reinigingssysteem niet compleet is.
Hoop op een snelle en toppy oplossing, zodat we ook onze waardering naar niveau toppy kunnen veranderen.