Ontevreden aankoop en klantenservice
Na een ontevreden ervaring te hebben gehad met Aquafinesse tabletten, heb ik contact gezocht met Toppy. Het
bleek volgens toppy aan ons te liggen.
We hebben alles volgens De beschrijving gedaan, maar dit was volgens toppy niet voldoende.... zij hadden, zo wisten ze te melden, veel klanten die wel blij waren, dus het lag aan mij.
Na vele mailtjes heen en weer naar ene Robert die heel coulant wilde overkomen is het op niets uitgedraaid.
Allicht was een compensatie of tegemoetkoming wel zo fair geweest.
Ik geef bewust 1 ster, omdat ze mij heel lang aan het lijntje hebben gehouden.
Ze leggen de bal bij mij, wat ik zou willen.
Ik heb meerdere malen aangegeven mijn geld terug te willen. Ze kwamen zelf helaas met niets concreets. Al met al een heel verwarrende ervaring.
