Dik tevreden
Eerst was het verkeerde gestuurd..maar na contact te hebben gehad een prima en zeer correcte oplossing gevonden. Super hoor hele aardige dame aan de telefoon gehad . Ik spreek zeer mijn waardering uit naar het team van Toppy!!
Super
in principe ging het bestelproces goed Alleen toen er iets mis bleek met onze jacuzzi waren ze ineens niet meer thuis. Tot op de dag van vandaag nog niet opgelost en we hebben de jacuzzi nu al een week staan. Baal er verschrikkelijk van en dat voor een opblaasbaar bad van TWAALFHONDERD euro inclusief accesoires dan mag je toch verwachten dat je verder geholpen wordt
Hoi Marjon, Er is een reactie gestuurd via de klantenservice met een vermoedelijke oplossing voor je probleem. Sindsdien zie ik zo snel geen reactie meer van je dus hopelijk is nu alles opgelost en hebben we jouw ervaring wat kunnen verbeteren. Laat het ons graag weten!
Op de website staat voor 16.30 uur besteld, de volgende dag thuis ontvangen. Dat er door de "Corona drukte" iets vertraging kan ontstaan wil ik best aannemen, maar 1 van de 3 bestelde artikelen staat nog steeds op aanmelden bij de transporteur, en telefonisch is er op dit moment totaal geen contact te krijgen. Als klap op de vuurpijl dan een mail ontvangen waar je uitgenodigd wordt om na ontvangst van al je artikel een mening te geven, is na mijn mening de plank een beetje misslaan. Na de nodige communicatie over en blijkt dat Toppy.nl de volgende dag al kan leveren, daar is een compliment dan wel weer op zijn plaats.
Beste Gijsbert, De klantenservice heeft nu voor een oplossing gezorgd. Jouw case heeft te lang geduurd en daarvoor nogmaals onze excuses. Toch hebben we hopelijk jouw ervaring met Toppy wat kunnen verbeteren en hopen we de volgende keer op een vlekkeloze afhandeling.
Ursprüngliche Bewertung
Op de website staat voor 16.30 uur besteld, de volgende dag thuis ontvangen. Dat er door de "Corona drukte" iets vertraging kan ontstaan wil ik best aannemen, maar 1 van de 3 bestelde artikelen staat nog steeds op aanmelden bij de transporteur, en telefonisch is er op dit moment totaal geen contact te krijgen. Als klap op de vuurpijl dan een mail ontvangen waar je uitgenodigd wordt om na ontvangst van al je artikel een mening te geven, is na mijn mening de plank een beetje misslaan.
2 dagen om mijn bestelling te ontvangen. Toppy is top
Snel, betaalbaar maar net als veel andere websites wordt er in te grote dozen verzonden
Perfect
Altijd netjes en op tijd geleverd en goede communicatie. Zeer tevreden
Daar waar bestelling in 1e instantie goed leek te verlopen en een mislukte afleverpoging heb ik na 2 weken mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Telefonisch zijn ze niet meer bereikbaar en ook op diverse mails wordt niet gereageerd door Toppy. Geen idee waar het nu is en of het nog komt.
Hoi Astrid, Je hebt inmiddels jouw bestelling bij ons hebt opgehaald nadat het retour was gekomen met de transporteur. Vanwege de vertraging bij de transporteur hebben we je ook nog een extraatje meegegeven. Hopelijk heb je zo toch nog veel plezier van je bestelling en hebben we jouw ervaring toch wat weten te verbeteren.
Prima service
Perfect
Wij hebben de jacuzzi gekocht bij Toppy, wij zijn tevreden over de snelle serves. Op de tweede werkdag al geleverd en compleet en ook door de vervoerder netjes achter neergezet.
Kwamen het brengen maandag maar was werken..de volgende dag netjes gebracht door een aardige man..super.
product kwam snel aan en goed verpakt. ook serice erna uitstekend. denken met je mee als je verdere vragen hebt.
Top zeil voor scherpe prijs, dpd bezorging zoals vaak traag . Misschien. PostNL of andere bezorger overwegen
Ursprüngliche Bewertung
Pakket is al week onderweg met dpd. Dat is echt de slechte bezorgdienst. Ik betaal liever meer en dan bezorging met PostNL . Is al dagen onderweg naar....ja naar wat eigenlijk.toppy regel andere bezorgdienst aub
..
23 mei een mail dat de bestelling aan postnl is overgedragen, 28 mei...staat al sinds begin van de week op de postnl app dat het wel is aangemeld maar dat het pakket daar nog niet is.. Aanpassing beoordeling, na mijn klacht is de situatie snel opgepakt, excuses en korting en de bestelling is uiteindelijk alsnog bezorgd, top!
Ursprüngliche Bewertung
23 mei een mail dat de bestelling aan postnl is overgedragen, 28 mei...staat al sinds begin van de week op de postnl app dat het wel is aangemeld maar dat het pakket daar nog niet is..
Top (py) product
alles in orde - snelle afhandeling
Snel antwoord op mijn vragen, prima advies en snelle verzending. Top dus!
Super snel en Toppy
Het spul voor de vijver is goed bevallen
Alles vlot gegaan
Uitstekend
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.