Reviews for Toppy

Ik wacht al een dikke week op mijn bestelling. Dus waarom ik nu gevaagd wordt een review te schrijven? Lijkt me niet logisch. Levering binne 1-3 werkdagen… niet gehaald en het lijkt er ook niet op dat de bestelling snel komt. Status verandert niet… dus tja… nee niet tevreden.

Na ruim een week geen bestelling aan gekregen. Bestelling staat op geleverd. Digitale Bob stuurt je in cirkels als je vragen stelt. Een klachtenformulier kan ik niet vinden zonder bij digitale Bob uit te komen en weer in een cirkeltje gestuurd te worden.

Snelle levering, ondanks een bericht dat de bestelling later geleverd zou worden is het product binnen 2 dagen geleverd ….toppers ….en de naam zegt het al TOPPY

Ik heb afgelopen woensdag een probleem per email gemeld met erin duidelijk een foto en een filmpje waarop je kan zien dat de warmtepomp lekt die ik net nieuw heb geplaatst. Er zaten géén pakkingen bij wat ik persoonlijk vreemd vind en de handleiding is enkel in het Frans. Daar kan ik niks mee en het is zelfs verplicht om een handleiding in de juiste taal erbij te leveren, volgens de Nederlandse wet. Ik heb vrijdag een reminder gemaild en het is nu al zondag, maar nog steeds géén enkele reactie. Enkel een standaard vraag per email of ze goed hebben geholpen? Nee, dus.

Vraag aan klantenservice was snel en correct beantwoord

Bestelling en Waneer in huis dat duurt echt lang

Na bestellen kreeg ik heel snel bericht dat artikel verstuurd was. Door drukte bij DPD is mijn bestelling echter later geleverd dan opgegeven was. Dit is natuurlijk niet de fout van Toppy, maar van de leverancier !

Een week na belofte de spullen pas binnen gehad.

Nog nooit zo een schoon zwembad gehad Perfect robotje (we noemen hem Billi)

Super

Goede klantenservice. Jammer dat Bestway dat niet heeft. Gaat veel tijd in zitten voor n zeitje .

Prima ervaring en blij met het luxe 2 persoons luchtbed van Intex!

Product nog niet geleverd, dus nee het is niet goed gegaan

Naar een zeer moeilijke start waar ook frustratie van mij bijzat. En het product wat niet goed werkte natuurlijk! Is er met mijn casus zeer goed omgegaan, gehoord begrepen en een duidelijke communicatie terug. Zijn we dan tot een goede overeenkomst gekomen. En vandaag zeer goed geholpen inde showroom. Voor mij dan ook een dikke pluim voor alle medewerkers die hun vaak verstaan.

Steeds perfecte levering. Kwaliteitsvolle producten.

Kwam eerder dan verwacht. Super toch.

De vorige vijverpomp gaf de geest, zodat een nieuwe besteld werd. Elke dag zonder vijverpomp zorgt voor vuiler en ondoorzichtiger water. Daarom dat het later toekomen dan voorzien van de pomp een nefaste invloed had op de beoordeling.

Zeer aangename kennis making met uw winkel. Een correcte en professionele afhandeling van mijn bestelling. Zal in het vervolg ook naar andere producten zoals jacuzzi onderdelen enz. bekijken en mogelijks bestellen.

Helft na 9 dagen nog niet ontvangen. Andere helft duurde ook een aantal werkdagen. Weinig proactiviteit in vorm van informatie. Website wel goed.

Zoals verwacht was alles goed Levering had wat vertraging door de drukte maar voor de rest alles toppy

2 weken terug een bestelling gedaan. Uiteindelijk het verkeerde artikel geleverd gekregen. Nu maar weer een retour label ontvangen, wacht al 3 dagen op een 2e label. Veel mails gestuurd, gebeld, en nog steeds niet de juiste artikelen binnen. Tevens wel netjes te woord gestaan aan de telefoon.

Op 27 mei bestelling gedaan en bevestiging ontvangen. Zijn inmiddels 3 afleveringen verder en nog niet compleet. Kan ook niet verder met het opstarten omdat het filterzand niet aanwezig is, dit omdat er zout in plaats van zand geleverd werd. Dan kan het druk zijn bij Toppy en DPD maar hier wordt ik niet blij van. Bij de bestelling werd door Toppy op de site aangegeven dat de verwachtte levering 29 mei zou zijn. Zand wordt vandaag ook niet geleverd, dus wordt op zijn vroegst maandag dat ik verder kan.

Na 10 Dagen nog steeds geen producten. Geen reactie op verzoek tot informatie, wel veel marketing berichten. Mismatch

Pakket niet bezorgt door vervoerder wel aan gemeld als afgeleverd na telefonisch contact hierover zeggen ze het te onderzoeken maar je moet steeds zelf bellen ze nemen zelf geen contact met je op

Makkelijk te bestellen en snelle levering, mooie rand voor de trampoline.