Prima producten en nette communicatie over de afhandeling van de levering!

Bestelling is gedaan op 26 juli. Nog steeds niks ontvangen. Klantenservice is telefonisch gesloten. Chatbot geeft waardeloos antwoord. Klikken op ‘mail ons’ werkt niet. Maar men stuurt wel het verzoek om een review te schrijven. Aangezien het echt waardeloos is: bij deze. Bestelnummer is 2001539947. Annuleer ik bij deze. Graag per ommegaande mijn aankoopbedrag overmaken. Inmiddels ergens anders besteld. Was er de volgende dag en was bovendien goedkoper.

Ik heb 4 zakken BIG Block houtskool bij hen gekocht voor een mooie aanbiedingsprijs. Dit werd de volgende dag al geleverd. Prima houtskool overigens mooie grote stukken en weinig gruis. Verder nog een een gietijzeren roooster en een halfrond tweezijdig gietijzeren grillplaat voor de Big Joe gekocht ook voor een gunstige prijs. Kortom ik ben erg tevreden over Toppy.

Alles goed en snel geleverd en de service is top

Kreeg mijn producten zelfs nog sneller dan verwachte leverdatum. Alles goed zorgvuldig verpakt en goede aftersales door extra informatie te sturen over de aangekochte producten.

Heel goede service. Na een niet levering van dpd en herhaaldelijk communicatie met dpd, ons pakket nooit ontvangen. 1 berichtje naar toppy en ze hebben direct een na levering gedaan die 2 dagen later al bij ons was. Dat is pas service. TOPPY=TOPPIE!!! Dankjewel

Het verkeerde product zat in de doos die werd geleverd. Een retour werd aangemeld en verstuurd. Nu zijn we al meer dan een week aan het wachten op nieuws daarover.

Alle spullen die ik nodig heb voor mijn spa koop ik bij Toppy. Snel geleverd en goede producten tegen een scherpe prijs!

Na mijn mail mbt levering pizzaoven mij direct nieuwe pizzaoven opgestuurd in perfecte staat. Snelle reactie van toppy, tevreden klant

goed product goede levertijd

Mooi en goed afdekzeil voor zwembad ontvangen.

dit keer is mijn bestelling naar een DPD afhaal punt gebracht in een dorp, 20 km heen en terug van mijn huis. Alleen af te halen na 18:00 uur. Ik krijg altijd mijn bestellingen van Toppy thuis gestuurd maar de laatste 2 keer is dat niet gebeurd. Toppy is een geweldig bedrijf met fantastische service. DPD mag hier best over aangesproken worden.

Pomp en bediening werkt geweldig!

top zeer tevreden

heel snel pakket ontvangen en ook goed verpakt!

Ik heb bij Toppy een set doeltjes besteld en heb niet dezelfde doeltjes ontvangen zoals ze op de website afgebeeld staan. Ik heb ze dezelfde dag nog retour opgestuurd en tot op heden heb ik mijn geld niet teruggestort gekregen van Toppy!

Een Heissner vijverpomp besteld. Een top prijs en eerder geleverd dan verwacht.

super bedrijf

Top product aan betaalbare prijs en snel geleverd.

Al jaren ben ik naar tevredenheid klant bij Toppy. Goede contacten, correcte en betrouwbare leveringen. Maar deze keer werd ik tijdens het bestellen van chemicaliën er mee geconfronteerd dat diverse producten niet voorradig waren. Op zich vreemd want juist in deze periode is daar veel vraag naar. Het lijkt erop dat er problemen zijn met het logistieke systeem. Het betreft hier; Shock granulaat van 5kg en 1kg, Chloortabletten 200gr a 5 kg en aquacheck strips a 50 stuks. Dit schaadt de betrouwbaarheid van Toppy!

Fair price, item received as described, quick and reliable delivery. The user interface of the website was smooth and straightforward. Follow up with the customer service team was seamless. We are very happy with the overall experience and will be referring back to toppy for future needs. // Een eerlijke prijs, het artikel voldeed aan de beschrijving en de levering was snel en betrouwbaar. De website was gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. De klantenservice verliep vlekkeloos. We zijn zeer tevreden over de algehele ervaring en zullen in de toekomst zeker weer bij Toppy bestellen.

De snelle responstijd en de vriendelijke wijze van communiceren was zeer bevredigend . Nog in afwachting van van de vervanging, maar ik verwacht geen verdere problemen Bedankt

Tijdens mijn eerste bestelling direct contact gehad met de klantenservice omdat er 1 artikel even niet op voorraad was. Ze kwamen met een goed voorstel om te zorgen dat ik alles vlot zou krijgen. Dus goede, snelle en duidelijke service! Bedankt!

Binnen 2 dagen binnen. En door de mail die je ontvangt een zeer goede instructie voor het opbouwen van de jacuzzi. Ook een duidelijke onderhoudsinstructie. Toopy

Ik kocht bij toppy eennieuwe vijverpomp, een stuk goedkoper dan bij veel andere aanbieders van precies dezelfde pomp. Zeer snel bezorgd ook. Toppy is top!