Reviews for Toppy

Keurige klantenservice

In maart dit jaar heb ik een bestelling gedaan, vijverslang ,Premium Substrate, vijver bacteriën alles is snel geleverd geweest , heel netjes en van goede kwaliteit. Afgelopen dinsdag heb ik een Oase AquaOxy 500 luchtpompset besteld en die is vandaag geleverd, en ik heb ze ook al aangesloten, ik heb nog nooit zo een stille luchtpompset gehad, ondanks dat ze veel duurder waren !ze geeft ongelofelijk veel luchtbellen, ondanks dat ik de luchtslangen nog niet ingekort heb, de vissen waren meteen veel actiever en het is nog mooi ook. Dank jullie wel , wij happy en de vissen happy. groetjes Karine.

De track and trace is handig, het product werd snel geleverd.

Ik wacht nog steeds op mijn pakket

Slechte ervaring met PTT Post waardeloos. Jullie waren in orde.

Ik vraag me af waarom mijn bestelling zo lang weg blijft. Ik check via “stel een vraag”, gegevens opnieuw invullen en kom ik opnieuw terug naar de verzendstatus (die op nul staat). Oké, dan maar het contactformulier proberen … gegevens opnieuw invullen (dat zoiets automatisch kan als je ingelogd bent, zo ver zijn ze blijkbaar nog niet bij Toppy). Raad eens…. vul hieronder het contactformulier in: en …. helemaal niets te zien, toch niets om in te vullen. Oké, nu word ik echt boos en ik besluit de bestelling te annuleren: ik klik op de betreffende knop en zucht… nog maar eens de gegevens invullen. Waar kom ik terecht? Weer helemaal bij het begin; de verzendstatus. Ik kan het aantal keren niet tellen dat ik in het ge*** op al die pagina’s de uitdrukking “zo geregeld” heb tegengekomen. Oké, hoe gaat dit verder? Ik wil mijn geld terug, en eigenlijk met interest haha. Nooit meer Toppy voor mij; slechtste service ooit.

Afgelopen dinsdag kwam mijn opblaas jacuzzi binnen via Floppy van Intex. Bij het opblazen bleek er een gat in te zitten. Vervolgens moet ik zelf bij Intex een case aanmaken om een vervangend bad te mogen ontvangen. We zijn bijna een week verder en het zal nog wel een aantal dagen duren voordat het nieuwe bad er is. Ik vind het geen service dat je een nieuw bad koopt, deze stuk geleverd wordt en dan zelf het als een garantie geval moet gaan oplossen met de producent.

Slecht. had beter verwacht.

Netjes ingepakt en snel geleverd voor nette prijs

Heb een zwembad pomp besteld die na 2 dagen zoveel geluid maakt dat je niet in tuin kan zitten door lawaai en met dit mooi weer mijn zwembad niet kan gebruiken.Al een week bezig Toppy te bereiken maar nog geen reactie. Telefonisch al dagelijks geprobeerd maar niet bereikbaar. Jammer dat communicatie heel slecht is maar verkoop en levering super.

Alles goed verlopen volgens afspraak

Goede service prima kwaliteit

Ik heb al meerdere dingen besteld. Altijd correct afgehandeld en snel geleverd. Filip

Product besteld, niet ontvangen, wel verzoek om review

Niet snel MAAR ZEER SNEL geleverd, en een uitstekend product , dus top !

Doos was open geweest. Aansluitkabel is los geweest. Een terug gestuurd product ? Tot nu werkt alles.

Goede trap, jammer is wel dat ik bij het zwembad 2 jaar terug een trap erbij had die geen bovenplankje had. Nu dus een nieuwe moeten kopen.

Kan met gerust hart op vakantie krijgen mijn visjes automatisch te eten

Makkelijk te bestellen. Snelle levering. Top prijs.

Mijn bestelling altijd goed gegaan

Een week moeten wachten op de levering van de vijverpomp. Post NL heeft het blijkbaar moeilijk om aan zijn beloftes te voldoen.. Voor de rest alles top. ik had een technische vraag over de pomp zelf en werd zeer vlug per mail doeltreffend geholpen.

Top bedrijf snelle levering en service

Mooie koelbox, ziet er mooi en solide uit, heb hem nog niet in t wild getest maar dat komt aankomende zomervakantie zeker goed!

Mijn eerste ervaring moet ik positief bijstellen. Toppy heeft alles op alles gezet dat ik alsnog de Bypass Kit kon afhalen. De problemen bij aflevering (zie mijn eerdere commentaar) waren niet de schuld van Toppy maar van PostNL. Daar is het pakket zoekgeraakt. En ik bleek niet het enige geval … De service-afdeling van Toppy is continu bezig alle gevallen op te lossen. Daarom zijn ze slecht bereikbaar, ze zijn volle bak bezig met het uitzoeken en herstellen. In mijn geval heeft een medewerkster mij direkt gebeld toen de Bypass kit weer op voorraad kwam, en er persoonlijk één uitgehaald zodat ik het alsnog net op tijd kon afhalen. Eind goed, al goed.

Bestelling was prima verzorgd en heel snel geleverd.