English
8.9
1,366 reviews in the last 12 months
90% recommends your company

Reviews for Toppy

  • Total score 9
  • Total number of reviews 29,807
  • Recommendations 94%
  • Page views 271,258

Filters

10

Betrouwbaar en snel

Overzichtelijke site en snel geleverd. Toppy houd je goed op de hoogte wanneer e.e.a. geleverd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
Han , Zwolle

Response from the business owner

Geweldig om te horen dat je onze site overzichtelijk vindt en dat de levering snel en betrouwbaar was! Fijn dat onze updates goed geholpen hebben.

8

Redelijk snelle levering, leuke site voor je zwembad of tub artikelen.

Onderhoud set besteld voor mijn tub, prima spul te koop bij Toppy, kost wel een paar centen maar dan heb je ook wat. Van het merk Aqua Finesse.

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Aerdt

Response from the business owner

Fijn om te horen dat je tevreden bent met de levering en het onderhoudssetje voor je tub en dat je tevreden bent met de ontvangen producten! Bedankt voor je review!

10

Super snel geleverd

Besteld en volgende dag geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Beielle

Response from the business owner

Geweldig om te horen dat je bestelling zo snel geleverd is! Bedankt voor je positieve review.

9

Nieuw beter product gekregen na contact klantenservice

Zwembadstofzuiger gekocht via Toppy. Die ging stuk na 1 maal gebruikt te hebben. Contact genomen met klantenservice. Nieuw product ontvangen. Dank voor de correcte afhandeling!

  • Aanbevelen? Ja
Kristof , Brugge

Response from the business owner

Hi Kristoff, Zoals telefonisch gesproken, er komt een nieuwe stofzuiger jouw kant op! Op een of andere manier ontvang jij onze mailtjes niet, we hebben je namelijk wel meerdere malen gemaild om samen tot een oplossing te komen. Gelukkig hebben we elkaar telefonisch gesproken en is alles opgelost!

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

1

Naservice reageerd gewoon niet

Ik kocht enkele zaken voor het zwembad deze zomer. Tevens een zwembadstofzuigertje. na deze een eerste keer te hebben gebruikt met een positief gevoel, wou ik dit voor de 2e maal gebruiken. Echter krag ik geen leven meer in het ding. Na 2 mail aan de klantendiens van Toppy, en 2 maal een verzoek tot nazicht en herstel, hebben wij verder niets meer gehoord van toppy. Ver van Toppy wat mij betreft. 1 of 2 keer een mail of melding over het hoofd zien in alle drukte kan ik bebrijpen... Maar 4 meldingen in 3 maanden tijd niet zien, dat is bewust. Mijn keuze is ondertussen ook gekend. GEEN toppy meer voor mij.

  • Aanbevelen? Nee
Kristof , Brugge

Response from the business owner

Hi Kristoff, Zoals telefonisch gesproken, er komt een nieuwe stofzuiger jouw kant op! Op een of andere manier ontvang jij onze mailtjes niet, we hebben je namelijk wel meerdere malen gemaild om samen tot een oplossing te komen. Gelukkig hebben we elkaar telefonisch gesproken en is alles opgelost!

10

Toppy, met een compliment voor de service!!!

goed product ,doen niet moeilijk als er producten teveel of verkeerd zijn besteld. helpdesk is prima en vaak binnen 1 minuut bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
Freddie van sprundel , GOES

Response from the business owner

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service! Goed om te weten dat onze klantenservice snel bereikbaar is en dat we kunnen helpen bij verkeerde of teveel bestelde producten. Bedankt voor je mooie woorden!

10

Top!

Ik vind toppy helemaal top ze houden je op de hoogte van bestelling en levertijd,goed en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
Mariella , Sint

Response from the business owner

Wat leuk om te horen dat je Toppy helemaal top vindt! Fijn dat je tevreden bent over onze updates en betrouwbare service.

9

Tout reçu en temps et heure

Très bon service

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michel , Spa

Response from the business owner

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été reçu à temps et que notre service vous ait satisfait.

10

prima service, ook bij retour van een artikel: snel en effectief.

Goed en snel antwoord op vragen over producten. Producten worden snel geleverd, goed verpakt. Bij retourzendingen loopt het ook gesmeerd.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Kring van Dorth

Response from the business owner

Super om te horen dat alles zo soepel verloopt, van het bestellen en leveren tot de retourzendingen. Fijn dat je tevreden bent over onze service en snelle antwoorden!

10

Heel tevreden

Gemakkelijk gevonden en besteld, interessante prijs, snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Jean-Luc , Ooigem

Response from the business owner

Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent! Fijn dat het zoeken en bestellen gemakkelijk ging en dat de levering snel en correct was.

1

Goed opgelost!

Mijn product zou binnen 1 dag worden geleverd na 4 dagen nog niets binnen. Ik heb hun bericht, ze belde me netjes terug bleek dat de DPD mijn pakket was kwijtgeraakt vervolgens hebben ze het product opnieuw voor mij verzonden en toen had ik het binnen 1 dag. Keurig opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
Jerney , Zeewolde
This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

1

Meer dan een week wachten op je product

Slecht, jullie gaven aan de volgende de dag te leveren en ik ven nu 5 dagen verder en heb nog niets… maar ook geen mailtje dat het langer duurd of dat er vertraging in zat, kortom in deze tijd een van de slechtste internetbedrijven waar ik tot nu toe bij heb besteld

  • Aanbevelen? Nee
Jerney , Zeewolde
8

Snelle levering

2 tl buizen vijver besteld. Goed verpakt, snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Xx , Xx

Response from the business owner

Fijn om te horen dat je bestelling goed verpakt en snel geleverd is! Bedankt voor je positieve review.

8

Goede aflevering

Keurig op tijd en netjes afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
A.J.H. , Goudriaan

Response from the business owner

Geweldig om te horen dat alles keurig op tijd en netjes is afgeleverd! Bedankt voor je mooie review.

10

Toppy biedt een zeer empathische klantenservice.

Ik moest bepaalde artikelen retourneren omdat ze niet aan mijn wensen voldeden. Er werden geen lastige vragen gesteld, de klantenservice van Toppy voldeed gewoon aan mijn wensen. Zo'n empathische service heb ik nog nooit eerder meegemaakt. Bedankt Toppy en veel succes.

  • Aanbevelen? Ja
SS Maan , Spanbroek

Response from the business owner

Wat geweldig om te horen dat onze klantenservice je zo goed heeft geholpen en dat het retourproces soepel verliep! Fijn dat we je verwachtingen hebben kunnen overtreffen. Bedankt voor je mooie review!

2

Ontgoocheld

Te groot in diameter en te dun het ontvangen rubberen ring.

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Bekkevoort

Response from the business owner

Hi Nico, We willen je graag helpen maar we vinden helaas geen gegevens terug onder jouw naam of e-mail adres. Zou je contact kunnen opnemen met onze klantenservice? Dan helpen we je graag verder!

10

Snelle levering

Vaker hier spullen/onderdelen voor de jacuzzi besteld. Steeds keurig en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
S , Rotterdam

Response from the business owner

Wat fijn om te horen dat je steeds keurig en snel je bestellingen ontvangt! Bedankt voor je trouwe vertrouwen in Toppy.

9

super snelle levering

en een goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Ben Onck , Westervoort

Response from the business owner

Top om te horen dat je zo tevreden bent met de snelle levering en de scherpe prijs! Bedankt voor je positieve review.

4

Te laat geleverd

OP de site staat dat de bestelling de volgende dag verzonden wordt. Dat klopt dus niet. Van te voren hadden we notabene voor de gebeld of de bestelling echt op tijd verzonden wordt. Dat werd bevestigd. UIiteindelijk werd het door Toppy twee dagen later verzonden. En toen deed DPD er ook nog 1 of 2 dagen langer over. En toen hadden we de bestelling niet meer nodig (vanwege vakantie). Niet tevreden.

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen , Warnsveld

Response from the business owner

Wat ontzettend vervelend dat je bestelling later is verzonden dan beloofd zeker omdat je er van tevoren nog over had gebeld en het om de vakantie ging. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Soms kunnen vertragingen helaas buiten onze controle ontstaan, bijvoorbeeld door drukte bij vervoerders of onverwachte onderbezetting door ziekte. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.

10

Super!

Geen leveringskost Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Pieter Luyten , Vosselaar

Response from the business owner

Dankjewel voor je review en veel plezier met je aankoop!

10

Alles vlot verlopen

Vlot besteld, goed geïnformeerd en vlot bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Ouwegem

Response from the business owner

Bedankt voor je mooie review!

10

Super

Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Carl , Dilbeek

Response from the business owner

Jij ook bedankt!

1

ik wacht nog steeds op mijn levering

3 weken geleden iets besteld, ging er dag nadien zijn. Ik wacht nog steeds. Ook klantendienst zelf bereiken verloopt zeer moeizaam, altijd de standaardformulieren, triestig.

  • Aanbevelen? Nee
David Van Orshaegen , Sint-Gillis-Waas

Response from the business owner

We zien dat jouw bestelling verloren is geraakt bij DPD en daarom niet bij je geleverd is! We sturen het pakketje in ieder geval opnieuw naar je op zodat je deze snel bij je in huis hebt.

10

perfecte service

goede service

  • Aanbevelen? Ja
Tom De Clercq , Overmere

Response from the business owner

Bedankt voor je review!

10

Super service van Toppy!

Mijn bestelling van Toppy werd zonder enig bericht door DPD teruggestuurd naar Toppy. Eén belletje naar de klantenservice van Toppy en de bestelling werd alsnog verstuurd en de volgende dag bezorgd. Top(py) service van Toppy!

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Helmond

Response from the business owner

Vervelend dat er problemen waren met de bezorging! maar super dat het zo snel rechtgezet kon worden! Fijn om te horen dat alles uiteindelijk goed is gekomen en bedankt voor je review!

10

Snelle en goede opvolging van ons probleem.

We hadden een klein lek aan de zwembadfilter. We hebben dan een mail gestuurd en de klantendienst heeft dan de fabrikant gecontacteerd. De onderdelen die vervangen moesten worden werden ons opgestuurd. Nu werkt de filter weer perfect. We zijn dan ook zeer tevreden over Toppy.

  • Aanbevelen? Ja
Imelda , Bilzen

Response from the business owner

Wat fijn om te horen dat alles zo vlot opgelost is en je filter weer als nieuw werkt! Bedankt voor je vertrouwen in Toppy en voor je leuke review.

10

Topservice!

Al enkele keren producten besteld via Toppy. Telkens verrast door de snelle levering. Nu was er de laatste bestelling een probleem door de leverancier ( dus niet door Toppy) en alsnog hebben zij dit uitzonderlijk snel opgelost voor ons. Ik heb al veel vrienden doorverwezen naar jullie site als ze iets nodig hebben. In België kennen we deze snelle leveringsservice alvast niet. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Juie Maenhoudt , Middelkerke

Response from the business owner

Hey Juie, Dankjewel voor je fijne woorden! Top dat jullie zo tevreden zijn over onze snelle levering en service, zelfs bij een klein probleem. En dat jullie ons ook nog aanraden bij vrienden, dat waarderen we enorm!

Company details

2100 De Kempkens

Veghel 5465PR

0413-420319

[email protected]

www.toppy.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours