English
8.9
1,370 reviews in the last 12 months
90% recommends your company

Reviews for Toppy

  • Total score 9
  • Total number of reviews 29,707
  • Recommendations 94%
  • Page views 261,381

Filters

2

Heel slechte bezorging

Het product ( 2 tuinstoeltjes) was prima. Maar..ik Kreeg een totaal andere grote , zware stoel aangeleverd. Moest eerst ook nog bellen omdat het bezorgadres helemaal verkeerd was. Ook over het retourneren waren er problemen. Heb er veel tijd, telefoon onkosten en ook nog km voor moeten maken. Kortom het heeft me heel veel gekost en ook nog veel ellende. Jammer.

  • Aanbevelen? Nee
Henk , Ochten

Response from the business owner

Vervelend dat je dit ongemak hebt ervaren! Gelukkig heeft jouw dochter de verkeerde stoel al teruggebracht naar een DPD punt en zijn er twee nieuwe stoelen bij je geleverd. We wensen je veel plezier toe met jouw stoeltjes!

10

Bestelling snel en correct geleverd.

Fijne webshop waar de benodigde artikel goed omschreven staan en makkelijk te vinden is.

  • Aanbevelen? Ja
Cees Korteweg , Spijkenisse

Response from the business owner

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je onze webshop handig vindt en dat de artikelen duidelijk omschreven en makkelijk te vinden zijn. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten.

2

Zogenaamd fancy, maar dit is zeker niet mijn online winkel!

Bestelde producten worden verkeerd afgeleverd in reeds opengemaakte productverpakkingen, showmodellen, beschadigde producten e.d. Voorts beland je in een eenzijdig gestuurd en onnodig ingewikkeld én ambtelijk retour proces. Je hebt vooraf goedkeuring nodig alvorens te kunnen retourneren om voorts gedwongen te worden het defecte product om te ruilen. Gewoon iets retour sturen en je geld terugkrijgen gaat erg moeizaam en voor dat je het weet ben je twee weken verder, werkelijk absurd!

  • Aanbevelen? Nee
Koster , Zeeland

Response from the business owner

Hey! Ten eerste, oprecht sorry dat het lijkt alsof je een showmodel hebt ontvangen. Dit is alles behalve de bedoeling natuurlijk en dit lossen we altijd netjes voor je op. Je hebt op 5 augustus, nadat je de melding bij ons hebt gedaan heb je direct een mail ontvangen met retour instructies zodat je het product kosteloos kunt retourneren aan ons. Na ontvangst retour betalen we het bedrag netjes aan je terug.

10

Supersnel en topkwaliteit

Zoals beloofd werd mijn bestelling de volgende dag correct en wel afgeleverd. Het toestel, een electrische luchtpomp om vijvers te beluchten doet de job beter dan verwacht. Prima kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Luc Van der Poorten , Turnhout
10

Super

Snelle levering en volgens de track zeker tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Wetteren
10

Top.

Alleen geen bericht gehad van wanneer hij werd afgeleverd. Ik was gelukkig thuis.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Sint pancras
9

Bijna perfect

Het enige wat is miste bij de bestelling was het maatbekertje, jammer

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Rockanje
10

Snel,compleet en goed verpakt

Prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Martin Labee , Doetinchem
6

Niet achter me jagen!

Hey toppers, heb al eerder gemeld, dat de uitvoering nog niet is begonnen ivm hoog grondwater. Straks wordt ik nog zenuwachtig. Dus laat mij gewoon ff. Leendert

  • Aanbevelen? Ja
Leendert , Hoogste

Response from the business owner

Hey Leendert, Dankjewel voor je bericht! We begrijpen dat het grondwaterniveau het werk bemoeilijkt en dat dit een uitdaging voor je is. Het is nooit onze bedoeling geweest om je op te jagen, we zijn er juist om je te helpen en te ondersteunen waar nodig. Succes!

4

Verschillende producten verkeerd geleverd, klantenservice beantwoord

Alles voor ons zwembad besteld via toppy wegens de goeie reviews en prijssetting. Ik was dolenthousiast dat alles snel geleverd kon worden aangezien we volop bezig zijn met de bouw van het zwembad. Helaas is er een verkeerd type van warmtepomp geleverd (te zwaar model) en hebben we een liner ontvangen die we niet besteld hebben. Ook was de zandfilterset niet bij de bestelling (maar wel verzonden in hetzelfde pakket stond te lezen). Ik legde dit voor aan de klantenservice maar ze reageren zeer traag op e-mails/contact aanvragen. Alles loopt dus vertraging op! Ik heb wel een retourlabel ontvangen maar een warmtepomp stuur ik niet terug via postNL, die weegt veel te zwaar! Ondertussen geen nieuws over de rest van mijn bestelling. Would not recommend!

  • Aanbevelen? Nee
Jan , België

Response from the business owner

Hey Jan, Sorry! Er is inderdaad het een en ander misgelopen maar geen paniek, we lossen dit netjes voor je op. We zijn momenteel met je in contact en zorgen ervoor dat de juiste producten jouw kant op komen.

10

prima bedrijf

leveren snel. Goede producten

  • Aanbevelen? Ja
anja , ingen
9

Goed en snel

Goed en snel in huis toppy dus !

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Mijdrecht
9

Biinnen 12 uur bezorgd. Knap

Om 21.30 uur een aantal artikelen besteld en de volgende morgen stond PostNL al om 09.15 uur met 2 dozen voor de deur. Top dienstverlening van Toppy

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Hoogblokland

Response from the business owner

Bedankt voor je geweldige feedback! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze snelle service en de levering van je bestelling. Ons team doet er alles aan om aan jouw verwachtingen te voldoen en we zijn blij dat we dat in jouw geval hebben waargemaakt.

3

Het was best keuk maar het was lek

We kochten het boot en gingen op vakantie. Gisteren pompten we het op en het bleek lek te zijn. We pomden het weer maar vandaag was het weer leeg.

  • Aanbevelen? Nee
Gülçin , Stevensweert

Response from the business owner

Hey! Oei, dat is een flinke domper! Zou je contact kunnen opnemen met onze toppers op de klantenservice? Dit kan via www.toppy.nl/zogeregeld. Als we een berichtje van je hebben ontvangen gaan we uiteraard zorgen voor een passende oplossing. Geniet van je vakantie!

9

Gewoon Top geregeld

Snelle levering. Tijdens de installatie klein technisch euvel maar na overleg met een medewerker ook weer snel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Kurt , Achtmaal
10

supersnelle levering, product prima.

Goeie zoekfunctie en uitgebreid gamma... was eerste kennismaking, in de toekomst zal ik zeker nog uitkijken bij Toppy naar kadootjes voor de kleinkinderen...

  • Aanbevelen? Ja
Rik Brutin , Menen
10

correcte en snelle levering

correct en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Steven Van Opdenbosch , Kerksken
10

Super

Bestellen gaat makkelijk en de volgende dag al in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Enschede
8

Prima Klantenservice.

De klantenservice reageerde alert en adequaat op onze vragen. Wij hadden (helaas) een nieuwe Dolphin zwembadrobot van Maytronics moeten aanschaffen nadat onze oude na 22 jaar trouwe dienst er mee op was gehouden. De bestelling was, zoals op de site was aangegeven, binnen 1 werkdag geleverd. Tot nu to prima ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
C.M. Boos , Blaricum

Response from the business owner

Bedankt voor jullie positieve feedback! Wat fijn om te horen dat onze klantenservice en snelle levering aan jullie verwachtingen hebben voldaan. We hopen dat jullie nieuwe Dolphin zwembadrobot net zo'n lange en trouwe dienst zal bewijzen als de vorige. Mocht je nog vragen of hulp nodig hebben, staan we altijd voor je klaar. Veel zwemplezier! 🌊🤖

9

Super

Snel en goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Oude Pekela
10

Correct bedrijf

Snelle levering en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Wekerom
10

Super

Super product,gemakkelijk te gebruiken

  • Aanbevelen? Ja
Brigitte , Tongeren
10

Snelle levering, mooie stoel

Mijn verhoogde tuinstoel werd al de volgende dag geleverd zodat ik snel in de zon kon genieten.

  • Aanbevelen? Ja
Keizer , Stavoren
9

Snelle levering

De ventilator is zoals omschreven. Snell levering

  • Aanbevelen? Ja
Jim , Schoonhoven
10

De klant is hier echt koning

Bij een ander bedrijf had ik een gramezwembad gekocht. Ik wilde er toch een filterpomp met zoutwatersysteem bij hebben. Ik kwam er niet goed uit en nam contact op met klantenservice. Het begon al met het wachtmuziekje. Dat was geen irritant muziek maar fluitende vogeltjes. Daar werd ik al blij van. Vervolgens een medewerkster die mij door alle vragen heen hielp en steeds bij haar collega’s de juiste informatie haalde. Nu precies de juiste spullen besteld en de volgende dag al geleverd. Terwijl het hoogseizoen en topdrukte is. Fantastisch! Dikke aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Arlette , Wijk

Response from the business owner

Wat een geweldig verhaal! We zijn blij dat de ervaring zo positief voor je is geweest, van het vrolijke wachtmuziekje tot de behulpzame klantenservice. Het klinkt alsof ze echt hun best hebben gedaan om je te helpen met het vinden van de juiste spullen, en dat nog wel in het hoogseizoen! Geniet van je nieuwe filterpomp en zoutwatersysteem. Bedankt voor het delen van je ervaring en voor de dikke aanrader! 🏊‍♂️🌞🐦

Company details

2100 De Kempkens

Veghel 5465PR

0413-420319

[email protected]

www.toppy.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours