bonne traçabilité
Ik heb een warmtepomp gekocht, tweede kans bij levering was er toch iets meer mee dan omschreven dit hebben ze uitstekend opgelost en adequaat op gereageerd. Voor mij is het vooral belangrijk als er iets mis gaat dat het goed wordt opgelost (we zijn allemaal mensen iedereen kan fouten maken) Ik zou zeggen toppy service!
Wat fijn dat het uiteindelijk allemaal goed is opgelost en dat je tevreden bent met de service! Inderdaad, fouten kunnen gebeuren, maar het gaat erom hoe ze worden opgelost. Bedankt voor je begrip en mooie feedback!
gewoon toppie
Eén van de aangekochte goederen werden licht beschadigd geleverd maar na 1 mailtje heel snel een mooie compensatie gekregen. Toppy is Top! Hartelijke dank aan Dave.
Uitstekende communicatie en service bij de zoektocht naar een nieuwe zwemrobot
Helemaal top. Zwembadstofzuiger doet wat hij moet doen. Prijs kwaliteit is goed.
Ik heb een zwembadstofzuiger gekocht . De productinformatie heeft mijn aankoop vergemakkelijkt . Daar kon ik prijs kwaliteit goed beoordelen en zo overgaan naar een aankoop. Ook super snelle levering
Snel gevonden, makkelijk besteld en op tijd in huis.
Snelle accurate levering met leuke attentie!
Toppy!
Na klacht over niet geleverd pakket, de volgende werkdag al bericht gekregen dat pakket vermoedelijk verloren gegaan is bij PostNL. Toppy stuurt een nieuw pakket op. Afwachten dus
Hey Eddy, We zien dat jouw bestelling al een tijdje vast hangt bij PostNl. We zijn bang dat het pakketje kwijt is. Om deze reden hebben we een nieuw pakket jouw kan top gestuurd. Via www.toppy.nl/zogeregeld kun je jouw bestelling verder volgen.
Original review
Product ging vrijdag aankomen en nog steeds niet ontvangen. Vandaag dinsdag klacht gestuurd naar Toppy, benieuwd naar het antwoord.
Hey Eddy, We zien dat jouw bestelling al een tijdje vast hangt bij PostNl. We zijn bang dat het pakketje kwijt is. Om deze reden hebben we een nieuw pakket jouw kan top gestuurd. Via www.toppy.nl/zogeregeld kun je jouw bestelling verder volgen.
Firma met scherpe prijzen en ruim asortiment.
xx
Compleet. Juiste levertijd. 100% tevreden
Vanaf mijn kant foutief besteld, terug gestuurd en twee dagen later geld retour ontvangen. Keurig!
Kan gebeuren Verkeerde product opgestuurd
Hey Patrick, Een verkeerde levering, dat is vervelend! Omdat je nog geen contact met ons hebt gehad hierover hebben we je een mail gestuurd om te achterhalen wat je hebt ontvangen zodat we jou snel kunnen voorzien van het juiste product.
Snelle verzending, alhoewel ik dit niet altijd nodig vind. Snelle reactie op gestelde vragen. Snelle afhandeling van “klachten” (ontbrekend onderdeel)
Jongens heel blij met hun nieuwe, degelijke goal. Levering was iets minder. Mail gekregen van PostNL dat pakket geleverd werd maar niets ontvangen. PostNL telefonisch proberen bereiken, maar dat was niet gemakkelijk. Na heel veel geduld en verschillende telefoonpogingen eindelijk iemand aan de lijn die zei dat dat nog gebeurt. Bezorger die aanduidt dat pakket geleverd werd, maar dat de levering toch pas later is. En daar moesten we het mee doen. Uiteindelijk bleek goal 100 huisnummers verder geleverd te zijn. En dat kwamen we niet te weet door PostNL maar door een eerlijke buur. Samengevat: van Toppy heel tevreden maar ik raad hen sterk aan een andere transporteur te zoeken. Met PostNL hebben wij altijd problemen.
Bedankt voor je feedback en fijn dat jullie blij zijn met de goal! We begrijpen dat de levering niet soepel verliep en dat is zeker niet de service die we willen bieden. We nemen je opmerking over de transporteur serieus en zullen dit intern bespreken. Dank voor je geduld en dat je dit met ons hebt gedeeld. Als we nog iets voor je kunnen doen, horen we het graag!
bestelling gedaan. bevestiging gekregen en Track and Trace en volgende dag in huis Toppy
Top levering, iets later dan voorzien, maar alles in orde !
Een goal besteld maar binnen 1 dag niet meer in te klappen
Hey Tom, Vervelend om te horen dat jouw product nu al defect lijkt te zijn! We kunnen ons voorstellen dat het voetbal doel nu essentieel geworden is dus we hebben nieuw doeltje jouw kant op gestuurd. Via www.toppy.nl/zogeregeld kun je jouw bestelling volgen.
Het product is op de goed aan gekomen. En onbeschadigd.
goed , bestelling was vlug daar ,spijtig dat post.nl geen bericht liet om te melden wanneer zij aan de deur kwamen bij gevolg niet thuis .
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de bestelling snel is aangekomen. Het spijt ons dat PostNL geen bericht heeft achtergelaten over de levering van jouw bestelling. Ondanks dit ongemak wensen we je veel plezier toe met jouw aankoop!
onze SPA filters werden vlotjes geleverd
Deze folie, vervangt de vorige die liefst 41 jaar heeft bestaan. Ik ben zeer tevreden over de vlugge levering, en uiteraard ook van de kwaliteit van het product.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours