Reviews voor Toppy

Beste, We hebben onze bestelling nog steeds niet ontvangen. Vriendelijke groeten, Caroline

Met de hitte die vorig weekend begon hadden de kinderen bedacht dat het zwembad in de tuin opzetten voor die week wel weer goed idee was, dat was prima natuurlijk maar het trapje was stuk en met 1,30 hoog klim je niet zomaar even in/uit het bad. Wij dus snel een trapje online zoeken en bij Toppy stond "vandaag besteld morgen in huis" met Pinksteren was het wel knap als het dan geleverd zou worden maar goed verwachting was dus zeker wel vorige week dinsdag in huis. Het is nu maandag 1 juni en we wachten nog steeds op het trapje en hebben dus zo goed als niet gebruik kunnen maken van het zwembad in die hete dagen vorige week.

5 artikelen besteld, 2 daarvan snel binnen. De rest laat op zich wachten. Ook een pakket ontvangen met artikelen die ik niet besteld heb.. Een ander pakket zou hier al moeten zijn volgens toppy terwijl de vervoerder zegt het pakket niet eens te hebben ontvangen. En dan blijf je maar mailen. Heel jammer, geen goede ervaring!!

Slechts een deel van de bestelling ontvangen. Na een bericht gestuurd te hebben na enkele dagen voorstel voor alternatief omdat het product niet snel genoeg leverbaar is. Klantenservice belde mij daarna of het naar mijn zin was opgelost en dat de uiteindelijke oorzaak van de vertraging de drukte is. Daarheb ik begrip voor.

Ben heel benieuwd naar de ervaring. Ik hoor alleen goede dingen over Toppy. Sluit me daar graag bij aan. Eerst e.e.a. regelen met jullie. Toppers.

Prima ervaring door snelle levering van spullen tegen redelijke kosten.

Ik heb op vrijdag 22 mei artikelen besteld. De levering zou op maandag 25 mei geleverd worden. Op donderdag 28 mei moest ik 3 keer naar een picknick up point omdat dpd niet bij mij aan de deur is geweest. Nu op zondag 31 mei heb ik nog steeds mijn warmtepomp niet. Dus niet top maar een flop. Ik bestel hier nooit weer.

M’n opblaasmatras werd snel geleverd, daardoor bestelde ik vrij snel daarna ook nog een opblaasbank in de hoop dat dat net zo spoedig geleverd zou worden. Nu bijna een week verder hij er nog steeds niet. Waardoor dat verschil?

Zaterdag zwembadpomp kapot, direct nieuwe besteld en zoals beloofd op dinsdag geleverd.

service zeer snel zelfs met feestdag

Supersnelle levering en de leuning ziet er goed uit.

Heel veel keuze voor vijvers en duidelijke webshop ook prijzen erg aantrekkelijk

Alles goed product en de bezorging ook de klantenservice die ik sprak meerde malen perfect en aardig en hulpvol

Overzichtelijke website, hoogwaardige artikelen (al eerder zeer goede ervaring mee), volgende dag geleverd. Groot pluspunt: keuze tussen bezorgdienst. Ook PostNl tegen kleine bijbetaling, dik de moeite waard; is hier nog steeds de beste pakketbezorger. Houd a.u.b. deze keuzeoptie beschikbaar.

Is een aanrader

Warmtepomp geïnstalleerd met bypass. Gebruik hem om een Hottub op te warmen. verwarmd hem in 5 uurtjes van 20 naar 38 gr. Het geluid is aanwezig maar niet hinderlijk of overheersend. Bij geleverde slangtule (de witte versie) zijn net te klein, waardoor ze te los in het verloop zitten en gaan lekken na het verlijmen.

Stevig vijvernet

Altijd heel snel geleverd, top producten en een super service

De belofte dat het d evolgende dag bezorgd zou worden is helaas niet uitgekomen. Sterker nog, ik heb helemaal niets gekregen. Pas 1,5 week later komt de bewoner van 11 met ons pakket aanwandelen.

Ik heb deze zwembadtester nu een week in gebruik. Volledig opladen duurt 5-6 uur. De batterij gaat 2 weken mee op 1 lading. De eerste installatie kostte me ongeveer 20 minuten. Dit had voornamelijk met de app te maken. Je moet de Intex app downloaden en instellen. De tester met Wi-Fi verbinden vergt wat creativiteit. De tester werkt alleen op 2,4 GHz. Volgens het boekje moet je 5 GHz uitschakelen op je modem om verbinding te maken. Ik weet niet hoe dat moet, dus ik ben met me telefoon en de tester zo ver van huis gelopen dat ik nog maar 1 Wi-Fi streepje op me telefoon had. 5 GHz komt namelijk niet zover. Na installatie leg je hem in het zwembad. Tester hoeft gelukkig niet eerst te kalibreren. De tester geeft pH-waarde, de chloor waarde, watertemperatuur en de ORP-waarde weer. De tester lijkt vrij accuraat. Voorheen moest ik elke ochtend de waardes meten met teststrips, en nu kijk ik even op de app en heb ik alles in één overzicht. Ik haal de tester uit het water als de kinderen gaan zwemmen en plaats hem dan met de dopjes op de sensoren in de houder. De app werkt snel en geeft overzichtelijk de waardes weer. Je kan optioneel een compatible zoutwatersysteem en zandfilter pomp met Wi-Fi kan koppelen en deze door de app automatisch laten in- en uitschakelen, afhankelijk van de waardes van het water. Minpunten: de korte garantie periode van 1 jaar. De sensoren moeten elke 4 maanden gekalibreerd worden, maar er is slechts 1 set ph poeder meegeleverd en kalibratie poeder voor de ORP sensor moet je los bestellen. Voor een apparaat van deze prijs verwacht je dat dat er wel bij zit. Maar over het geheel genomen ben ik tevreden met de digitale zwembadtester.

Daar melding over gedaan maar word je niet echt bij geholpen

op vrijdagavond om 17.15 uur besteld en toch de volgende dag (om 12.10 uur al geleverd. Blij mee want daardoor het weekend het zwemband gewoon kunnen gebruiken. Top service.

De filter is te grof er gaat te veel vuil doorheen

Slechte ervaring met Toppy. Zo toppy is het dus niet. Eerst krijg je een mooie voicemail dat ze het druk hebben. Daarna een teamleider gesproken die beloofde dat mijn bestelling woensdag of donderdag verstuurd zou worden. Helaas blijken het vooral beloftes te zijn waar niets van terechtkomt. Toen ik opnieuw contact opnam, kreeg ik van een medewerker zelfs te horen: “Het maakt mij niks uit, bestel je toch ergens anders.” Ondertussen wacht ik al 5 à 6 werkdagen op een bestelling van €1500. Voor zo’n bedrag mag je toch wel wat service en duidelijke communicatie verwachten. Erg teleurstellend.

Het bestelde snoertje kwam snel naar ons toe (via een PostNL punt). Alleen .... het snoertje dat gemakkelijk als brievenbuspakje verzonden had kunnen worden, zat in een veel te grote doos.