Reviews voor Toppy

Ben keurig te woord gestaan en heb na het gesprek een e-mail met beschrijving hoe probleem op te lossen. Alles goed gegaan

Een jacuzzi die je overal kunt krijgen. Heuts is een vertrouwde organisatie. Toppy heeft alles overgenomen. Helemaal prima. Bezorging prima alleen prive heb je weinig aan een pallet waar de jacuzzi opstond. Maar dat drukt de pret niet. Werkt super en het is plug and play

23” kamado van baste gekocht. De levering liet even op zich wachten maar het is een prima toestel. Ook goede ervaringen met vragen aan de klantendienst via mail. Binnen enkele uren had ik reactie.

Alles voor mijn zwembad hier gekocht en zal dit blijven doen , nooit lang wachten op bestellingen, alles is ook altijd goed verpakt , bij problemen staan ze direct paraat om je te helpen waar nodig. 1 woord TOP

Eindelijk passende filters gevonden voor onze zwemspa nadat bedrijf die hem is komen plaatsen failliet ging!

Duidelijke informatie rondom het artikel en alles snel duidelijk en snel afgehandeld en goed binnengekregen.

snelle levering, duidelijke site met goed uitleg over de producten

Na vier dagen was mijn bestelling binnen merci

Contact met de klantenservice verloopt op een prettige manier en komen afspraken na. Bestellen op de website gaat eenvoudig, correspondentie via de mail is top, de bestelde goederen worden vlot en correct geleverd. Kortom Toppy is top!

In deze tijden van chantage zijn jullie zeer betrouwbaar en van jullie woord. Ik zou onmiddellijk terug bestellen. Betaling en levering zijn top

Zwembad nog steeds niet geleverd, geen communicatie, geen contact Zeer zeer slechte service

De warmtepomp is correct geleverd maar moet nog aangesloten worden

Woensdag avond besteld. Vrijdag binnen en netjes op pallet bezorgd. Alleen jammer dat ik niet kon zien hoelaat de bezorger kwam.

Snel en goed geleverd

Uitstekende vijverstofzuiger.

Prima allemaal geregeld.

een heel goede klanten srrvice maar mijn advies neem een abdere bezorg service. het duurde ongeveer een maand voordat de spullen geleverd werden.

Mijn eerste bestelling en is goed verlopen.

De bij Toppy gekochte vijverrobot is twee maanden voor afloop van de garantieperiodej defect. Meerdere telefonische contacted met de klantenservice verliepen stroef. Medewerkers die niet op de hoogte zijn van mogelijkheden en die beslissing uitstellen en afschuiven naar productspecialisten, die communicatie vertragen en alleen per mail reageren. Ter beschikking stellen van een ruilapparaat zoals vermeld onder reparatie onder garantie ,wordt geweigerd.Met redenering reparatie voldoet niet aan voorwaarden en kunnen niet iedereen een apparaat ter beschikking stellen.Per mail wordt bericht dat de robot naar de leverancier wordt opgestuurd voor reparatie. Later zou reparatie bij het toppy servicecenter plaats Vincent. Uiteindelijk kosten het bericht dat de kabel het probleem veroorzaakt. In principe zou men verwachten dat dit een kleine reparatie is. Nu vier weken na inleveren van de robot en twee weken na betaling van de reparatie kosten niets meer vernomen. Telefoon niet bezet. Contactformulier niet oproepbaar. Chatrobot verwijst naar snelgeregeld. Afgegeven bestelnummer reparatie is niet te vinden. Wat een slechte service.

ik bestel een zwembadpomp met grove filter. ik wil alleen een pomp bestellen en er wordt van alles bij gepleurt in de webshop wat ik niet kan deleten. ik krijg een pomp waarvan de elektra aansluitkast stuk is. Deze heeft een beslagen kijkglas dus deze is retour gekomen van een ander en niet gekontroleerd zodat ik nu een week zonder zwembadpomp zit. Nu gaat deze retour, echter nu heb ik nog een nieuwe nodig. wordt deze gelijk mee gestuurd? Dat lijkt mij logies echter het is afwachten.

Goed

Zwembadrobot gekocht en erg goed geholpen!

Snel en goed gelukt

Visvoer gekocht. Ze vinden het lekker, groetjes vanuit de vijver.

Mooi afhandeling