Reviews voor Toppy

Na ongeveer 15 a 16 jaar toch tijd voor een nieuwe vijverpomp plus filter. Hetzelfde merk en type gevonden, dacht ik tot keurig na de levering kwam ik erachter dat deze de helft zo klein was. Toppy gebelt en uiteindelijk met verkoper Ender een nieuwe gevonden. Op zijn advies toch voor een totaal andere type en soort te gaan. Een lang super vriendelijke en service verlenend telefoon gesprek blijft in de herinnering. Soms tref je de juiste en meest vriendelijke persoon. Het gevoel hebben dat echt iemand de tijd neemt om je opweg te helpen ipv te verkopen. In alles wat Ender mij en mijn vader geadviseerd heeft en het gemak van terug sturen van de verkeerde is zeer goed betrouwbaar verlopen. Ender bedankt de ervaring met Toppy heb jij ontzettend goed gebracht.

Fantastische klantenservice!

Al verschillende malen spullen besteld de afgelopen jaren, snelle betrouwbare levering en goede producten, chapeau!

De ervaring die ik heb gehad was heel goed, snel geleverd en een goed product voor veel minder geld als dat het verkocht werd ergens anders.

Alles ,geleverd zo als afgesproken,retourneren geen probleem Met 2 dagen geld terug ,alles even strikt en netjes Prima bedrijf

Probleem met een kapotte verpakking zout bij de leveringfirma en meteen een nieuwe zak opgestuurd door Toppy. Top service

De stoelen zien zoals verwacht en gehoopt met een zachte ronding waar de bovenbenen op rusten en niet zo'n harde rand. Dat was ik nl. naar op zoek. En vaste kussens heerlijk dat nu de kussens niet meer tussen de stoelen glijden. Toppie ze zijn tot zover TOP.

Ik zocht een standaard voor m’n BBQ. Simpel, zou je denken. Helaas, niet leverbaar. Maar geen paniek: ik zou een mailtje krijgen zodra ’ie weer op voorraad was. Keurig. En jawel hoor, enige tijd later pling! – daar was het langverwachte mailtje. Vol enthousiasme meteen besteld en betaald. Ik zag de lange warme bbq- avonden al voor me, zeg maar. De volgende dag kreeg ik een mailtje dat het artikel toch niet leverbaar was. Oeps. Maar geen zorgen, m’n geld zou worden teruggestort. Tóch fijn, die consistentie. En de kers op de rookworst? Als ik het artikel nog steeds wilde, kon ik me aanmelden voor… juist ja, een mailtje zodra het weer op voorraad is. Het voelt een beetje als een potje Monopoly: ga terug naar Start, ontvang geen BBQ-standaard. En alsof dat nog niet genoeg is, trek je ook nog een Kans-kaart: “U heeft betaald voor een niet-bestaand product. Probeer het later nog eens!” Het hele proces werd omlijst door hun toegewijde, maar werkelijk verschrikkelijk irritante vorm van klantvriendelijkheid. Zo eentje waarbij je je afvraagt of het een goedbedoelde service is, of een verborgen camera.

Duidelijke website, met goede producten en prijzen. Levering helemaal netjes, vlot en duidelijk. En vragen naderhand werden prima afgehandeld.

Ik had verkeerd besteld en heb zonder te open het pakket teruggestuurd na goedkeuring. Het geld stond vlug opnieuw op mijn rekening. Zeer correct dat ik moest betalen voor de retour.

De stoel werd geleverd in een giga doos Niet in de originele verpakking en stak op 2 plaatsen uit de verpakking De stoel zelf was niet ingepakt tegen beschadiging Er zaten geen papieren bij van Dukdalf met de garantie bepalingen De stoel voelt aan alsof hij gebruikt is Met vriendelijke groet Henri van Geene

Weer dik in orde Overzichtelijke website Vlot kunnen bestellen en betalen. En vlug geleverd

Een matige site. Ik heb een gokje genomen op een afsluitring voor een zandfilterpomp. Veel te klein, maar er stond geen diameter bij. Gemiste kans. De levering was wel snel, al had ik daar niet zoveel aan achteraf.

Als ik geweten had welke rommel jullie verkopen had ik nooit tuinstoel gekocht bij jullie NOOIT

Op zondagavond 20.45 uur besteld, maandagmorgen was mijn bestelling al geleverd. Prima..

Snelle levering heel blij mij en dat wat het moet doen. Schoonmaken.

In het weekend besteld, maandag al in huis. Stevig verpakt. Goede communicatie omtrent jou bestelling

Duidelijke manier van bestellen en snelle levering

Volgens afspraak voor een goede prijs

Aanvankelijk leek het er op dat de warmtepomp niet automatisch herstarte, maar het verval is iets groter dan ik verwachte. Alles lijkt verder goed te werken, ben dan ook wel tevreden tot nu toe.

Snelle levering

Ph- besteld, tijdeig geleverd maar jammer genoeg niet goed verpakt. Hierdoor is product terecht gekomen op pad aan onze voordeur. Dit is een onomkeerbaar proces (zwavelzuur met beton). Hopelijk neemt Toppy hierin zijn verantwoordelijkheid op.

algemeen zeer tevreden

Mijn luchtstenen vervangset werd vlug geleverd en was 100 % OK.

Ik bestelde 2 solarbollen. Ik kreeg echter een ander merk toegestuurd, met andere warmtecapaciteit dan vermeld op de site. Bij klantendienst gaf men aan dat de bollen onder dezelfde naam verkocht werden. De EANcodes komen echter niet overeen, dus ontving ik effectief een ander product. Hier moest ik foto's van afleveren en men zou het zeker oplossen. Intussen zijn we 3 dagen verder... Ben wachtende!