Balen dat 'ie kapot bij je aankwam. Maar fijn dat we het zo snel met je goed konden maken! Dankjewel voor jouw 10 ondanks het defect!
We zijn blij dat we dan toch die 10 van je hebben gekregen! Jij mag vaker terugkomen!
Het is natuurlijk altijd jouw keuze om wel of niet een beoordeling achter te laten. Jouw mening is voor ons belangrijk en we gebruiken de feedback om onze service te verbeteren. Maar als je liever geen beoordelingen schrijft, is dat natuurlijk prima.
Hey Peter! Top dat je ons vertrouwd. Dat kun je ook! Succes met aansluiten en je weet ons te vinden als je hulp nodig hebt. Tipje: wacht niet tot de zon écht gaat schijnen, maar ga er al eens eerder goed voor zitten.
We zagen in de track & trace code dat je bestelling nog niet onderweg was, dus hebben we op de 3e een nieuw pakketje jouw kant op gestuurd. We wilden je natuurlijk zo snel mogelijk voorzien van de ontbrekende onderdelen, en gelukkig waren die de volgende dag al bij je. Het kwijtraken van een pakket is iets wat buiten onze macht ligt, en we moeten onze vervoerder de tijd geven om het pakket bij je af te leveren. Wat betreft je vraag om met een manager te spreken, die zou in dit geval precies hetzelfde hebben gezegd als ieder ander wanneer er een pakket vertraagd is. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn, maar weet dat we er alles aan doen om je te helpen.
Hey Heddie, We zien dat je een zwembad slang besteld hebt. Deze is inderdaad niet geschikt voor de caravan. Indien de slang nog aan onze retoursvoorwaarden voldoet mag je deze retourneren naar ons! :)
Hey Jan! De scherpe randjes zullen verdwijnen als hij een tijdje opgepompt is. Mocht dat niet het geval zijn of hij toch lek gaat, dan hebben we een klantenservice die er voor je is. Via jouw zogeregeld-pagina kun je altijd contact met ze opnemen. Geniet van de bank en je dag. Doen wij ook! Gele groetjes, Pleun van Toppy
Juist! Zoals het hoort! Maak dat bad maar klaar!
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Toppy staat voor leuke dingen doen. Dat drijft ons en daar is ons assortiment op afgestemd. Ons assortiment staat namelijk vol met het leukste voor tuin & outdoor. Door onze inspanningen werden er zo al heel wat bommetjes in eigen zwembad gemaakt, tijdens flink wat kampeeruitjes in onze slaapzakken overnacht en in vele achtertuinen heerlijk gebubbeld. Van onze logistieke helden tot marketingtoppers, productexperts op de klantenservice en het development team. Wij staan klaar om je te inspireren en adviseren zodat jij leuke dingen kan doen, want leuke dingen doen, da's Toppy!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
