Reviews voor Toppy

Geweldig afgehandeld en geleverd

Bij het bestellen van mijn hotspash HS40 was ik in eerste instantie héél tevreden: de bestelling liep vlot en de levering gebeurde héél snel. Bij het openen van de verpakking bleek het product echter defect te zijn. De retour werd aangemeld, het pakket werd teruggestuurd via post nl, maar toen ging alles minder snel. Ik heb zelf telefonisch contact opgenomen, waarbij bleek dat een vervangtoestel niet mogelijk was, aangezien de stock op was. Ik vind dat ze mij dit even snel spontaan mochten laten weten als bij de oorspronkelijke bestelling en levering. Met dit warme weer was de hoop en belofte gemaakt om mijn zoontje snel te kunnen laten genieten van een warm zwembad... wat dus dik tegenvalt. Daarenbove heeft het nog weken geduurd alvorens ik mijn geld terug gekregen heb. Ook hiervoor heb ik alweer het initiatief moeten nemen.

snelle levering vandaag besteld morgen in huis

Mijn pakketten waren beschadigd bij DPD. Contact gehad met Toppy en de bestelling werd onmiddellijk herplaatst. Hebben deze bestelling de dag nadien ontvangen. Heel tevreden

Mooie prijs, snel verzonden, goede klantenservice

Mijn filters kwamen snel (dag eerder) aan super

Snel geleverd en hij werkt perfect. Heel blij mee.

bij de montage van het deksel heb ik de inox schroeven met kruiskop vervangen door inox zeskant boutjes, was veel gemakkelijker om vast te zetten, zonder te overdrijven en lekken te voorkomen. Werkt verder prima

Product was niet het juiste, terugname zonder probleem.

Ligt goed. Is in goede staat.

Vijverpomp besteld en volgende dag al geleverd super

Na het niet ontvangen van mijn bestelling werd er een directe oplossing voorgesteld.Mijn betaling werd onmiddellijk terug betaald gezien er geen stock voorradig was.Het is aangenaam als men een bedrijf kan vertrouwen en ik aarzel niet voor mijn volgende bestelling.Mvg

Snelle service

Levering niet aangekomen en Toppie opgelost

Pakket blijft bij DPD hangen in sorteer-status. Vroegtijdig aan de bel getrokken, geen resultaat tot dusver. Na klacht mijnerzijds volgde een tweede zending. Twee dagen werden er twee pakketten geleverd, eentje direct retour gestuurd. Toppy valt weinig te verwijten in deze kwestie en heeft de boel mooi afgehandeld, DPD daarentegen scoort zwaar onvoldoende.

Alles prima verlopen. Enkel de opbergtas welke op de site staat afgebeeld was een plastic zak bij mijn levering.

Jullie zijn echt wel Toppy qua service doch heb ik opnieuw hetzelfde/verkeerde product ontvangen conform de eerste keer...ik had het modelletje kleiner nodig (zie vorige mail met afmetingen)

Prima bedrijf en snelle levering

Vriendelijk personeel en goede ondersteuning

onderdeel niet ontvangen, verloren op transport maar geld terug gekregen

Producten zijn super! Levering was een aantal dagen. Zwembad was wat groen, maar weer eenvoudig helder gekregen met de bestelde producten. Nadeel vind ik dat ik zo ontzettend veel mail ontvang van jullie. Niet alleen over gebruik en onderhoud, maar ook veel reclames. Dit heb ik nu stopgezet. Producten zijn top!

Super

Ik had wat vragen over een aantal producten die ik wou bestellen. Alles is snel en duidelijk beantwoord.

Ons pakketje is kwijt gegaan bij de post Melding gedaan en werd meteen een nieuwe gestuurd. Top service!!!!!

Na plaatsing van de bestelling goede en duidelijke email communicatie over de levering/bezorging gehad. Enige minpunt, maar dat heeft meer met het tegenwoordige spamtelefoon te maken. Bij bezorging werd er contact door de chauffeur met een Pools telefoonnummer gezocht, maar voordat ik besloot om op te nemen stond de vrachtwagen al voor de deur!