Nederlands
8,8
1.380 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Toppy

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 29.918
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 282.897

Filters

10

Er wordt geleverd en het wordt super aangegeven in de post app

Echt een wepschop om aan te bevelen zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Riet Verhoeven , Beek en Donk
10

Correcte aflevering met goede opvolging.

Na de bestelling, krijg je veel informatie van Toppy. Héél aangenaam om te weten dat je bestelling zo goed opgevolgd wordt!

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Aalst
6

Belachelijk dure verzendkosten

Voor het snoertje dat ik besteld had moest ik € 5,95 verzendkosten betalen. Het zat bij ontvangst in een belachelijk grote doos terwijl het makkelijk in een stevige envelop had gepast en dus per post verzonden had kunnen worden. Dit had dus geen € 5,95 hoeven kosten en dan had ik er ook niet een hele dag voor thuis hoeven te blijven, want DHL geeft als leveringstijd tussen 8.00 en 18.00 uur op. Ook duurde de levering enkele dagen. Per post had ik het snoertje de volgende dag al kunnen hebben. Zeer inefficient dus allemaal.

  • Aanbevelen? Nee
Jacqueline , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Hey Jacqueline, Je hebt gelijk dat sommige producten in een envelop zouden passen. Deze zit alleen niet in ons dozen repertoire. We hebben dozen in wel 12 verschillende maten. We hebben maar heel weinig producten die zo klein zijn dat ze in een doosje passen. Jouw snoertje zat waarschijnlijk dus het in het aaaallerkleinste doosje die we hadden. Maar goede feedback dat we toch maar eens wat enveloppen aan ons proces moeten toevoegen. Ik ga het overleggen met onze logistiek. We hopen dat je begrijpt dat we die verzendkosten zelf ook moeten betalen aan PostNL. De verzendkosten vervallen met een order hoger dan 50 euro.

7

Te snel …

Onmiddellijk na de laatste bestel-klik zie ik dat : - jullie direct aan de slag gaan … - de verwachtte leverdatum 2 dagen later zou zijn (een zaterdag) ! In de praktijk blijft de "tijdlijn" lang hangen op stap 1 en volgt de levering op de 4e dag. Dat vind ik niet erg, levering na 4 dagen met een weekeinde er tussen valt best mee. Spijtiger vind ik dat er te snel iets wordt medegedeeld dat dan toch niet haalbaar is, waardoor je dan nodeloos "de zending opvolgt". Verder geen klagen, of misschien kon de toppy-doos toch nog wat kleiner.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , BONHEIDEN

Reactie van het bedrijf

Hey Paul, De mail waarin we zeggen dat we direct aan de slag gaan is een automatische email. We vermelden in deze mail ook onze www.toppy.nl/zogegeregeld pagina waarin je je order live kunt volgen. Deze is het meest accuraat. Op zaterdag wordt er ook geleverd, dus dat kan kloppen! Maar bedankt voor je al je feedback!

10

fantastisch

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Karen Meijer , Tweede Exloërmond
8

Wederom snel en goed

Ook deze keer werd er snel geleverd, wat besteld was kwam goed binnen en voldeed geheel

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Veenendaal
9

Fantastisch

Heel mooi plastic, best goede kwaliteit en scheelt echt in de warmte volgens mij, toppie!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Marian Schild , Alkmaar
10

Goed

Snel geleverd werkt prima

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Hengelo
10

Top

Alles geleverd zoals besteld, product voldoet aan verwachting en eerder geleverd dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
Celine , Baarn
10

ik ben heel tevreden over de aankoop

pakketje kwam snel toe en het was net wat ik nodig had

  • Aanbevelen? Ja
gaby , rotselaar
10

Snelle levering

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Bettina , Groningen
10

Toppy

Goede service bestelling snel gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Brigitte Jansen , Didam
10

Toppy aankoop!

Er bleek een deel van mijn bestelling te ontbreken bij ontvangst. Deze werd supersnel nageleverd. Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Dronten
10

Zeer tevreden klant

Ik had een bestelling geplaats, helaas het verkeerde artikel. Retour verliep zeer vlot en geld ook terug. Mijn bestelling en levering van het juiste artikel verliep ook zeer goed. Alles zeer correct afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Evergem-Ertvelde
1

Klantenservice stuurt je door

Na een probleem te hebben gehad met mijn zwembad en gekocht te hebben bij Toppy, vind ik het raar dat Toppy mij doorstuurt naar de zijn leverancier. Terwijl zij verantwoordelijk zijn voor het terugnemen van het product + het probleem oplossen.

  • Aanbevelen? Nee
Niels , Beugen

Reactie van het bedrijf

Hey Niels, We begrijpen dat dit voor jou misschien de omgekeerde wereld lijkt. Wij kunnen je ook helpen, maar dat haalt echt de snelheid eruit. Op deze manier kun je rechtstreeks schakelen met de mensen die alles weten van jouw product en de eventuele problemen ervan. Ook hebben zij alle losse onderdelen op voorraad, waardoor ze je snel kunnen helpen. Wij kunnen daartussen gaan zitten, maar de ervaring leert dat dit de snelheid eruit haalt. Ook wij willen dat jij zo min mogelijk tijd kwijt bent aan deze niet-zo-leuke-dingen. Vind je het lastig of loopt het contact niet of niet goed? Laat dit dan meteen aan ons weten. Uit het oog, is niet uit ons hart!

10

Met een dag geleverd

Prima bestemd de volgende dag in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Ridderkerk
2

De spa is prima en voldoet

De spa had ik zo opgezet maar het heeft 3 dagen geduurt voordat hij goed opgewarmd was en de klantenservice was niet te bereiken! Ook op mijn mail met vragen kwam geen antwoord. Heel erg jammer. Wat is ook miste was een nederlandstalige gebruiksaanwijzing waar precies uitgelegd word hoe bijv de motor werkt.

  • Aanbevelen? Ja
Tineke , Nunspeet

Reactie van het bedrijf

Hey Tineke, Onze klantenservice is te bereiken via de mail en ik zie ook dat je contact hebt. Fijn! Ik heb ook een nederlandse handleiding gevonden voor je spa: https://www.gebruikershandleiding.com/Netspa-Canyon/preview-handleiding-976445.html Begrijp ik het goed dat het inmiddels wel gelukt is met het opwarmen van het water?

9

Volgens planning geleverd

Goed verpakt en volgens planning geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Ger , Bunde
10

Prima geregeld!

Alles goed geleverd en prima materiaal

  • Aanbevelen? Ja
Thierry , Terneuzen
10

Gewoon goed en betrouwbaar

Bestel al langere tijd bij Toppy, en eigenlijk nooit gedoe. Snelle levering, heldere communicatie, goede producten.

  • Aanbevelen? Ja
Joash , Dedemsvaart
9

Snelle en goede levering

Goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Rolf , Jongsma
10

~`nToppy mand, precies zoals ik hem wilde hebben

Fijne Grote Mand voor op mijn driewieler

  • Aanbevelen? Ja
Ans Piels , Beuningen Gld
10

Top

Alles op tijd en mooi geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Ronny , Sint-Gillis-Waas
7

tevreden met een klein bemerkingetje

Levering op afgesproken tijd. Prijs héél interessant. In de opblaasring zat wel een gaatje dat we weliswaar zelf hebben kunnen dichten.

  • Aanbevelen? Ja
Stef Foqué , Blaasveld

Reactie van het bedrijf

Hey Stef, wat fijn dat je het lek gevonden hebt en het lukte om te dichten. Je weet ons te vinden als dit in de toekomst toch niet goed gaat he?

8

Prima levering en snel in huis

Gewoon prima verpakt, snel in huis en zelfs het zout apart verpakt. Keurige ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Goes

Bedrijfsgegevens

De Kempkens 2100

5465PR Veghel

0413-420319

[email protected]

www.toppy.nl

Over Toppy

Toppy staat voor leuke dingen doen. Dat drijft ons en daar is ons assortiment op afgestemd. Ons assortiment staat namelijk vol met het leukste voor tuin & outdoor. Door onze inspanningen werden er zo al heel wat bommetjes in eigen zwembad gemaakt, tijdens flink wat kampeeruitjes in onze slaapzakken overnacht en in vele achtertuinen heerlijk gebubbeld. Van onze logistieke helden tot marketingtoppers, productexperts op de klantenservice en het development team. Wij staan klaar om je te inspireren en adviseren zodat jij leuke dingen kan doen, want leuke dingen doen, da's Toppy!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.