Redelijk snelle levering

correcte levering volgens afspraak, niets op aan te merken

Snel en goed zoals altijd

Jaren een tevreden klant.

Ik krijg geen duidelijk antwoord op mijn vraag deze keer, normaal wel

goed

Vriendelijke bediening maar verkeerd advies. Algen in visvijver. Ging voor robot om algen op te zuigen. Advies om Oase Biotec filterset 40000 OC (die zonder slangen komt, wist men ook niet) te kopen. Ook al was er al een filtersysteem. Zal prima zijn wanneer je net een vijver opstart. Algen worden amper uit water gezogen/ gefilterd. Moesten het 2 weken geven. Het is nu 2 weken verder en zal de algen dan maar met de kleine handzuiger die ik al had opzuigen. Weggegooid geld.

Ik bestel een warmtepomp (W'eau 10.5kw) met aanbevolen kit erbij, bypass, cleaning, zeil, dempers, ik ben 1900€ lichter. Deellevering ok 3dagen later alles binnen, op maandag merk ik dat de aansluiting niet kloppen. Bypass past niet op de voorziene koppelingen van de warmtepomp..... kan gebeuren. Maandag stuur ik een mail met mijn vraag, welke koppelingen heb ik dan nodig.... Dinsdag bel ik 2x, eerste keer krijg ik een een websitelink naar een filmpje - waarmee mijn vraag niet is opgelost, 2x stuur ik foto's door en iemand zal mij helpen. Het wordt woensdag 11uur, nog geen reactie, ik bel 3x, met respect maar weer een dame die geen flauw idee heeft waar ik het over heb. Zal een ticket aanmaken en advies vragen, een technische persoon terug contact met mij laten opnemen ten laatste donderdag. ik wil graag dit weekend zwemmen, ik heb vakantie genomen voor de installatie maar ik moet wachten omdat de kit niet past en er geen advies beschikbaar is! Dit vind ik gewoon bedroevend en ontgoochelend

pomp is heel zuinig en echt wel krachtig

.

Product voldoet zoals beschreven

Defect product ontvangen en dat werd zonder gedoe vervangen. Top service

Fijn bedrijf waar je van op aan kunt!

Snelle en vlotte levering. Prachtige koi-feeder. Doet wat het moet doen.

Het lijkt leuk, een sup kopen tegen een scherpe prijs... Tot dat er een mankement aan het gekochte product blijkt te zitten. In mijn geval liet de lijm los van een onderdeel van de sup. Terugsturen en omruilen of geld terug blijkt dan ineens heeeel erg lastig en afhankelijk van wat de leverancier zegt. Hoezo 2 jaar garantie? In eerste instantie wordt aangestuurd op zelf repareren van het product: "want dat is toch een fluitje van een cent". Na veel vijven en zessen ben ik daarmee akkoord gegaan, onder voorwaarde dat als het niet zou lukken ik mijn geld alsnog terug zou krijgen. U raadt het al: lukte niet. Wederom per mail contact opgenomen met de klantenservice. Terugsturen leek prima. Echter, na een dag kreeg ik een mailtje: "Ja, we komen er niet uit met de leverancier. U krijgt de helft van het aankoopbedrag terug." Hier ging na de eerdere toezeggingen natuurlijk niet mee akkoord. Toen maar eens gebeld (half uur in de wacht). Uiteindelijk werd bij de 'Toppers', duidelijk dat ze er niet onderuit leken te komen. Sup terug geld terug. Eind goed al goed? Nee, natuurlijk niet. Ik kreeg een vergoeding van €20 voor het aanschaffen van lijm. Deze heb ik tot op dit moment nog niet retour! Kortom: hier niets kopen, tenzij je van een hoop gedoe en gezeik houd!

Prima

Als ik iets nodig heb, kijk ik eerst bij toppy lekker snel en betrouwbaar en communiceert goed

AquaFinesse is overal dezelfde prijs.maar snelheid van leveren is voor mij bepalend.

Top firma met zeer goede en snelle service en levering met kwaliteitsmaterialen.

Op zondag besteld, maandag geleverd. Wat een service!

Mooie machine die lay z palma. En snel geleverd

De filter oase 5000 met uvc lamp vorige week geïnstalleerd in mijn 500 liter vijvertje. Mijn hoop was om het water helder (doorzichtig) te krijgen. Dit is tot heden niet gelukt, het water is nog steeds groen en troebel. De handleiding van het filter is ook heel rudimentair (amper 1 pag. in het Nederlands). Het zou een handig systeem zijn om de filter te reinigen maar dit wordt nergens uitgelegd...dus ben ik toch teleurgesteld, spijtig.

Bennett blij met mijn nieuwe onderdelen voor mijn Kamado. Ze passen goed en helpen mij bij het BBQ’en. Bedankt Toppy

Super tevreden over Toppy, alles was naar wens, als ik iets nodig heb alleen bij Toppy.

Bij mijn bestelling was er een artikel gebroken. Foto genomen en gevraagd hoe dit op te lossen. Toppy heeft alles in het werk gesteld om dit snel op te lossen. Werd ook goed geïnformeerd wat de stand van zaken was. Een voorbeeld voor velen!!