Nederlands
8,8
1.362 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Toppy

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 29.935
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 285.909

Filters

10

Tevreden

Prima product, keurig op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Riaz , Almere
10

Alles naar wens

Alles mooi in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Putte
2

Pomp werkt niet

Zwembadpomp werkt niet. Zekering spring telkens weer. Met oude kleine pomp heb ik nooit problemen gehad.

  • Aanbevelen? Nee
Dimitri , EDEGEM

Reactie van het bedrijf

Hey Dimitri, Vervelend dat jouw zwembadpomp niet werkt :( Mijn collega's hebben afgelopen weekend contact met je opgenomen om je van een oplossing te voorzien. Je mag op die mail reageren en dan gaan we het zo snel mogelijk voor je oplossen!

10

Goede service en heel snel echt toppy

Toppy

  • Aanbevelen? Ja
Pierre , Essen
10

Toppy geregeld bij verkeerd geleverd artikel

Per ongeluk had Toppy het verkeerde reinigingsmiddel voor ons zwembad geleverd. Na hiervan melding te hebben gemaakt mocht ik zonder enige discussie het verkeerde product behouden en werd er kosteloos en heel snel het juiste product toegezonden. Toppy geregeld!!!

  • Aanbevelen? Ja
Robert Verstraeten , Rijsbergen
10

Alles was in orde

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Christophe , Tubize
10

Snel geleverd, mooi assortiment

Snel geleverd, mooi assortiment

  • Aanbevelen? Ja
Elwin , Bergen op Zoom
9

Snel en goed

Vandaag besteld en dag nadien om 10u was het netjes bij mij thuis.

  • Aanbevelen? Ja
Jef , Ravels
8

Keurig!

Keurig

  • Aanbevelen? Ja
Dirkjan , Rijssen
10

Goed

Snel enop tijd

  • Aanbevelen? Ja
Frieda Rijnbergen , Maarssen
1

Teleurgesteld

Pomp werkt niet

  • Aanbevelen? Nee
Hugo , Olv waver

Reactie van het bedrijf

Hey Olivier, Wat vervelend dat jouw pomp niet werkt. We helpen je graag aan een oplossing! Zou je contact met onze klantenservice op willen nemen en daarbij het defect beschrijven en wat foto's van het defect toevoegen? Dan helpen we je graag verder! :)

1

Ik wens geen review mails te ontvangen en kan me niet eens afmelden.

Het is ongelooflijk hinderlijk hoeveel mails je wel niet ontvangt van een online bestelling. Als je daar alle verzoeken om reviews nog bij optelt snap je mijn frustratie. Meest bijzonder is dat de afmeld knop onder in de mail niet werkt. Deze leidt naar een pagina die niet meer bestaat. FAIL

  • Aanbevelen? Nee
VK , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

hey! Wat vervelend dat je onze communicatie als een frustratie ziet. Super sorry daarvoor! We gaan uitzoeken waarom de link niet werkt en hebben je handmatig uitgeschreven voor de nieuwsbrieven.

1

Slecht

Er was een verkeerd product bezorgd en toen begon de ellende. Met bellen sta je lang in de wacht. Dan vervolgens wordt er niet gelijk gehandeld door het goede product op te sturen. Maar kom je onder op de stapel voordat het behandeld wordt. Vervolgens krijg ik nog niet alles en wordt er niks met de vragen via de mail gedaan. Maar stonden jullie wel gelijk de zelfde dag klaar met het terug halen van het verkeerde product. Al met al zou ik het niet aanbevelen aan anderen.

  • Aanbevelen? Nee
Emiel , Hellendoorn

Reactie van het bedrijf

Hey Emiel, Sorry om te horen dat je een verkeerd product ontvangen hebt! Dat is natuurlijk niet Toppy. We zien dat je nu gelukkig wel al voorzien bent van het juiste product. We hebben je nu een mail gestuurd om het verder met je op te lossen.

6

Product retour gedaan.

Product is bij jullie geleverd maar is nog steeds niet verwerkt.

  • Aanbevelen? Nee
Michel , Hendriks

Reactie van het bedrijf

Hey Michel, Super sorry om te horen dat jouw bestelling net iets te laat retour verwerkt is. Momenteel is het erg druk bij ons en daardoor loopt er op elke afdeling helaas wat vertraging op. We zien dat jouw retour vandaag is verwerkt dus naar verwachting staat het betaalde bedrag snel terug op jouw rekening,

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Product retour gedaan.

Product is bij jullie geleverd maar is nog steeds niet verwerkt.

  • Aanbevelen? Nee
Michel , Hendriks

Reactie van het bedrijf

Hey Michel, Super sorry om te horen dat jouw bestelling net iets te laat retour verwerkt is. Momenteel is het erg druk bij ons en daardoor loopt er op elke afdeling helaas wat vertraging op. We zien dat jouw retour vandaag is verwerkt dus naar verwachting staat het betaalde bedrag snel terug op jouw rekening,

9

Goede prijs, goede service

Blij met aankoop. Levering in enkele dagen, goed in deze drukke tijden. Kreeg direct anrwoord op vraag per email.

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Tilburg
2

Niet aan te raden

Niet aan te raden Laatst een pomp besteld ,Bestway’Maar de makte toe veel herrie Dus die wou ik terugsturen niet mogelijk bij toppie uitgepakt en gebruikt mag niet meer terug dus let op. Vervolgens wou ik een reparatie aanvragen niet mogelijk bij toppie moet alles via de site van Bestweay geel ingewikkeld Die hebben zeker mooie prijzen maar 0.0 service het is zeker geen aanrader

  • Aanbevelen? Nee
Rafal , Oss

Reactie van het bedrijf

Hey Rafal, We proberen altijd de best passende service te verlenen. Jammer dat dat bij jou niet is gelukt :( Helaas is het zo dat sommige leveranciers hun eigen garanties afhandelen en onze klanten dus in direct contact met hen staan. Bestway is er daar ook een van. Maar mocht het contact ooit stroef lopen, dan helpen we je uiteraard graag!

1

Helaas juiste product niet geleverd en geen contact mogelijk

Verkeerde product geleverd. Telefonisch onbereikbaar. Bericht via de app gestuurd. Daags later bericht via mail terug met onduidelijke uitleg dat het verkeerd in het magazijn lag. Oké… en hoe lossen we dit dan op? Daarop gereageerd maar krijg wederom geen enkele reactie. Zeer slecht, want wel betaald!

  • Aanbevelen? Nee
Samantha , Alblasserdam

Reactie van het bedrijf

Hey Samantha! Excuses dat er nog geen oplossing is gekomen vanuit ons, dat is inderdaad niet Toppy! Achter de schermen zijn we druk bezig om uit te zoeken wat er nu is misgegaan maar door de drukte duurt dit helaas net ietsje langer. We hebben je zojuist een mail gestuurd met hopelijk een passende oplossing voor je. We horen graag van je.

10

Super service

Gewoon een Toppy service zoals een bedrijf moet zijn !

  • Aanbevelen? Ja
Mario Aerts , Kapellen (Antwerpen)
9

Goed

Alles netjes en snel geleverd. top bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Otto , Utrecht
10

Toppy is top!!

Meerdere malen besteld. Zowel voor de vijver als voor jacuzzi. Steeds tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Daisy , Bornem
10

Super service

Snelle service aan een aangename prijs. Veel informatie beschikbaar

  • Aanbevelen? Ja
Kris , Braine-le-Comte
10

Vlotte levering, eenvoudig bestelproces

Website is vriendelijk vormgegeven, eenvoudige bestelling, die in 2 leveringen geleverd werd Prima verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Nagele
10

Toppy

Ze hebben me zonder problemen een nieuwe filter opgestuurd

  • Aanbevelen? Ja
Matthias Verschueren , Wuustwezel
8

Waardeloze service

Ik heb een mooi bubbelbad gekocht; bleek dat hij nadat hij opgezet was, langzaam leegloopt. Vervolgens heb ik Toppy klantenservice benaderd; ik moest een mailtje terugsturen met daarin een filmpje. Dit heb ik gedaan op vrijdagmiddag. Op maandag krijg ik een mailtje terug dat ik het zelf met de leverancier BestWay moest uitzoeken. Dit bedrijf was door een storing op de website niet bereikbaar. Ik heb toen gemaild naar Toppy en kreeg een telefoontje. Er is netjes een nieuwe badkuip naar mij gestuurd waardoor ik nu eindelijk kan genieten van mijn bubbelbad

  • Aanbevelen? Ja
Erwin , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hey Erwin, Super jammer dat je onze service waardeloos vindt. We willen graag foto's of filmpjes ontvangen om op afstand al te bepalen of het defect onder garantie gaat vallen. Toen we op maandag de filmpjes zagen, wisten we dat Bestway jou zeker van een goede oplossing kon gaan voorzien aangezien zij hun garantie afhandelingen zelf bepalen :)

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Waardeloze service

Ik heb een mooi bubbelbad gekocht; bleek dat hij nadat hij opgezet was, langzaam leegloopt. Vervolgens heb ik Toppy klantenservice benaderd; ik moest een mailtje terugsturen met daarin een filmpje. Dit heb ik gedaan op vrijdagmiddag. Op maandag krijg ik een mailtje terug dat ik het maar zelf met de leverancier BestWay moet uitzoeken. Procedure moet ik dus weer helemaal gaan doorlopen, filmpje foto's etc. maar ik zit nog steeds met een lek bad in mijn tuin

  • Aanbevelen? Nee
Erwin , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hey Erwin, Super jammer dat je onze service waardeloos vindt. We willen graag foto's of filmpjes ontvangen om op afstand al te bepalen of het defect onder garantie gaat vallen. Toen we op maandag de filmpjes zagen, wisten we dat Bestway jou zeker van een goede oplossing kon gaan voorzien aangezien zij hun garantie afhandelingen zelf bepalen :)

10

Toppy

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Françoise , Laarne

Bedrijfsgegevens

De Kempkens 2100

5465PR Veghel

0413-420319

[email protected]

www.toppy.nl

Over Toppy

Toppy staat voor leuke dingen doen. Dat drijft ons en daar is ons assortiment op afgestemd. Ons assortiment staat namelijk vol met het leukste voor tuin & outdoor. Door onze inspanningen werden er zo al heel wat bommetjes in eigen zwembad gemaakt, tijdens flink wat kampeeruitjes in onze slaapzakken overnacht en in vele achtertuinen heerlijk gebubbeld. Van onze logistieke helden tot marketingtoppers, productexperts op de klantenservice en het development team. Wij staan klaar om je te inspireren en adviseren zodat jij leuke dingen kan doen, want leuke dingen doen, da's Toppy!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.