Reviews voor Toppy

Iedere keer dat wij een bestelling plaatsen bij Toppie gaat alles zoals beloofd. Echt een Top bedrijf!

Duidelijke info over vertraagde bezorgtijd ivm drukte. De bezorger belde netjes van te voren hoelaat hij er verwachtte te zijn. Mooi zwembad, trap voelt wel wat wiebelig aan,had steviger gemogen. Instructies waren duidelijk,gemakkelijk op te zetten met zijn tweeën.

Artikel snel geleverd

Gewoon toppi

Perfecte levering . Correcte prijs . Makkelijke en eenvoudige betalingswijze. Ben zeer tevreden

Top(py)

Alleen niet geleverd op de dag dat wordt gezegd

Tot twee keer toe het verkeerde artikel geleverd. Retourneren ging niet goed en vervolgens afgescheept met een compromis waarbij de klant in het nadeel is. Klantenservice moeilijk bereikbaar.

Vond het opsturen/ontvangen lang duren. Ben sneller gewend.

De verzending duurde maar liefs 6 dagen voordat we het zwembad in huis hadden, tegen die tijd hadden we ergens anders al gekocht en hebben we deze nu over. Het werd 38 graden daar wil je dan toch op voorbereid zijn. Dat waren we gelukkig, maar niet dank zij jullie terwijl we toch op tijd besteld hadden.

Op vrijdag ruim voor 14uur besteld zodat deze zaterdags binnen zou komen. Helaas ging dat feestje niet door er werd het pas maandag met een transportbedrijf gebracht. Wel lekker vroeg door een nette chauffeur. Het opzetten van het bad was niet veel anders dan ons vorige (stukke en ander type) bad dus binnen no time kon het water er in. Mooi groot bad, deze heeft een dikkere/zachtere bodem, de pomp is lichter en de bubbels minder heftig wat ik juist fijn vond. Het is een flink bad, maar 8 persoons echt overdreven. Zou het bad echter zeker aanraden als je er plek voor hebt.

Geen vervelende acties ondervonden

Een goede en snelle levering gemakkelijk te installeren zonder problemen een plezier voor mijn vrouw geen last meer van vliegende indekten wat een gesel is voor haar

Prima en tijdige levering

De klantenservice is momenteel erg langzaam Wil mijn product retourneren. De retouraanvraag is ontvangen . Ik had nog wat vragen gesteld over een ander product daar wordt eerst op ingegaan maar de retouraanvraag wordt niet meteen behandeld. Na elk contact mist hè weet 3 dagen wachten

Snel geleverd, de vliegen verjagers werken echt, Heb ze ook aan anderen cadeau gedaan.

snelle levering

Ik heb op woensdag contact gehad via marktplaats. Contact verliep al wat moeizaam. Nadat meneer/mevrouw zei het 1 en ander uit te zoeken moest ik er zelf donderdag nog weer achteraan. Ik had al aangegeven dat ik de zwembadpomp zo snel mogelijk moest hebben ivm vakantie. Uiteindelijk kon ik op donderdag de order plaatsen en werd gezegd dat hij meteen verzonden zou worden. Dit is pas maandag de week er op gebeurd. Omdat ik aan had gegeven de pomp snel nodig te zijn en dat er werd aangegeven dat hij donderdag op de post zou gaan had ik voor maandag een monteur geregeld. Die kwam dus voor niks met de nodige hoge kosten. Toen ik daar op terug kwam met mijn verhaal is er niet meer gereageerd. Erg slordig allemaal.

We hebben een nieuwe trampoline exit silhouette inground besteld maar de poten waarmee de trampoline in de grond vastgezet worden ontbreken. Gebeld met Toppie en zouden ons een reactie geven per e-mail. 4 dagen verder hebben we nog steeds niet van ze gehoord! Trampoline is onbruikbaar!

Veel status updates, wat erg fijn is. Er ging echter wat mis bij het verzenden (kan gebeuren), maar ik kon het bestelnummer nergens in al die emails vinden. En deze was wel nodig voor communicatie via de website. Uiteindelijk alleen op de pakbon, welke natuurlijk al bij het oud papier lag. Misschien het bestelnummer wat makkelijker vindbaar maken.

Mijn bestelling is nog steeds niet geleverd !

Heel prettig, en houd het vol zo.

Donderdag rond 10.00 besteld,, zou dan vrijdag in huis moeten zijn....nee dus. En contact maken is ZEER lastig. Ze stonden maandag voor een gesloten deur, ik was in Frankrijk.

Twee dagen na bestelling hadden we de Dolphin vijverrobot in huis. Prima toestel.

Product komt overeen met al mijn verwachtingen.