Reviews voor Toppy

Klantenservice was oké, wel 20 minuten aan de lijn voordat ik iemand sprak. In eerste instantie waren ze er ook binnen 2 dagen, maar omdat we niet helemaal duidelijk zagen wanneer ze voor de deur zouden staan, hebben we ze 2 keer gemist helaas. Nu 2 weken verder, verwachten we de bestelling aanstaande dinsdag. Liever had ik gezien dat de bestelling wordt afgegeven in de buurt en haal ik het zelf op.. nu niet helemaal tevreden en zal niet snel opnieuw hier bestellen. Ik ben wel verwend met de supersnelle en makkelijke bezorgservice van andere aanbieders.. tja als je druk bent vind ik dat eigenlijk ook veel fijner! Aangezien de prijs heel scherp was had ik bij Toppy besteld. Hopelijk krijg ik mijn bestelling aanstaande dinsdag binnen!

Bij bestelling miste de tweede helft van het pakket. Erachteraan gebeld waarbij, na lange wachttijd, de lijn werd verbroken. Daarna mail gestuurd waar we als reactie kregen om zelf contact op te nemen met Fabrikant. Dat vond ik niet klantvriendelijk. Uiteindelijk is het toch opgelost via Toppy.

Tevreden

goede service, goede omschrijving van het produkt en korrekte levering. Alles zoals het hoort.

Volgensafspraak geleverd, keurig op tijd goed verpakt

Perfecte service. Ik bestel regelmatig en altijd erg tevreden

Nu al meerdere jaren klant bij Toppy. Steeds correcte afhandeling en infomatie. Geen gedoe, letterlijk toppie!

Zoals ik welk vaker bestel Site makkelijk, service go er

Goede na-verkoop service !

Alles was in orde. De verpakking was ok toen ze toekwam

Heb zelf een verkeerde bestelling geplaatst. Mijn fout. Ben uitermate goed geholpen. Alle lof , zal in de toekomst niet aarzelen om mijn aankopen bij Toppy te doen.

ik zou het niet weten

vijverfilter werkt perfect en snel geleverd.

Zie boven

Perfect

Geen twijfel over Toppy, gewoon doen!

Bestelling volgende dag op de stoep.

Nog steeds de levering niet mogen Ontvangen. Ook niet in het afhaalpunt. Reeds een mail verstuurd maar nog geen Antwoord gehad

Top

Hugh

Onlangs een zwembad en toebehoren besteld bij Toppy. Bij ontvangst bleek helaas 1 van de bestelde producten verkeerd geleverd te zijn. Heb toen contact opgenomen met de klantenservice. Het was een fijn gesprek en het juiste product werd vervolgens nageleverd. Het verkeerde product mochten we houden. Fijn dat er snel actie werd ondernomen.

Alles perfect verlopen een aanrader

Eerste keer een gebruikte en verkeerde warmtepomp geleverd gekregen. Over gebeld gingen ze uit zoeken.. na aantal dagen weer gebeld.. gingen het weer uitzoeken… na een week weer gebeld (per keer bellen minimaal 20min in de wacht) en toen vertelde ze dat er een andere warmtepomp op gestuurd is. Deze was toen ook de volgende dag binnen. Helaas was deze defect zo dra de stekker in het stopcontact gaat slaat de aardlek af. Hier over gemaild en na 4dagen heen en weer mailen (kunnen maar 1 mail per dag sturen?) kwam het er op neer dat ik hem retour moest sturen en dat ze het aanschaf bedrag terug storten. Dus 3 weken verder 2x warmtepomp retour gestuurd en nog niks!!

Je wordt netjes en vriendelijk geholpen

Zeer snelle service en precies zoals ik verwacht.