Nederlands
8,8
1.328 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor Toppy

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 30.082
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 306.042

Filters

10

Alles keurig ontvangen.

Alles netjes op tijd ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Conny , Willemstad
10

Netjes en snel geleverd. Fijne produkten

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Grashoek
10

TOPwinkel - groot assortiment - prima prijs - klantservice +++

Vanaf de start van mijn zoekopdracht tot de levering verliep alles heel vlot. Website is duidelijk, betalen gaat gemakkelijk. Communicatie is prima. Levering zonder problemen. Absolute aanrader. Ik hoop dat we bij probleempjes (en garantie issues) ook goed geholpen worden. Dat is voorlopig nog niet nodig geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Dave , Rijmenam (België)
2

Jammer van de bezorging

De bezorging is wat lastiger. Je krijgt geen mail maar ze komen gewoon aan de deur. Ben je er niet dan gaat het pakketje weer mee. Duurt nu al een week om een pakketje te bezorgen. Dat is jammer

  • Aanbevelen? Ja
Renee , Oud-beijerland

Reactie van het bedrijf

Hey Renee, Heb je geen T&T code waarmee je jouw bestelling kunt volgen? Dan zie je welke dag ze bij je komen bezorgen en stel je weet dat je even weg bent of er helemaal niet bent, dan is het misschien een optie om een briefje op de deur te hangen met de vraag of ze het bij de buren willen afgeven? Jouw bestelling heeft een grotere afmeting dan mee kan met PostNL, daar krijg je inderdaad een betere tijdsindicatie dan bij Raben, de vervoerder die de pallet-bestellingen voor ons doet. De transporteur heeft wel een handtekening nodig voor ontvangst, vandaar dat hij het (als het goed is) niet zomaar voor je deur legt. Let me know of je een T&T code hebt, anders ga ik daar voor je achteraan. Gele groetjes, Pleun van Toppy

10

Goede ervaring

Producten werden goed geleverd. Een vraag aan jullie klantendienst werd binnen de twee uur beantwoord wat heden zeer snel is.

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Beringen
10

Top

Snel,goed.....echt Top

  • Aanbevelen? Ja
Bet , Mijdrecht
8

Duidelijke en goede informatie over procesvoortgang

Duidelijke en goede informatie over procesvoortgang je wordt steeds op de hoogte gehouden over de status van de bestelling. Ik geef een acht omdat naast de goede informatievoorziening, de verpakking van het product ernstig beschadigd was in een verder onbeschadigde omverpakking. De indruk is dat de verpakking van het artikel, beschadigd is ingepakt en is verzonden. Nu is dat niet zo'n groot probleem maar het zet je toch aan het denken. Ik zou het zo niet als cadeau schenken.

  • Aanbevelen? Ja
Bé , Groningen
9

Prima service

Goede website en vlotte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Eindhoven
10

Heel tevreden.

Goederen snel op de website gevonden, besteld in een handomdraai, de levering is uitstekend verzorgd, incl. de berichtgevingen. Aanrader!!!

  • Aanbevelen? Ja
C. , B.
10

Toppy

Toppy

  • Aanbevelen? Ja
Marinus , Etten-Leur
7

Goed

Mijn mailtje 's werden goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Manon Heikamp , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Hey Manon! Hé shit! Super sorry dat we jou met een verkeerd product hebben opgezadeld! Het juiste product is naar je onderweg. We hebben je ook een mailtje gestuurd. Groetjes, Pleun van Toppy

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Niet zo goed

Ik wacht nog op antwoord over mijn bestelling ik heb iets gekregen wat ik niet heb besteld en wat ik besteld heb heb ik niet

  • Aanbevelen? Nee
Manon Heikamp , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Hey Manon! Hé shit! Super sorry dat we jou met een verkeerd product hebben opgezadeld! Het juiste product is naar je onderweg. We hebben je ook een mailtje gestuurd. Groetjes, Pleun van Toppy

1

Hopeloos, koop niets bij toppy

Het is dat ik een ster moet aanklikken, anders kom ik niet verder in het proces. Ik bestel nooit meer iets bij toppy door de belabberde service. Ik heb een opblaaspak van € 1000,- besteld. Na het opzetten bleek dat ik deze in 1,5 week al 3 x heb moeten bijvullen met lucht en dat hij dus lek is geleverd. Wat zegt toppy: vervelend zeg, maar zoek het maar lekker zelf uit met Intex. Niet zo’n toppy klantenservice. Het is heel erg druk, dus ze nemen niet eens de moeite om even te bellen, ondanks dat ik daar al 3 keer om heb gevraagd. Kortom: ik bestel het product bij toppy. Product wordt defect geleverd en ik kan gaan stoeien met Intex en ben € 1000,- armer. Dit voelt als ********ij. Bestel dus niet bij toppy!

  • Aanbevelen? Nee
Roland , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Hey Roland, We begrijpen dat je denkt dat je van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Maar Intex heeft echt een hele goede klantenservice die je kan helpen met jouw probleem. Natuurlijk valt jouw bad nog gewoon onder de garantie en je hoeft echt niet te stoeien maar Intex. Als je gewoon hun procedure volgt, weten we zeker dat het goed komt. Als wij daar als Toppy tussen gaan zitten, zorgt dit alleen maar voor ruis op de lijn en dat is niet wat we willen. Mocht je er echt niet uitkomen, mail ons dan nog een keertje. Dan loodsen we je door het proces heen!

2

slecht

veel te laat geleverd. Te trage reactie. Nog steeds geen duidelijkheid over uitstaande order

  • Aanbevelen? Nee
John Dortants , Sittard

Reactie van het bedrijf

Hey John, Jouw trapje had inderdaad allang bij je binnen moeten zijn. We zien wel dat je bestelling bij onze transporteur staat. Dat is ook de reden dat je iets langer op reactie hebt moeten wachten omdat wij de transporteur hebben gevraagd waarom die niet geleverd wordt, maar daar nog steeds geen reactie op hebben... Een goede optie zou zijn dat wij jou meteen een nieuw trapje gaan verzenden... Maarrrr, deze hebben we niet op voorraad en de levertijd is zo'n 11-14 weken. Mijn collega gaat even kijken wat dan nu de opties zijn en komt bij je terug. Zou je haar mailtje even af willen wachten? En daarna reageren op haar mailtje? Super vervelend, maar geen zorgen, we lossen het samen op.

5

Door de drukte kunnen ze niet snel leveren

Ik snap best dat door alle drukte ze niet heel snel kunnen leveren, maar pas dat dan aan op de website

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline Kramer , Zevenhuien

Reactie van het bedrijf

Hey Jacqueline, 99% van de orders komen op dit moment weer op tijd binnen! Dus ontzettend balen dat die van jou daar niet tussen zat. We werken ontzettend hard, maar kunnen helaas niet vliegen!

10

Perfecte ervaring

Bestelling perfect verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Steve Vandierendounck , oostende
8

Snel , efficient , verzorgd

Toppy

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Denderwindeke
9

Supper

Super ervaring met toppy

  • Aanbevelen? Ja
Barbara , Laakdal
10

Snel en netjes geleverd

Mooie en overzichtelijke website

  • Aanbevelen? Ja
Ludo Frijters , Kalmthout
9

Vlot en correct

Hopelijk service naverkoop ook vlot

  • Aanbevelen? Ja
Marie , Leliaert
10

Snelle levering

Snelle levering, dochter was heel blij met de nieuwe fietstassen.

  • Aanbevelen? Ja
Joëlle , Keerbergen
6

Het product had gebreken

Op de aandrijving van de skelter zat een beschadiging Ook was het stuur niet goed vast te zetten zonder daar een veel te groot aandraai moment te gebruiken En er ontbrak een ventiel dopje

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Oirschot
9

goed geholpen

We zijn goed geadviseerd en hebben de juiste produkten ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Heesch
8

Deze was goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Jan Holman , Best
8

HEEL GOED

2 dagen later geleverd dan voorzien maar product is goed geleverd alles in orde

  • Aanbevelen? Ja
Massimo , Maasmechelen
10

Prima zaak

Probleem snel en perfect opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Hippolytushoef

Bedrijfsgegevens

De Kempkens 2100

5465PR Veghel

0413-420319

[email protected]

www.toppy.nl

Over Toppy

Toppy staat voor leuke dingen doen. Dat drijft ons en daar is ons assortiment op afgestemd. Ons assortiment staat namelijk vol met het leukste voor tuin & outdoor. Door onze inspanningen werden er zo al heel wat bommetjes in eigen zwembad gemaakt, tijdens flink wat kampeeruitjes in onze slaapzakken overnacht en in vele achtertuinen heerlijk gebubbeld. Van onze logistieke helden tot marketingtoppers, productexperts op de klantenservice en het development team. Wij staan klaar om je te inspireren en adviseren zodat jij leuke dingen kan doen, want leuke dingen doen, da's Toppy!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.