Nederlands
8,8
1.328 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor Toppy

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 30.082
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 306.160

Filters

10

Snel geleverd. Goed product

Top

  • Aanbevelen? Ja
K.W. , Breda
10

snelle levering en goedkoper dan in België

heel snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Knokke-Heist België
1

slechte ervaring met bezorgen

aangezien jullie post nl hebben die niet langs komt en ook niks achterlaat ,kwam ik erachter dat hij bij een bedrijf lag ,die het pakketje bijna weer weg stuurde.top van post nl

  • Aanbevelen? Nee
jerome , nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Deze 1 is dus eigenlijk voor PostNL bedoelt... zou je ons het cijfer willen geven dat we verdienen?

5

Geen probleem in verleden maar oplossing probleem laatste bestelling zeker (nog) niet naar wens.

Meermaals producten besteld zonder problemen, snelle lever. Nu duur product dat stuk blijkt bij ontvangst. Klantenservice proces traag en slecht bereikbaar, en teveel standaard vervolgvragen terwijl oorzaak duidelijk los staat van deze vragen. Verzoek tot telefonisch contact tot 2x nog niet opgevolgd. Uiteindelijk op dag van deze review eindelijk omruil mogelijkheid aangeboden gekregen, hoewel het digitale PostNl retourlabel (optie printen niet nodig want ik heb geen printer thuis) bij aankomst bij PostNl punt toch geen label uit hun printer oplevert. Dus voor niets op en neer met 20kg pakket en zoeken naar iemand met een printer. Dus kan Toppy nog wel aanbevolen voor eenvoudige producten, zolang je maar geen problemen hebt met (technische) mankementen.

  • Aanbevelen? Ja
A , O

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend dat je een stuk product hebt ontvangen! We wilde dit goed voor je oplossen, maar bij het retoursturen kwam je dus een vervelende verrassing tegen. Normaal gesproken pakt hij die digitale retourlabels wel, dus dat is heel vreemd. Maar ik snap wel dat het flinke irritatie oplevert... Dat je verzoek om te bellen tot 2x toe genegeerd wordt is ook vervelend, snappen we! Dit hadden we beter even uit kunnen leggen. Ivm de drukte, kunnen we even niet met alle klanten bellen en is een mailtje vaak sneller. Gaat het lukken om iemand te vinden met printer? Anders wellicht bij de bibliotheek? Supersorry voor al het ongemak!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Geen probleem in verleden maar oplossing probleem laatste bestelling zeker (nog) niet naar wens.

Meermaals producten besteld zonder problemen, snelle lever. Nu duur product dat stuk blijkt bij ontvangst. Klantenservice proces traag en slecht bereikbaar, en teveel standaard vervolgvragen terwijl oorzaak duidelijk los staat van deze vragen. Verzoek tot telefonisch contact tot 2x nog niet opgevolgd. Dus wel aanbevolen voor eenvoudige producten, zolang je maar geen problemen hebt met technische mankementen.

  • Aanbevelen? Ja
A , O
2

Jullie beloven maar komen het niet na.

Jullie snelheid bedoel ik dan voor en morgen thuis. Helaas dat vind ik verkeerde belofte,s

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Oudwoude

Reactie van het bedrijf

Hey Theo, Super sorry dat dit in jouw geval niet gelukt is. in 98% van de gevallen gaat dit goed. Wil je het nog een keer proberen? Wij staan in de startblokken!

9

Prima

Netjes verpakt, op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
D. Jansen , Zegveld
10

Geweldig toestel

Compact en doet wat ie moet.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Dendermonde
9

Super snelle levering

Heel snelle levering, alleen zou er meer uitleg mogen zitten bij de bestelde artikelen, in dit geval de zandfilterpomp bij het zwembad. Voor de rest alles toppie!

  • Aanbevelen? Ja
Vicky Vleugels , Heist-op-den-Berg
9

Snelle levering. altijd zeer tevreden

Snelle levering. Ben al geruime tijd klant en zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Carola , Zwolle
9

Goed en snel

Prima

  • Aanbevelen? Ja
angelo , Castricum
10

Toppie!

Toppie!

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Rijswijk
10

Goed opgelost

Helaas een verkeerd product besteld?? Maar het juiste werd alsnog vlot opgestuurd. Blij!

  • Aanbevelen? Ja
Rachelle , Ermelo
10

Prima prijs kwaliteit verhouding en snelle levering.

Fijn bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
Froukje , Bakkeveen
9

Keurig afgeleverd.

Goede service en keurig op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Middelburg.
10

Geweldig

Goedkoop en zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Maastricht
10

Prima

Goeie producten. Volledig naar wens. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
Terry , Oudenburg (België)
10

Perfect

Snelle verzending en goede prijs. Toppy!

  • Aanbevelen? Ja
Arnoud , Gent
10

Oprecht een super-webshop!

*Snelle levering *Heel fijn en duidelijk je bestelling kunnen volgen. *Regelmatig een mail ontvangen waarin staat wat de status is. *fijne overzichtelijke en duidelijke webshop *ik zou de webshop daarom ook aanbevelen

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Weert
1

Slecht

Mijn bestelling die op 18/05 moest toekomen is er nog steeds niet. Eerst kreeg ik bericht dat het pakket beschadigd was en op vrijdag zou het plots geleverd zijn maar ik heb niets ontvangen. Stuur mij een nieuwe bestelling op of stort mijn geld terug het is zeer dringend Willy Vrambout

  • Aanbevelen? Nee
Willy Vrambout , Ronse

Reactie van het bedrijf

Hey Willy! Ik heb even met je meegekeken! We hebben je bestelling direct opnieuw verzonden, je ontvangt hier op korte termijn een nieuwe track & trace code verwachten. Gele groetjes, Pleun van Toppy

6

Het is echt wel een goed bedrijf maar de drukte speelt ze parten

Ik heb twee weken geleden een compleet ( groot) zwembad met alle toeters en bellen besteld. Verwarming , hoezen, tegels enz enz. Behoorlijk groot bedrag..(+2500 euro) Na een dag of 3 zag ik dat de status van mijn bestelling niet veranderde. Het stond klaar voor transport maar ik kreeg geen trc Dus gebeld met de transporteur. Nee het wordt niet vandaag maar morgen prima de volgende dag weer geen trc code.. ik voelde nattigheid.. ik weer bellen. Nee het staat gepland voor vandaag zo rond 15:30.. prima… het werd later dus ik weer bellen.. neeee die komt niet vandaag maar morgen.. okery tot 10 geteld.. woensdag.. weer gebeld (want geen trc) sry maar we zijn uw pallet kwijt.. ik heb geen idee waar die is .. zucht… telefoontje naar toppy.. hele vriendelijke dame begripvol en super vriendelijk .ze ging ging het uitzoeken want idd het moest bij de transporteur staan. Ik zou terug gebeld worden. Ergens in de middag wordt er aangebeld.. de transporteur ! Alles van de pallet binnen gezet maar het viel mij direct op dat er een onderdeel miste.. ik weer bellen met toppy.. ow ja heel vervelend maar we gaan het nazenden uiterlijk vrijdag heeft u het… maandag niets.. dan maar weer gebeld met toppy.. ow wat vervelend.., ik ga er direct achteraan… u hoort van ons.. het is nu dinsdag.. het is still bij toppy.. Fouten maken kan altijd.. maar dit is het 1 na het andere foutje en persoonlijk vind ik dit geen vertrouwen geven integendeel. Update : blijkbaar heeft het bovenstaande wel wat los gemaakt want toppy heeft het inmiddels prima. opgelost met het missing part. Ze hebben mij een andere (duurder/beter onderdeel) aangeboden. Lotte heeft het prima opgepakt en de laatste spullen zijn nu ook keurig aangekomen. Ik zal heus wel weer bestellen bij toppy want “ de wil” is er zeker. Ik hoop alleen dat ze het stukje communicatie in de toekomst zelf oppakken en dat je als klant er niet zelf achteraan moet. 1 belletje van toppy met een update was voldoende geweest…

  • Aanbevelen? Ja
Pascal , Den haag

Reactie van het bedrijf

Hey Pascal, Hé wat ontzettend vervelend! Aan dat hele eerste stuk kunnen wij op dit moment niet super veel doen. Ook onze transporteur maakt wel eens foutjes. Fijn dat je bestelling toch nog geleverd is! (anders waren we natuurlijk ook met een oplossing gekomen). Ik zie dat je alleen nog de Zomerzeil bevestigings-kit mist, deze komt nog naar je toe! Hopelijk verdienen we toch meer dan een mager drietje zodra je deze binnen hebt!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Gaat ten onder aan succes lijkt het

Ik heb twee weken geleden een compleet zwembad met alle toeters en bellen besteld. Verwarming , hoezen, tegels enz enz. Behoorlijk groot bedrag.. maar goed in de wandelgangen was men erg enthousiast over dit bedrijf dus ik dacht “ hier moet je zijn”. Na een dag of 3 zag ik dat de status van mijn bestelling niet veranderde. Het stond klaar voor transport maar ik kreeg geen trc of iets in die aard. Dus ik gebeld met de transporteur. Nee het wordt niet vandaag maar morgen dan komen de spullen.. prima de volgende dag geen trc code.. ik voelde nattigheid.. ik weer bellen. Nee het staat gepland voor vandaag zo rond 15:30.. prima… het werd later dus ik weer bellen.. neeee die komt niet vandaag maar morgen.. okery tot 10 geteld.. woensdag.. ik weer bellen (want geen trc) sry maar we zijn uw pallet kwijt.. ik heb geen idee waar die is .. zucht… telefoontje naar toppy.. hele vriendelijke dame begripvol enz enz.. ze ging ging het uitzoeken want idd het moest bij de transporteur staan. Ik zou terug gebeld worden. Ergens in de middag wordt er aangebeld.. de transporteur ! Alles van de pallet binnen gezet maar het viel mij direct op dat er een onderdeel miste.. ik weer bellen met toppy.. ow ja heel vervelend maar we gaan het nazenden uiterlijk vrijdag heeft u het… maandag niets.. dan maar weer gebeld met toppy.. ow wat vervelend.., ik ga er direct achteraan… u hoort van ons.. het is nu dinsdag.. het is still bij toppy.. Fouten maken kan altijd.. maar dit is het 1 na het andere foutje en persoonlijk vind ik dit geen vertrouwen geven integendeel.

  • Aanbevelen? Nee
Pascal , Den haag

Reactie van het bedrijf

Hey Pascal, Hé wat ontzettend vervelend! Aan dat hele eerste stuk kunnen wij op dit moment niet super veel doen. Ook onze transporteur maakt wel eens foutjes. Fijn dat je bestelling toch nog geleverd is! (anders waren we natuurlijk ook met een oplossing gekomen). Ik zie dat je alleen nog de Zomerzeil bevestigings-kit mist, deze komt nog naar je toe! Hopelijk verdienen we toch meer dan een mager drietje zodra je deze binnen hebt!

3

Geen leuke ervaring met het leveren van de producten.

Alles zou op 1 dag geleverd worden, dat was niet het geval. Heb 3 dagen achtereenvolgend de levering gekregen. Jullie hadden ook de dozen kunnen versturen als 1 order. Bijvoorbeeld nummers op de dozen zetten. Zoals nummer 1 van 4 dozen = 1/4

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Hey Bart, Sorry, niet alles paste bij elkaar in een doos ondanks dat we 15 verschillende maten dozen hebben! We hebben ook te maken met maximale gewichten. Wel zie ik dat ze alle 3 tegelijk bij ons de deur uit zijn gegaan, maar dus in het distributiecentrum van PostNL van elkaar gescheiden zijn... Hopelijk verdienen we meer dan een 3 nu je dit weet!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Geen leuke ervaring met het leveren van de producten.

Alles zou op 1 dag geleverd worden, dat was niet het geval. Heb 3 dagen achtereenvolgend de levering gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Hey Bart, Sorry, niet alles paste bij elkaar in een doos ondanks dat we 15 verschillende maten dozen hebben! We hebben ook te maken met maximale gewichten. Wel zie ik dat ze alle 3 tegelijk bij ons de deur uit zijn gegaan, maar dus in het distributiecentrum van PostNL van elkaar gescheiden zijn... Hopelijk verdienen we meer dan een 3 nu je dit weet!

1

onvolledige leveringen en lange wachttijden

onvolledige leveringen en lange wachttijden

  • Aanbevelen? Ja
ivo , attenrode

Reactie van het bedrijf

Hey Nicole, dikke sorry dat je levering niet compleet was! Mijn collega Jade heeft een nalevering voor je aangemaakt! Mogen we toch een voldoende van je als je alles binnen hebt?

10

Top

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Tonnie , Lathum
10

Toppy

Alles zoals het hoort

  • Aanbevelen? Ja
Raf Leenders , Belgie
9

Gewoon super goed

Goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Jack , Drunen

Bedrijfsgegevens

De Kempkens 2100

5465PR Veghel

0413-420319

[email protected]

www.toppy.nl

Over Toppy

Toppy staat voor leuke dingen doen. Dat drijft ons en daar is ons assortiment op afgestemd. Ons assortiment staat namelijk vol met het leukste voor tuin & outdoor. Door onze inspanningen werden er zo al heel wat bommetjes in eigen zwembad gemaakt, tijdens flink wat kampeeruitjes in onze slaapzakken overnacht en in vele achtertuinen heerlijk gebubbeld. Van onze logistieke helden tot marketingtoppers, productexperts op de klantenservice en het development team. Wij staan klaar om je te inspireren en adviseren zodat jij leuke dingen kan doen, want leuke dingen doen, da's Toppy!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.