Reviews voor Toppy

Snelle levering

./

Snel geleverd en foutief artikel in pakket doch snel juiste artikel ontvangen. Top

Snelle reactie op mijn mail. In 2 dagen mijn bestelling dus top!

bestellingen worden snel verwerkt en verzonden. de kwaliteit van de materialen zijn gewoon goed

Snelle service en leuke prijzen

Wij zijn tevreden van de producten van Toppy. We hadden een heel aantal zwembadtoebehoren gekocht bij hen: stavenafdekking op maat, zwembadstofzuiger, warmtepomp en een zwembadtrap. We vonden het heel fijn dat we de rest van onze levering (buiten de afdekking) al vroeger ontvingen, ondanks dat ze de stavenafdekking nog moesten maken! Dit was een heel aangename verrassing. Wij hadden geen rekening gehouden met de trap bij het doorgeven van de afmetingen voor de stavenafdekking. Daarom hebben we naderhand nog moeten mailen naar de klantendienst om te kijken of dit mogelijks nog aangepast kon worden. We kregen eerst niet onmiddellijk antwoord, maar na het plaatsen van een review hieromtrent werd dit probleem heel snel opgelost. En als bij wonder, kon de stavenafdekking alsnog aangepast worden. Dit was buiten onze verwachtingen en we waren hier dan ook heel tevreden over. Wat betreft de kwaliteit van de aangekochte producten: dit zit ook zeker goed. De warmtepomp werkt goed (met app) en de stavenafdekking past perfect over ons zwembad. De stofzuiger slaat wel bepaalde plaatsen steevast over in het zwembad, maar we weten niet of dit aan ons ligt (verkeerde instelling oid) of aan het apparaat zelf. De trap hecht helaas niet zo goed aan ons zwembad, wat jammer is. We dachten dat we deze konden vastkitten aan de kant van het zwembad, maar het lijkt erop dat deze effectief moet ''ingeboord'' worden, maar dat is bij ons zwembad niet mogelijk. Hier zoeken we dus momenteel nog even zelf een oplossing voor :) Al bij al zijn wij heel erg tevreden over zowel de kwaliteit van de producten, als de levering, als de afhandeling door de klantendienst.

Voor 12 uur besteld, dag erna geleverd. Product in voorraad, na een paar dagen niet meer in voorraad. Na 10 dagen nog altijd het bestelde product niet beschikbaar.

Alles oké behalve het aantal berekende tegels om onder het zwembad te leggen klopte langs geen kanten. 6 tegels voor een zwembad van 4 op 2m... niet meteen op gelet maar dit was het aantal benodigde tegels dat stond aangegeven. Bij het opzetten dan ontdekt dat we nog zeker 18 tegels zouden moeten bijkopen. Dus zeiltje eronder gelegd en de tegels gebruikt om naast het zwembad te leggen. Verder alles vlot verlopen!

Na een foutieve levering werd alles toch correct opgevolgd en in orde gebracht. Snelle communicatie en correcte afhandeling.

Eerst telefonisch met Aron besproken welke pomp wij moesten nemen en na goede uitleg heb ik deze direct besteld! Wij zijn dik tevreden met het gesprek met Aron en ook de pomp die al volledig draait!

Heel klein foutje bij de levering anders was het een 10 geweest

Ook als er iets kapot gaat wordt dit zeer goed opgelost zeker aan te raden

Waren het goedkoopst en was snel geleverd. Tevens was de communicate over alles helemaal goed

Super !

Jammer dat er geen universele koppelingen bestaan in de vijver wereld!

Stipte, vriendelijke bediening

Top

De zwembad tegels zijn naar verwachting alleen duurde de levering wat lang

Kan niet anders zeggen dan een snelle en goede levering nadat ik mijn bestelling heb geplaatst. Was de eerste keer dat ik bij hen heb besteld maar zal dit zeker nog vaker doen indien nodig.

Super service

Alles correct verlopen

Als trouwe, jarenlange klant vind ik het schandelijk dat een kritische review over een terrasverwarmer niet wordt geplaatst. De consumentenbod ingelicht.

goede staboele kayak, alleen bleek een skeg te ontbreken en was de riem voor het stoeltje gebrokrn

Goed en snel geleverd