Reviews voor Toppy

Het pakket was keurig op tijd bezorgd en al heel snel

Op tijd geleverd en goede service

Goede en snelle service

Op de afgesproken datum geleverd. Goed verpakt en het juiste product.

Afspraken worden duidelijk gecommuniceerd en nagekomen

Klantenservice heeft mij heel goed geholpen.

Makkelijk en snelle levering. Ook in retourzending toppy Dus ja… gewoon alles Toppy!

Correcte levering. Zeer tevreden over deze webshop

snel doen wat jullie zeggen TOPPY !!!

Het produkt dat ik ontving was helaas defect. Retourzending was geen probleem. Communicatie verliep perfect. Produkt werd vervangen ik ben dan ook zeer goed te spreken over de afhandeling. Echt Top !

Vlotte levering en scherpe prijs, enig minpuntje... De aansluitmiddelen hadden erbij aangeprijst mogen worden, zodat deze gelijk mee besteld kunnen worden.

Goeie ervaring

Toppy doen wat ze beloven. Snelle service en duidelijke website.

Hele leuke matras drekt goed gekeurd door de kids.

Fijne zwembad spullen waar we het onderhoud keurig mee kunnen doen

Gemakkelijk besteld, vlotte levering ...

Op tijd geleverd. Nu de kwaliteit nog testen

Een goeie service en snelle levering toppy

Erg snelle levering van de zwembadrobot. Ik had nog een paar vragen en kreeg meteen bericht om daar antwoord op te geven. De robot maakt prima schoon. Heel fijn dat de snoer niet meer in de knoop raakt. Via de app is het ook mogelijk maar dat gebruik ik ( nog) niet. Zet de robot gewoon zelf aan en uit.

Keurig op tijd en naar behoren

Goed

Na een paar dagen was het water van het vijvertje met inhoud 800 liter weer mooi, de uv lamp doet zijn werk.

De aankoop van mijn warmtepomp is prima verlopen. Deze werd snel geleverd

Ik heb bij jullie een warmtepomp besteld voor een serieus bedrag samen met een aantal andere bijhorende producten. (Trillingsdempers, kabel, bypass). Warmtepomp wordt tijdig geleverd, maar al de rest niet. We bleven maar wachten omdat ik dacht dat de levering gesplitst is geweest, blijkt aantal dagen later van niet. Ik heb in de eerste instantie een email gestuurd waar ik aangaf dat de bestelling incompleet was, maar ik kreeg geen reactie. Daarna heb ik geprobeerd om jullie telefonisch te bereiken, lukte ook niet. Vervolgens heb jullie klachten email gebruikt en kreeg ik eindelijk nieuws. Blijkt dat jullie dachten dat mijn levering compleet was geleverd. Waar het mis is gelopen is voor mij nog steeds een vraag waar ik nog geen antwoord op gekregen heb. Nu worden de producten "opnieuw" geleverd, maar is de stekker niet voorradig en wordt die nog later geleverd. Ik vraag me toch af wat jullie daar eigenlijk aan het doen zijn. Ik heb er spijt van dat ik bij jullie besteld heb want dit is totaal onprofessioneel. In de winkel waar ik verantwoordelijk ben, nemen we zulke klachten serieus en wordt er onmiddellijk gereageerd en stellen we de klant een commerciële tegemoetkoming voor. Bij jullie moet de klant alles op zich nemen en dat is zeer spijtig.

Overzichtelijke cataloog, vlot bestelcircuit. Correcte en snelle afhandeling. Verpakking ok, filtermateriaal werkt goed.