Nederlands
8,9
1.453 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Toppy

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 29,702
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 254,415

Filters

10

Perfect

Alles netjes ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Sandy Den boer , MAASTRICHT
10

Duidelijke, overzichtelijke website en snelle en goede bezorging.

Duidelijke, overzichtelijke website en snelle en goede bezorging. Ik was zelf net niet thuis en werd keurig even gebeld over hoe en wat.

  • Aanbevelen? Nee
Berry , Oudkarspel
10

Snelle service en snelle levering

Zeer tevreden over dit bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Gea voois , Swifterbant
10

topy

topy :-)

  • Aanbevelen? Ja
rik , Wevelgem
10

Geweldig

Fijne spa..makkelijk op te zetten..zeer stevig

  • Aanbevelen? Ja
Irene van lieshout , Kerkdriel

Reactie van het bedrijf

Hey Irene, Goed je net gesproken te hebben. De supersnelle reactie van onze productexpert was in je spambox gevallen. We gaan je helpen om je waterwaardes onder controle te krijgen. Groetjes, Pleun van Toppy

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Service is niet goed

3dagen geleden een vraag gesteld maar nog deels geen reactie

  • Aanbevelen? Nee
Irene van lieshout , Kerkdriel

Reactie van het bedrijf

Hey Irene, Goed je net gesproken te hebben. De supersnelle reactie van onze productexpert was in je spambox gevallen. We gaan je helpen om je waterwaardes onder controle te krijgen. Groetjes, Pleun van Toppy

5

Lange zit door bezorgprobleem DPD

Door een fout van bezorger DPD kreeg ik mijn pakket niet. Vervolgens contact gehad met klantenservice Toppy. Uitgebreide verklaring moeten invullen. Voelde als de omgekeerde wereld, aangezien bezorger DPD het zelf liet afweten. Vreemd dat je dan als klant zoveel extra moeite moet doen. Uiteindelijk is een nieuw pakket wél goed bezorgd na deze lange zit, dus dat is fijn.

  • Aanbevelen? Nee
Willem Boersma , Woerden

Reactie van het bedrijf

Hey Willem, Ik heb nieuwe voetbaldoeltjes voor je in nalevering gezet! Ik ga ervan uit dat deze morgen bij je geleverd gaan worden! Je krijgt hiervoor een nieuwe T&T code, dus hou 't in de gaten. Groetjes, Pleun van Toppy

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Ik heb mijn pakket niet ontvangen door DPD

Door een fout van bezorger DPD heb ik mijn bestelling niet ontvangen....

  • Aanbevelen? Nee
Willem Boersma , Woerden

Reactie van het bedrijf

Hey Willem, Ik heb nieuwe voetbaldoeltjes voor je in nalevering gezet! Ik ga ervan uit dat deze morgen bij je geleverd gaan worden! Je krijgt hiervoor een nieuwe T&T code, dus hou 't in de gaten. Groetjes, Pleun van Toppy

9

Zoals altijd Top!

Makkelijk bestellen, snelle bezorging en prima service, zoals ik gewend ben.

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Deurne
10

Prima.

Met Toppy zelf prima. Reageerden snel op vragen en opmerkingen. Met de verzending gaf het enige verwarring maar dat was niet te wijten aan Toppy.

  • Aanbevelen? Ja
Jozef van Strien , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat je contact met ons als positief hebt ervaren! En bedankt voor je geduld met de verzending – soms ligt het buiten onze invloed, maar we blijven scherp.

9

Fijne eerste ervaring !

Voor het eerst een bestelling geplaatst en alles (bevestiging, opvolging en levering) zeer goed verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Oosterzele
9

Snel en goede klantenservice

Producten zijn snel geleverd en de klantenservice heeft ons uitstekend geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Roy , Eindhoven
8

levering met wat vertraging

Pas na 12 dagen ontvangen ,( verloren gegaan bij de transporteur) na een week de klantendienst ingelicht....dan heeft Toppy een nieuw pakket verzonden dat er wel na 2 dagen was. Toestel ziet er goed uit nu even uitproberen.

  • Aanbevelen? Nee
Fth , Tongeren-Borgloon

Reactie van het bedrijf

Hey Alfons, Goed je net gesproken te hebben! Jouw stofzuiger had allang bij jou moeten zijn. Wij hebben een nalevering aangemaakt want we hebben er niet heel veel vertrouwen in dat jouw stofzuiger nog boven water komt. We denken dat ergens bij DPD verloren is gegaan. Maar geen zorgen, we gaan zorgen dat jij jouw zwembad weer proper kan maken. Da's even het belangrijkste in de zomer. Jouw nieuwe stofzuiger komt eraan en wij pakken het verder op met DPD.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Ontgoocheld over laatste bestellingen

Vorige bestelling filterpomp met schade aan basisplaat ontvangen....toch maar gebruikt omdat ik ze dringend nodig had..nu al 8 dagen aan het wachten op stofzuiger , nog steeds geen nieuws.Tot nu toe steeds tevreden maar nu heel wat minder.

  • Aanbevelen? Nee
Fth , Tongeren-Borgloon

Reactie van het bedrijf

Hey Alfons, Goed je net gesproken te hebben! Jouw stofzuiger had allang bij jou moeten zijn. Wij hebben een nalevering aangemaakt want we hebben er niet heel veel vertrouwen in dat jouw stofzuiger nog boven water komt. We denken dat ergens bij DPD verloren is gegaan. Maar geen zorgen, we gaan zorgen dat jij jouw zwembad weer proper kan maken. Da's even het belangrijkste in de zomer. Jouw nieuwe stofzuiger komt eraan en wij pakken het verder op met DPD.

10

As expected. All ok

Ok

  • Aanbevelen? Ja
Cb , Ieper
10

Bijzonder vertrouwen getoond in deze klant.

In één woord geweldig. Las ik dus ergens in jullie regels, dat eerst de retoeren bij jullie binnen moeten zijn, en dat daarna het andere product pas weer opgestuurd zou worden. Maar nee het andere product wat niet goed geleverd was kruis de het retoer product, dit was zeer verrassend en maakte de fijne ervaring compleet. Dus TOPPY. mvg Sophia Sjer uit Elspeet.

  • Aanbevelen? Ja
Sophia , Elspeet
10

gewoon top....

snel - correkt

  • Aanbevelen? Ja
William Van den Troost , Rupelmonde (9150)
9

Bestelling te laat door dpd

Uiteindelijk 2 weken moeten wachten op de bestelling. Bleek bij dpd te liggen. Klantenservice heeft het goed opgepakt en zonder dpd af te wachten het product opnieuw verstuurd.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Knegsel

Reactie van het bedrijf

Hey Ruud, We lezen je review en we hebben je meteen geprobeerd te bellen. ​ Want er is namelijk heel weinig veranderd in het afgelopen jaar en je mag nog steeds de service verwachten die je gewend bent van ons. Ten eerste, willen we het graag met je oplossen. Daar heb je geen rechtsbijstand voor nodig hoor. We zijn gewoon een bedrijf met mensen waar je goed mee kan communiceren. ​Wil je dat we een nalevering doen? Of wil je liever je geld terug. Dat kan ook. Wij lossen het zelf wel op met DPD, want we zien wel dat we al eens een stofzuiger verzonden hebben naar je. We hebben je gemaild! Zullen we het daar oplossen? Groetjes, Pleun van Toppy

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Bestelling nog steeds niet binnen.

Julie sturen een mail met daarin de vraag hoe het gegaan is. Nou, dan kan je het krijgen ook! Donderdag 10 juli besteld; binnen 24 uur verzonden. Inmiddels 18 juli en nog steeds niets binnen. Afgelopen dinsdag telefonisch contact proberen te zoeken met service. Automatisch bericht: stuur een mail, dan hebt u snel antwoord. En je raadt het al: ook geen reactie. Toppy-Floppy. Gelukkig heb ik rechtsbijstand en ga ik volgende week aan het werk om mijn geld terug te krijgen. Ik heb in het verleden (paar jaar terug) vaker iets besteld hier en toen was de service goed (telefonisch en via whatsapp bereikbaar). Wat is er in hemelsnaam veranderd sinds die tijd? Ofwel, hoe krijg je je bedrijf zo snel mogelijk om zeep geholpen.

  • Aanbevelen? Nee
Ruud , Knegsel

Reactie van het bedrijf

Hey Ruud, We lezen je review en we hebben je meteen geprobeerd te bellen. ​ Want er is namelijk heel weinig veranderd in het afgelopen jaar en je mag nog steeds de service verwachten die je gewend bent van ons. Ten eerste, willen we het graag met je oplossen. Daar heb je geen rechtsbijstand voor nodig hoor. We zijn gewoon een bedrijf met mensen waar je goed mee kan communiceren. ​Wil je dat we een nalevering doen? Of wil je liever je geld terug. Dat kan ook. Wij lossen het zelf wel op met DPD, want we zien wel dat we al eens een stofzuiger verzonden hebben naar je. We hebben je gemaild! Zullen we het daar oplossen? Groetjes, Pleun van Toppy

10

Geweldig afgehandeld en geleverd

Geweldig afgehandeld en geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Toon Evers , Wijchen
2

defect geleverd toestel en geen vervaning beschikbaar

Bij het bestellen van mijn hotspash HS40 was ik in eerste instantie héél tevreden: de bestelling liep vlot en de levering gebeurde héél snel. Bij het openen van de verpakking bleek het product echter defect te zijn. De retour werd aangemeld, het pakket werd teruggestuurd via post nl, maar toen ging alles minder snel. Ik heb zelf telefonisch contact opgenomen, waarbij bleek dat een vervangtoestel niet mogelijk was, aangezien de stock op was. Ik vind dat ze mij dit even snel spontaan mochten laten weten als bij de oorspronkelijke bestelling en levering. Met dit warme weer was de hoop en belofte gemaakt om mijn zoontje snel te kunnen laten genieten van een warm zwembad... wat dus dik tegenvalt. Daarenbove heeft het nog weken geduurd alvorens ik mijn geld terug gekregen heb. Ook hiervoor heb ik alweer het initiatief moeten nemen.

  • Aanbevelen? Nee
Dries , Assenede

Reactie van het bedrijf

Hey Dries, Wat ontzettend balen! Helemaal klaar om lekker te gaan zwemmen met je zoontje en dan krijg je een toestel dat het niet doet. En wij kunnen je dan ook nog eens geen nieuwe sturen... Kijk wij kunnen natuurlijk niet leveren wat we niet meer hebben. Dat is simpel. Maar we kunnen wel met je meekijken naar een andere oplossing. Een andere pomp bijvoorbeeld of je geld terug. Ik ga je hierover mailen, want op dit email adres zie ik verder ook geen order of conversatie terug. Waarschijnlijk heb je dat gedaan met een ander email adres. Anyways, we gaan samen kijken naar een oplossing. Groetjes, Pleun van Toppy

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

defect geleverd toestel en geen vervaning beschikbaar

Bij het bestellen van mijn hotspash HS40 was ik in eerste instantie héél tevreden: de bestelling liep vlot en de levering gebeurde héél snel. Bij het openen van de verpakking bleek het product echter defect te zijn. De retour werd aangemeld, het pakket werd teruggestuurd via post nl, maar toen ging alles minder snel. Ik heb zelf telefonisch contact opgenomen, waarbij bleek dat een vervangtoestel niet mogelijk was, aangezien de stock op was. Ik vind dat ze mij dit even snel spontaan mochten laten weten als bij de oorspronkelijke bestelling en levering. Met dit warme weer was de hoop en belofte gemaakt om mijn zoontje snel te kunnen laten genieten van een warm zwembad... wat dus dik tegenvalt.

  • Aanbevelen? Nee
Dries , Assenede

Reactie van het bedrijf

Hey Dries, Wat ontzettend balen! Helemaal klaar om lekker te gaan zwemmen met je zoontje en dan krijg je een toestel dat het niet doet. En wij kunnen je dan ook nog eens geen nieuwe sturen... Kijk wij kunnen natuurlijk niet leveren wat we niet meer hebben. Dat is simpel. Maar we kunnen wel met je meekijken naar een andere oplossing. Een andere pomp bijvoorbeeld of je geld terug. Ik ga je hierover mailen, want op dit email adres zie ik verder ook geen order of conversatie terug. Waarschijnlijk heb je dat gedaan met een ander email adres. Anyways, we gaan samen kijken naar een oplossing. Groetjes, Pleun van Toppy

10

goede service

snelle levering vandaag besteld morgen in huis

  • Aanbevelen? Ja
math houwen , landgraaf
9

Super service

Mijn pakketten waren beschadigd bij DPD. Contact gehad met Toppy en de bestelling werd onmiddellijk herplaatst. Hebben deze bestelling de dag nadien ontvangen. Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Tania , Russeignies
10

Mooie prijs, snel verzonden, goede klantenservice

Mooie prijs, snel verzonden, goede klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Tevreden klant , Gaat je niks aan
10

Snel en goed geleverd

Mijn filters kwamen snel (dag eerder) aan super

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Bodegraven
9

Super

Snel geleverd en hij werkt perfect. Heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Boxmeer
9

montage vlot verlopen,

bij de montage van het deksel heb ik de inox schroeven met kruiskop vervangen door inox zeskant boutjes, was veel gemakkelijker om vast te zetten, zonder te overdrijven en lekken te voorkomen. Werkt verder prima

  • Aanbevelen? Ja
frans van rooy , HEIST-OP-DEN-BERG
10

Goede service zelfs in drukke dagen

Product was niet het juiste, terugname zonder probleem.

  • Aanbevelen? Ja
Peter Schellekens , Edegem

Reactie van het bedrijf

Hey Peter, hier lijkt inderdaad sprake van een foutje. Je hebt 1 product teruggestort gekregen, terwijl er 3 zijn teruggekomen. Dit hebben we snel opgelost! Hopelijk verdiend dat meer dan die 1-ster!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Boerenbedrog

Artikel dat niet de juiste maat was, mocht teruggestuurd worden. Mail ontvangen met "Je krijgt geld terug!" Slechts €16 van de €59.85 teruggestort. Terwijl er op de site staat dat de retourkosten €3.95 worden ingehouden van de koopsom wat volkomen aanvaardbaar is natuurlijk. Maar hier houdt men €43.85 in???

  • Aanbevelen? Nee
Peter Schellekens , Edegem

Reactie van het bedrijf

Hey Peter, hier lijkt inderdaad sprake van een foutje. Je hebt 1 product teruggestort gekregen, terwijl er 3 zijn teruggekomen. Dit hebben we snel opgelost! Hopelijk verdiend dat meer dan die 1-ster!

8

Top

Ligt goed. Is in goede staat.

  • Aanbevelen? Ja
M. , Amsterdam

Bedrijfsgegevens

De Kempkens 2100

5465PR Veghel

0413-420319

[email protected]

www.toppy.nl

Over Toppy

Toppy staat voor leuke dingen doen. Dat drijft ons en daar is ons assortiment op afgestemd. Ons assortiment staat namelijk vol met het leukste voor tuin & outdoor. Door onze inspanningen werden er zo al heel wat bommetjes in eigen zwembad gemaakt, tijdens flink wat kampeeruitjes in onze slaapzakken overnacht en in vele achtertuinen heerlijk gebubbeld. Van onze logistieke helden tot marketingtoppers, productexperts op de klantenservice en het development team. Wij staan klaar om je te inspireren en adviseren zodat jij leuke dingen kan doen, want leuke dingen doen, da's Toppy!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.