Nederlands
8,7
1.290 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Toppy

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 30.152
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 312.774

Filters

10

Snelle en accurate levering

Prima product geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Johanna , Lelystad
10

Uitstekend

Snel en goed ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
A , Venlo

Reactie van het bedrijf

Zo heb jij meer tijd om leuke dingen te doen!

10

Zeer goede en snelle service

Zeer goede en vooral snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Zandvoorde

Reactie van het bedrijf

Mop mop gas erop! 🏎️💨

10

geweldig

vlugge en prima leveringen en stuk goedkoper buiten elders

  • Aanbevelen? Ja
Eric , mariakerke

Reactie van het bedrijf

Super dat jouw bestelling zo snel bij je is aangekomen! Was het liefde op het eerste gezicht? 🥰

10

Topper

- geen T en T code ontvangen zo als was aangeven. + snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Moi , Op de Wereld

Reactie van het bedrijf

Hey! Dankjewel dat je dit aangeeft! We gaan meteen even kijken waar het misgaat met de Track en Trace codes!

10

Wat fout kon gaan ging fout en alles is toch netjes opgelost

Mijn eerste review was niet positief omdat ik geen reactie kreeg en geen contact met de klantenservice kreeg. N.a.v. mijn review gebeld door Lotte van Toppy die mij vriendelijk, professioneel en kundig geholpen heeft. Uiteindelijk bleek dat mijn e-mails, ondanks verzonden van verschillende adressen, "ergens" verdwenen waren. Dit hebben ze nu opgelost en contact is kundig en vlot. Leer moment voor mijzelf is dat ik, achteraf gezien, ook had kunnen bellen. De hand moet hier dus ook in eigen boezem gestoken worden. De eerste bestelling had niet de juiste bestelde producten wat na een simpel mailtje opgelost was en de juiste producten alsnog verzonden werden. Het zwembad bleek een gaatje te hebben. Uiteraard niet de schuld van Toppy. Toppy heeft voor mij de RMA bij intex in orde gemaakt en ik heb, van intex, een reparatie set gekregen en de optie tot vervanging van de linner. Netjes opgelost dus en ik had er zelf geen omkijken naar. Goed advies gekregen van Lotte voor een zandfilter pomp en medium (glas) en deze draait nu al even naar volle tevredenheid. Bestellingen aannemen en versturen kan iedereen maar pas als het fout gaat zie je de echte waarde van een bedrijf. Geen gezeur, meedenken en oplossen. Dat heeft Toppy prima geregeld. Achteraf "goed" dat er wat dingen fout gingen want nu weet ik dat Toppy gewoon zijn uiterste best doet om de klant tevreden te stellen en dat is wat telt! Service en vriendelijkheid en dat is de 10 meer dan waard!

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hey Chris, Oef, dat is een lange ongelukkige review. We willen even met je mee kijken waar dit mis gaat, maar we kunnen op jouw mailadres geen mail conversatie terug vinden, wat al gek is... maar misschien ook verklaart waarom je geen reactie van ons krijgt. Laten we daarom even bellen, dan weten we zeker dat er niet weer een miscommunicatie ontstaat. Komt het morgen uit? Zo ja, heb je een voorkeur voor tijd? We horen het graag!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Product niet geleverd, nu ineens niet op voorraad en klantenservice geen reactie.

10-04 een e-mail gestuurd met de vraag welk zwembad en welke accessoires ik het beste kan kopen. Tevens deze vraag op andere websites geplaatst en uiteindelijk toch een bestelling geplaatst vanwege de goede reviews en daar ik de benodigde informatie via andere kanalen had gekregen. Waarschijnlijk hebben ze het druk/last van de corona was mijn gedachte. Tot op heden (20 dagen later) geen antwoord op deze e-mail. 13-04 een bestelling geplaatst en betaald via de website en ook een bestel bevestiging gekregen. "Dinsdag besteld, Donderdag in huis" stond op de website. 15-04 een email gestuurd dat ik geen product ontvangen heb en geen track en trace of andere mail/melding van een transport bedrijf. Op de website staat dat het druk is bij PostNL en dat het pakketje langer kan duren maar wat meer informatie had fijn geweest vandaar dat ik om meer informatie vroeg. Tot op heden ook geen antwoord op deze e-mail. 30-04 ondanks een beloofde levertijd van 2 dagen is er nog altijd niks ontvangen en nog niks terug gecommuniceerd. Tot mijn schrik staat het zwembad wat ik besteld had nu ook ineens op de website als "uitverkocht" en is deze niet meer leverbaar. Vanochtend weer een e-mail gestuurd met de vraag om meer informatie maar die zal wel het zelfde antwoord krijgen als de voorgaande e-mails. Geen dus. Uiteraard de spam map gecontroleerd en de laatste mail zelfs vanaf mijn werk gestuurd om uit te sluiten dat deze niet ontvangen worden. Maar anders dan de bestel bevestiging niks meer mogen horen. Ik dacht lekker op tijd te zijn zodat ik voor deze zomer een zwembad in de tuin had staan... Kortom: Ondanks 2 dagen beloofde levertijd, 17 dagen later niks mogen ontvangen, geen reactie op e-mails en product staat nu op uitverkocht ondanks dat deze direct betaald is en op voorraad was ten tijde van de bestelling.

  • Aanbevelen? Nee
Chris , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hey Chris, Oef, dat is een lange ongelukkige review. We willen even met je mee kijken waar dit mis gaat, maar we kunnen op jouw mailadres geen mail conversatie terug vinden, wat al gek is... maar misschien ook verklaart waarom je geen reactie van ons krijgt. Laten we daarom even bellen, dan weten we zeker dat er niet weer een miscommunicatie ontstaat. Komt het morgen uit? Zo ja, heb je een voorkeur voor tijd? We horen het graag!

10

Gewoon zoals ze beloven

Super snelle en juiste levering

  • Aanbevelen? Ja
Harma , Nieuw-Heeten

Reactie van het bedrijf

Doen wat we beloven, da's Toppy!

10

prima en snel bezorgt. zeer tevreden hierover

voor herhaling vatbaar, betrouwbaar en snelle leveringen.

  • Aanbevelen? Ja
Pamela Bergsma , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Tot de volgende keer maar weer!

10

Prima afhandeling en bezorging.

De bestelling voor vijver benodigheden werd de volgende dag al thuis afgeleverd. Supersnelle en prima afhandeling door Toppy !!! Graag tot volgende keer.

  • Aanbevelen? Ja
Adri , West Terschelling

Reactie van het bedrijf

Heel graag tot een volgende keer! 😃

8

tevreden

snelle levering van exact het bestelde

  • Aanbevelen? Ja
Henry Reijnders , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Gelukkig dat je exact het bestelde kreeg en niet toch zomaar iets anders leuks uit het assortiment 😉

10

Top

Gewoon toppy

  • Aanbevelen? Ja
F.HABETS , Heerlen

Reactie van het bedrijf

That's our name! 🕺🏼

10

Top Bedrijf

Lossen Fouten die klant zelf maakt, zelfs op. Wat een goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Reusel

Reactie van het bedrijf

Kan gebeuren toch! Heel veel plezier van je bestelling én dankjewel voor je fijne review!

10

lekker snel bezorgd

Vakkundige geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
GJH , Nijverdal

Reactie van het bedrijf

Juist! Zoals het hoort! Bedankt voor je beoordeling én bestelling! 🙌🏼

10

Toppy

Zeer correcte afspraken en vooral leveringen

  • Aanbevelen? Ja
Jeanne , Lommel

Reactie van het bedrijf

Mop mop gas erop! 🏎️💨

10

Fijne webshop!

Ik ben heel tevreden over Toppy. Ruim assortiment, goed prijzen en snelle levering. Een aanrader dus!

  • Aanbevelen? Ja
Nisette Vrolijk , Havelte

Reactie van het bedrijf

Onze beloftes nakomen, da's Toppy!

10

Toppie

Super snel geleverd top

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

That's our name! 🕺🏼

10

Alles toppy

Weer een schitterende ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Aarschot

Reactie van het bedrijf

En met dat woordje 'weer' zijn we heel blij! Dankjewel voor het vaste klant zijn!

10

Goed produkt goede service

Na eerst een verkeerd produkt te hebben ontvangen goed geholpen met retour en juiste produkt.

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Warffum

Reactie van het bedrijf

Tadaaaa verrassing!! Nee, daar ging iets niet helemaal goed! Fijn dat we het zo snel recht hebben kunnen zetten en ontzettend bedankt voor je dikke 10 ondanks het verkeerde product! Tot de volgende keer!

10

snelle levering, goede prijs, goede service achteraf

snelle levering, goede prijs, goede service achteraf

  • Aanbevelen? Ja
P. Bongaerts , Sint Joost

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je volle bak gebruik hebt gemaakt van onze service kanalen! Daar zitten we voor en heel lief dat je een review hebt geschreven. Heel veel plezier ervan en tot de volgende keer!

10

Toppy = Toppy :-)

Eenvoudig samen te vatten eigenlijk: duidelijke site, keuzehulp, zeer snelle levering, goeie opvolging van de klantendienst. Zeer tevreden dus, niet in het minst van de huidige pomp... da's echt een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Sven , Wichelen

Reactie van het bedrijf

Wat een TOP klant ben jij! Eentje die he-le-maal doorheeft hoe we onze stinkende best doen. Welkom bij de fanclub! 💛

10

Zeer goed

Correcte levering van het bestelde artikel !

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Heers

Reactie van het bedrijf

Juist! Zoals het hoort! Bedankt voor je beoordeling én bestelling! 🙌🏼

4

Slechte service

Bij vragen, belt er niemand terug. Moet zelf de fabrikant bellen.

  • Aanbevelen? Nee
Laura Ombre-Krams , Almere

Reactie van het bedrijf

Hey Laura, Onze productexpert gaat je meteen bellen en hopelijk kan ze meteen al jouw vragen beantwoorden en kun jij weer lekker bubbelen!

9

Snelle bezorging

Snelle bezorging, en goede producten

  • Aanbevelen? Ja
Wendy Versfeld , Werkendam
10

Prima

Super bbq grill, kan je enorm veel mee. Prima ivm bestellen en levering..

  • Aanbevelen? Ja
Danielle Verschooren , Oevel

Reactie van het bedrijf

Mop mop gas erop! 🏎️💨

10

Snelle levering door nette chauffeur

Alles volgens wens

  • Aanbevelen? Ja
Lion , Winssen

Reactie van het bedrijf

Mop mop gas erop! 🏎️💨

Bedrijfsgegevens

De Kempkens 2100

5465PR Veghel

0413-420319

[email protected]

www.toppy.nl

Over Toppy

Toppy staat voor leuke dingen doen. Dat drijft ons en daar is ons assortiment op afgestemd. Ons assortiment staat namelijk vol met het leukste voor tuin & outdoor. Door onze inspanningen werden er zo al heel wat bommetjes in eigen zwembad gemaakt, tijdens flink wat kampeeruitjes in onze slaapzakken overnacht en in vele achtertuinen heerlijk gebubbeld. Van onze logistieke helden tot marketingtoppers, productexperts op de klantenservice en het development team. Wij staan klaar om je te inspireren en adviseren zodat jij leuke dingen kan doen, want leuke dingen doen, da's Toppy!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.