Nederlands
8,7
1.294 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor Toppy

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 30.159
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 314.498

Filters

10

Kennis van zaken én snelle service, kortom Toppy!

Het inbouwmateriaal voor een zwembad is van hoge kwaliteit. Er komt steeds antwoord op gestelde vragen via mail. Zondag besteld en dinsdag in België geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Stekene
10

Zeer tevreden van de verzending en snel

Super tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Davy Biesmans , Diepenbeek
1

Slecht

Verwarmers (lampen) besteld en betaald (waren in voorraad) : 2 stuks. Bij levering : zeer kleine doos. Bij openen doos : 2 beschermhoezen ipv verwarmers dus contact opgenomen. Zelf pakket wegbrengen naar een ander dorp. Zelf contact moeten opnemen met de vraag waar de retour zat (dame wist van niets), we moesten bewijs van verzending opsturen!!! Men ging het nakijken, mail ontvangen dat deze na bijna een week zouden toekomen maar intussen geen verwarmers (lampen) ontvangen. Dit is absoluut geen service! Zij pakken verkeerd in, wij hebben er geloop me en continu gebel en uiteindelijk nog geen lampen. Deze zouden dan pas morgen verstuurd worden, tof! De dame in kwestie vroeg uiteindelijk of het om een bestelling ging die we een jaar geleden besteld hadden??? Voor mij de laatste keer hoor!

  • Aanbevelen? Nee
Johan , Lint

Reactie van het bedrijf

Hey Johan, Oeh het is inderdaad onze fout dat we iets verkeerds hebben geleverd, maar zoals je weet lossen we het ook weer op! De reden dat we om een bewijsje van verzending vragen is omdat we dan sneller weer kunnen leveren, beetje buiten de gebaande paden, maar we doen er alles aan om zo snel mogelijk weer het goede product bij jou te krijgen! Mijn collega van de klantenservice zal je vandaag bellen, dan komen we er hopelijk samen uit! We gaan zorgen dat je lampen snel zullen branden!

10

Super kan niet beter

Na de bestelling snel bezorgd Er waren wat problemen deze binnen 1 dag opgelost Goede communicatie vriendelijk en snel

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Leusden
9

eenvoudig en correct

zoals beloofd en zoals het hoort

  • Aanbevelen? Ja
albert , Belgie
10

Toppy

Zwembad accessoires besteld..alles de volgende dag tot in puntjes thuis bezorgd. Netjes verpakt. Van te voren nog contact gehad met klantenservice, netjes geholpen. In een woord dus toppy

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda Dohmeyer , Baflo
7

Goed bedrijf maar de communicatie mag wat beter.

Heb als repetitieve klant enkele problemen ondervonden bij de dienst na verkoop maar deze zijn opgelost geraakt. Bedankt hiervoor.

  • Aanbevelen? Ja
Jonathan Vanneste , Buizingen

Reactie van het bedrijf

Hey Jonathan! Allereerst onze oprechte excuses voor de ietwat stroeve communicatie! We hadden inderdaad wel mogen vertellen dat er achter de schermen bij ons wat fout was gegaan in het terugsturen. Nu snappen we dat je daar geen steek mee opschiet, maar we willen je graag z.s.m voorzien van een oplossing! Je hebt net met mijn collega gesproken en als het goed is heb je het morgen allemaal in huis! We hopen dat we je nu toch ondanks alles goed hebben mogen helpen en het goed voor je hebben mogen oplossen. Indien je nu tevreden bent willen je graag vragen of je je review voor ons wilt aanpassen? Deze keuze is uiteraard geheel aan jou en het belangrijkste is dat jij blij bent met de oplossing!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Rotslechte dienst na verkoop!

Klantendienst trekt op niets! Je vraagt dat Thijs eindelijk eens nakijkt waarom het defecte product van 500 euro nog steeds niet verzonden is en je krijgt maar geen antwoord! Het enige wat de dame aan de telefoon kan zeggen is dat Thijs mij asap contacteert! 14 dagen later nog niets! zelfs geen reactie via hun intern chatkanaal! Nooit koop ik hier nog iets!

  • Aanbevelen? Nee
Jonathan Vanneste , Buizingen

Reactie van het bedrijf

Hey Jonathan! Allereerst onze oprechte excuses voor de ietwat stroeve communicatie! We hadden inderdaad wel mogen vertellen dat er achter de schermen bij ons wat fout was gegaan in het terugsturen. Nu snappen we dat je daar geen steek mee opschiet, maar we willen je graag z.s.m voorzien van een oplossing! Je hebt net met mijn collega gesproken en als het goed is heb je het morgen allemaal in huis! We hopen dat we je nu toch ondanks alles goed hebben mogen helpen en het goed voor je hebben mogen oplossen. Indien je nu tevreden bent willen je graag vragen of je je review voor ons wilt aanpassen? Deze keuze is uiteraard geheel aan jou en het belangrijkste is dat jij blij bent met de oplossing!

10

Super snel en goed geleverd!

Super snel en goed geleverd. Correcte service!

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Zwevegem
10

Met toppy is het geen Floppy

Bestelling en levering correct verlopen perfecte service en vriendelijke benadering ; ook telefonisch. product voldoet volledig aan de verwachtingen aan te prijzen !

  • Aanbevelen? Ja
Robert , St-Niklaas
10

Goede prijs,optyd geleverd,alles correct.

Bestellen,betalen ,alles correct geleverd en optijd meer moet dat ni zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Ivan Verbeek , Lille
10

Correcte levering

Correcte levering en heel snel

  • Aanbevelen? Ja
Wesley , Nieuwkerken waas
9

Super

Snelle goede afwikkeling.

  • Aanbevelen? Ja
Philippe , Kontich
8

Toppy was een positieve ervaring.

Bestelling tijdig ontvangen. De doos was echter gedeukt en ook het geleverde voorwerp (een Eurom staander) was licht beschadigd. Een van de schroefknoppen was stuk. Waarschijnlijk door een slechte behandeling tijdens het transport en de strenge vrieskou van die dag. Met een beetje sterke lijm heb ik de knop kunnen herstellen. ik hoop dat hij het houdt. Ik vond de schade niet erg genoeg om het hele toestel terug te zenden.

  • Aanbevelen? Ja
Rik , Tongeren

Reactie van het bedrijf

Hey Rik! Je bent een handyman horen we wel! Als hij het niet houdt, ondanks alle goede bedoelingen, neem dan meteen contact op met de klantenservice! Dan fiksen we dat er een nieuwe naar je toe komt! Goed? We hopen je weer terug te zien! (niet met je heater 😉) maar voor iets anders!

10

PRIMA ERVARING

SNELLE LEVERING, KEURIG VERPAK. NETTE AFLEVERING DOOR BEZRGBEDRIJF

  • Aanbevelen? Ja
ELS , MAASDIJK

Reactie van het bedrijf

DNKJWL ELS! Zou je ons nog met één ding willen helpen? We doen namelijk mee aan de Shopping Awards en strijden voor de titel: ‘Beste webshop’ voor het tuinsegment. Wil jij op ons stemmen? Stemmen doe je met een paar klikken via www.stemshoppingawards.nl/toppy Onwijs bedankt alvast! We stellen je stem zeer op ‘prijs’!🏆

10

Like clockwork

Op tijd zoals voorzien en goede, continue communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Leopoldsburg
10

chloortabletten voor het zwembad

chloortabletten voor het zwembad besteld. levertijd 3 dagen met post.nl. netjes op tijd afgeleverd en de tabletten waren relatief goedkoop. Geen sexy aankoop, maar wel noodzakelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Klimmen
10

Vlot, duidelijk, zoals het hoort

Ik heb geen goedkopere prijs gevonden. De bestelling ging vlot en makkelijk. Ook werd het snel geleverd en het product, fietsdrager , voldeed aan mijn verwachtingen Dus ronduit alles prima

  • Aanbevelen? Ja
Patrick Lahousse , Ranst
10

Alles goed

Circulatiepomp met variabele snelheid Complete technische specificatie, goed verpakt, snel en op tijd geleverd, voor een prima prijs. Voorbeeldig!

  • Aanbevelen? Ja
Jan C. , Wassenaar
10

Toppy!

Ik had eerst gemaild voor een onderdeel van een toestel. Met wat verder zoeken vond ik het stuk (transformator) apart te koop aangeboden. Meteen besteld, maar de morgen nadien ook antwoord op mijn mail. toppy dus...:-) Nog 1 dag later was het onderdeel geleverd in Be. Ik zou meteen daar terug iets kopen als het nodig is. mvg Johny

  • Aanbevelen? Ja
johny , Wingene Belgie
8

Prima

De levering kwam goed aan alleen met wat vertraging,maar snap t vanwege de drukte vd sneeuwval .

  • Aanbevelen? Ja
Sonja den Breems-Tanamal , Hengstdijk

Reactie van het bedrijf

Ha Sonja, Tjaaa die sneeuwval! Heel Nederland direct ontregelt! Fijn dat je daar begrip voor hebt en bedankt voor je review! We zien je graag weer terug!

7

Slechte bezorging post.nl

Toppy krijgt de volle 5 sterren Maar alle ervaringen met post.nl. Ik elke keer een bericht dat het pakket morgen tussen een bepaalde tijd geleverd word. Dit is nooit het geval het duurt dagen zo niet een week in dit geval. Ik heb die ervaring niet bij andere pakket bezorgers

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Gennep
8

Goede snelle levering

Alles zonder problemen geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Dordrecht
10

toppie

het geheel is weer vlekkeloos verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Spanbroek
8

Inefficiënt

De bestelling bestond uit 2 artikelen die tegelijkertijd door jullie uit de voorraad klaar stonden om opgehaald te worden door PostNl. Het eerste artikel werd op 13/02 geleverd, het andere op 16/02. Dit lijkt mij toch geen voorbeeld van een efficiënt logistiek proces .... Alle andere kpi's waren ok.

  • Aanbevelen? Ja
Michel Vlietinck , Langemark-Poelkapelle

Reactie van het bedrijf

Ha Michiel! We kunnen je uitleggen hoe dat komt en dat zullen we dan ook maar meteen doen haha. Nou kijk, de telescopische steel ging bij ons tegelijk weg met de zwembadstofzuiger. Maar door het formaat van deze pakketten zijn ze bij PostNL in twee verschillende sorteerprocessen gekomen. Het kan zo zijn dat het in het ene sorteercentrum drukker is, dan bij de andere... En zeker door de drukte en het weer van de laatste dagen is er wat vertraging opgelopen... We hopen dat dit verduidelijking geeft en we je snel weer terug zien!

10

Snel, duidelijk en correct

Voorraden op de website zijn accuraat. Artikelen duidelijk omschreven. Hoewel dit voor mij nooit duidelijk genoeg kan zijn. Alles snel verzonden. PostNL had wel vertraging maar dat is Toppy niet aan te rekenen.

  • Aanbevelen? Ja
KJ , Tiel

Bedrijfsgegevens

De Kempkens 2100

5465PR Veghel

0413-420319

[email protected]

www.toppy.nl

Over Toppy

Toppy staat voor leuke dingen doen. Dat drijft ons en daar is ons assortiment op afgestemd. Ons assortiment staat namelijk vol met het leukste voor tuin & outdoor. Door onze inspanningen werden er zo al heel wat bommetjes in eigen zwembad gemaakt, tijdens flink wat kampeeruitjes in onze slaapzakken overnacht en in vele achtertuinen heerlijk gebubbeld. Van onze logistieke helden tot marketingtoppers, productexperts op de klantenservice en het development team. Wij staan klaar om je te inspireren en adviseren zodat jij leuke dingen kan doen, want leuke dingen doen, da's Toppy!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.