Reviews voor Toppy

Vijverfiltreerpomp HazelockEasyclear 7500 gekocht, op tijd geleverd. Pomp werkt prima, vijver weer helder.

Bij Toppy een vijverpomp besteld, i.v.m. Corona duurde het wat langer, maar we werden door Toppy goed op de hoogte gehouden. We raden dit bedrijf zeker aan en we zullen, indien mogelijk, zeker weer een bestelling bij Toppy doen.

snel en betrouwbaar. gewoon erg goed tegen een redelijke prijs

Top..super snelle leveren volgende dag al in huis

Ik heb op 28 mei een zwembadrobot gekocht, sinds 30 mei staat hij blijkbaar “in depot” bij DPD. Tot op heden 1 week na de aankoop nog steeds niet bezorgd. Ik weet dat Toppy hier weinig aan kan doen maar ik vind dit wel onacceptabel en het heeft dus ook een consequentie hoe ik over Toppie denk. Inmiddels heeft DPD de bestelling op 8 juni afgeleverd, Ik weet dat eea buiten de directe verantwoordelijkheid van Toppy is. Wel complimenten voor de wijze waarop Toppy het proces heeft begeleid en uiteindelijk een goede “after sales” heeft uitgevoerd.

Snelle levering , goede prijs

Snelle levering en goed advies !!!

Het product ruikt heel erg aangenaam en gaat superlang mee. Een paar druppels in de spa en je kan genieten van een heerlijke eucalyptus geur!

Bestelling is keurig verpakt aangekomen. We kunnen weer in een frisse schone jacuzzi met een lekker geurtje

Snelle correcte levering.

Mooie kwaliteit en snel en efficiënt. Super.

Artikelen, inclusief 50Kg zout, bij buurman afgegeven.

Bij het twijfelen welke Rupsbanden ik nodig had voor mijn zwembadrobot, heb ik een uitstekende hulp gekregen zodat ik zeker was welke ik moest bestellen. Vriendelijk en hulpzaam.

Ik zocht filter-ring voor mijn zwembadpomp. Blijkbaar uitsluitend aan te schaffen via fabrikant is Frankrijk. Frankrijk in totale corona lock-down. Na weken nog geen reactie. Medewerker van Toppy heeft mij geweldig trachten te helpen helaas in hun assortiment geen passend exemplaar. Toen enige weken later de Power Unit van de zwembadrobot het begaf direct Toppy benaderd. Wederom uitstekend geholpen en uiteraard vervangende Power Unit via hun aangeschaft. Ik kan niet anders zeggen dat. Perfect service en klantgerichtheid.

Na bestelling gelijk bevestigingsmail. Snelle levering, product van goede kwaliteit.

De vlugge levering en goed product

Goede levering communicatie heel goed. netjes verpakt.Zeker nog een keer bestellen!!

Goede service. Werd goed op de hoogte gehouden over mijn bestelling. En is keurig verpakt afgeleverd.

Aan Toppy heeft het niet gelegen dat de bestelling meer dan een week heeft geduurd. Helaas lag dat aan de pakketdienst DBD.

Ondanks corona alles zeer snel geleverd. Er was 1 zak zwembadzout een beetje gescheurd waardoor een kleine hoeveelheid zout in kartonnen doos was terecht gekomen.

Mijn bestelling van 6 dagen geleden is nog steeds niet bezorgd. Ik krijg van DHL wel bericht dat het later wordt maar het duurt nu wel erg lang. !!! Bericht van Toppy dat mijn pakket op een ander adres bezorgd is. Ik heb het daar opgehaald maar ik heb van dpd " geen "briefje in de brievenbus gehad. En ik ben op 2 juni gewoon thuis geweest met een briefje op de deur met bij geen gehoor achterom

zwaar teleurstellend, omdat ik met wat algemene uitleg gevraagd wordt mijn beoordeling aan te passen: eh, NEE ! DPD is een al lang bestaand bedrijf, dus het KAN niet liggen aan aan de nieuwe relatie; sterker nog, het ligt aan de FOUTE vertragings informatie; dus die zal niet exclusief bij Toppy als klant van DPD liggen, die ligt mazgw bij ALLE klanten van DPD: ofwel sociaal wenselijke info van hun kant. Er werd ook met geen woord gerept over de total tegenstrijdinge info van Toppe & DPD over een-en-dezelfde procesbeweging: Toppy zal denken: grote stappen snel thuis: eh, weer NEE ! Kiyoh geeft Toppy 7 dagen om te reageren: deden ze er maar serieus een dag of 3, 4 vooruit, 5 over; nee, 15.07 wordt mijn 1e indiening bevestigd; 15.23 uur heeft Toppy gereageerd: nou, dan denk ik dat ze me, net eerder als de vriendelijke mevrouw van Klantenservice, niet serieus nemen; welnu, hou dan toch op met KTO'tjes, want kennelijk worden alleen doe goed scorende met plezier gepubliceerd. Optimist als ik ben, nog een keer succes toegewenst !! =====================================> 1e beoordeling: teleurstellen,ondanks begrip voor drukte en vertraging probleem ligt voor 80% bij DPD; zij hebben soortgelijk KTO'tje gekregen probleem is dat meest waarschijnlijk iedereen bij Toppy zijn/haar stinkende best doet, maar er kennelijk geen manager of baas is die het onderliggende communicatieprobleem oplost: de info daaromtret bij DPG deugt voor geen meter, en er zijn lachwekkende verschillen tussen DPD comms en Toppy comms over dezelfde (!) bewegingen in het hele proces; ja ja, dat loopt 24 uur uit elkaar. Da;s dus niet vertrouwen wekkend, en al helemaal onbetrouwbaar; terwijl het geen rocket science is dat actueel te houden: zeg wat je doet en doe wat je zegt, en hou op met sociaal wenselijke communicatie. Succes !

Nog steeds niks ontvangen

Wel de bestelling is nooit ontvangen de levering kan ik zelf niet meer volgen . Wel betaald

De éerste en de laatste keer bij Toppy !! Wacht al weken op spullen er komt niets en nog erger krijg ook geen enkele reaktie. Alleen als ik zelf mail, dat ze nog niets hebben en afwachten.