Reviews voor Toppy

Prijs kwaliteit en service gewoon top !

Zelfs in Coronatijden, snelle verwerking door Toppy en levering door PostNL. Bestelling bestond uit 2 grotere pakketten, alles professioneel bezorgd.

Ik heb op 23/03/2020 diverse producten besteld waaronder een warmtepomp voor het zwembad. Deze producten werden zeer snel op 25/03/2020 geleverd, maar daar houdt dan ook wel mee op. Na installatie van de warmtepomp bleek deze niet te werken. Na melding op 07/04/2020 en diverse mails met de leverancier en de klantenservice (die toen wel nog communiceerde) werd op 17/04/2020 overeengekomen de warmtepomp te retourneren. Er werd toen door Robert gemeld dat zodra de warmtepomp binnengekomen was bij hun een nieuwe zou opgestuurd worden. De retour werd op 21/04/2020 opgepikt en op 22/04/2020 afgeleverd bij Toppy. Na enkele dagen was er nog geen reactie. dan kreeg ik weer bericht dat het nog niet verwerkt werd om dan een bericht te ontvangen op 01/05/2020 dat ze het binnen de week gingen oplossen. U raadt het al. Dit was dus niet het geval. Sindsdien blijven bovendien mails en berichten via de retourenaccount onbeantwoord, noch wordt er enig ander perspectief geboden wanneer dit opgelost wordt. Beste mensen van Toppy, Ik hoop dat jullie zelf jullie algemene voorwaarden eens gelezen hebben en beseffen dat jullie ook verplichtingen hebben tov uw consument. Ik ben benieuwd wanneer en of ik nog een nieuwe warmtepomp ga zien.

Snel geleverd

Prettig

Correct, scherpe prijzen en snelle levering

Mijn pakketje was echt zo binnen. Het zou volgens Toppy paar dagen duren, maar 1 dag later stond het al bij mij thuis. 1 onderdeel weer teruggestuurd, ging zeer gemakkelijk

Goede service en snelle levering! Ook snelle reactie van Sem!

Ik had 3 zaken besteld, waarvan ik de afsluitset dringend nodig had. Helaas, de bypass-set was slecht leverbaar (maar voor mij minder belangrijk) en de hele zending zou daardoor een week extra vertraging oplopen. Een mailtje om de zending te splitsen werd snel opgepakt en uitgevoerd, zo heb ik toch snel het meest belangrijke in huis, thanks.

Super snel ondanks de Corona maatregelen

Goede service dank u

Correcte en uitstekende service, beantwoord bijna onmiddellijk op vragen

Snelle en goede service. Jammer dat ze niet telefonisch bereikbaar waren maar dat is overmacht. Komt door corona. Alsnog super goed geholpen via mail.

Goede service, goed product, mooie prijs!

Fijn en gemakelijk besteld en vlot en veilig geleverd

Was op zoek naar een goed anti-alg middel. Vond dit via Google

Bestelling gedaan op 14 april en nog steeds aan het wachten op de volledige levering. Er zijn maar enkele items geleverd van de geplaatse en betaalde bestelling. PostNl heeft hier gefaald...33 mails ontvangen van PostNl in verband track & trace. Tot " geleverd op een postpunt" dat niet bestaat! Toppy geeft aan in een mail dat er een doos in retour gekomen is, maar niet door ons! We staan letterlijk met de rug tegen de muur en worden door Toppy niet verder geholpen. En als je dan leest dat bestellingen van een paar dagen geleden reeds aangekomen zijn dan bij klanten, stel ik mij toch vragen... ik zou toch graag mijn betaalde goederen ontvangen... ben benieuwd.

Op 3/5 een onderdeel besteld voor ons verwarmingstoestel . Tot op heden nog steeds geen tracking gegevens ontvangen . Telefonisch nlet bereikbaar . Mail gekregen van Amal, omdat ikzelf de vraag had gesteld wanneer mijn bestelling ging geleverd worden . Antwoord van Amal” ik zoek het uit” Dit is ondertussen al een paar dagen geleden . Nog steeds geen tracking , en geen antwoord van Amal en nog steeds nlet telefonisch bereikbaar ... bestelling is wel direct betaald ! Ik vind dit GEEN service , geen feedback krijgen en we wachten nog steeds op het onderdeel !

Goede website Snelle levering betrouwbaar dus!!

Op tijd geleverd volgens afspraak

Ondanks dat op de website staat dat levering langer kon duren alles netjes de volgende werkdag bezorgd!

Alles wat je verwacht als klant. Gemakkelijk te bestellen, direct bevestiging van mijn bestelling en op tijd geleverd ! Top

Snelle levering

Binnen een mum van tijd binnen, netjes snel en niet duur

Top, vandaag bestellen, morgen geleverd