Reviews voor Toppy

Garantie kwestie met zwembadrobot in één week opgelost. Conform afspraak is het geregeld. Prima bedrijf. Betrouwbare partner.

Okido Telsa 80 zwembadstofzuiger besteld en deze snel geleverd. Echter in de doos ontbraken de borstels en de wieltjes. Ruim een week moeten wachten op een reactie (mail; faceboek en telefoon gaven geen oplossing). Uiteindelijk een retourticket ontvangen en stofzuiger teruggestuurd. Na een week wachten nog steeds geen andere reactie dan: we zijn er mee bezig terwijl de stofzuiger op de website op voorraad staat. Hoe moeilijk kan het zijn om een probleem op te lossen? Service van deze firma is zeer twijfelachtig!

Fout product geleverd. Retourlabel werkt niet en veroorzaakt foute levering opnieuw. En ook nieuwe label volgens Toppy dan levert opnieuw foutmelding. Ik ben er klaar mee en geld mag dit ***bedrijf in zijn reet stoppen. Besteed geen enkele aandacht meer aan ze. Of ik ze aan beveel, ja als je graag je geld kwijt bent dan zit je hier goed en anders gewoon bol.com.

Nog nooit problemen gehad met levering van jullie pakketjes Juist met de laatste, mijn pakketje moest geleverd zijn want kreeg een mail pakketje geleverd. Niets te zien dat er na een half uur later de koerier stopte en het pakketje van ons niet vond. Oei ergens anders geleverd . Een half uur later stond hij met het juiste pakket maar ons dozen waren geopend maar alles zat er nog in. Maar ben altijd al tevreden geweest dus ik blijf bestellen bij jullie

1e.Een deksel voor een zandfilter kan pas na 4 weken geleverd worden (Bij dw concollega's 4 dagen.), dus 4weken niet dikteren! Dfit betekent NIET ZWEMMEN. 2e Vragen om oplossingen van een probleem kosten veel tijd . De telefoniste antwoors steevast met:"We hebben i.v.m. grote drukte op dit moment niemand beschikbaar. 3e Ik heb i.v.m. de filterpomp problematiek met 5 medewerkers via de "app" contact gehad. Niet fijn 4e Bij de filterdeksel hoort een sluitring. Ik ben bang dat deze vergeten wordt . Ik ben geen "loper" en wacht op een goede afloop. Hoogachtend, Olf Broenink

Overal op de site staat snelle levering. Helaas bij ons drie kwartier later dan aangegeven tijd.

In het zwembad zit een scheur in de bodem van 3cm!! Heb ik ondertussen geplakt! Maar de zandfilter die ik erbij heb besteld past helemaal niet op het zwembad!! Darmen zijn dubbel zo groot dan de gaten in het zwembad!!! Deze stuur ik terug en hopelijk dekken jullie de retourkosten!! Misschien kunnen jullie op de website vermelden welke filtersystemen compatibel zijn met het zwembad...

Nieuwe pomp geleverd die lekt. Ik wil ze terugsturen en mijn geld terug aangezien ze niet voldoet. Jullie weigeren en zouden contact opnemen met intex. Wanneer komt de oplossing????

Na 3 dagen blijkt een onderdeel in de pomp van de jacuzzi stuk te zijn. Ipv zelf er voor te zorgen dat dit snel hersteld wordt mag ik met hun leverancier contact opnemen en smeken voor een correcte en snellle afhandeling . Ondertussen van de 16 dagen 10 dagen de jacuzzi niet bruikbaar en oplossing nog niet in zicht. Slecht!

Op de vragen die ik stelde ontstond een mailwisseling die 4 dagen duurde en toen nog geen bestelling tot gevolg had. Uiteindelijk heb ik zelf alles besteld en ging de afhandeling hiervan weer wel Toppy. Ondanks dat ik een aantal keren heb aangegeven graag even gebeld wilde worden, zodat alles snel afgehandeld kon worden is hier geen gehoor aangegeven. Ik ben wel super tevreden over de afwikkeling als het eenmaal is besteld en de producten bevallen ook goed.

Duidelijke website. Snel besteld en snel geleverd. Geen gekke dingen, gewoon goed!

Top producten voor het zwembad

Ik heb met diverse mensen van jullie gesproken en als ik vraag voor een bedieningspaneel voor de fisch feeder PRO en jullie sturen mij een bedieningspaneel voor de BASIC is dit een hele slechte zaak. Ik ben nu op vacante maar als ik terg ben neem ik wel kontact op en eis dat het opgelost wordt zoals het hoort. M.v.g. A Rooijackers

Klantendienst gecontacteerd en ze zoeken goed naar de beste oplossing als er een probleem is

Producten snel geleverd en voor een goede prijs.

Zeer snelle levering in Frankrijk Webwinkel doet zijn naam eer aan toppy

Naar levering van het product super hopelijk blijkt de garantie even te zien indien nodig anders alles Toppy

Ondanks dat ik door mijn eigen schuld een verkeerd formaat zomerafdekzeil voor het zwembad had besteld, is dit door Toppy zonder extra kosten opgelost. Super bedankt!!

Bestelling en levering incl. tijden goed geregeld, alleen jammer dat als je 3 x 3 meter besteld, het in 2 stukken geleverd krijgt. Voor mijn gevoel is dit teruggestuurd soor een klant en niet gecontroleerd. Beetje jammer!!!!!!!

Snelle levering en ook bij de klantendienst zit alles Toppy 😉

Ik had voor de hittegolf een zwembadje besteld bij toppy.nl makkelijk bestellen en daarna ook een superlevering zoals ze ook aangaven in de mail en geleverd zoals afgesproken alles naar wens ik beveel mensen toppy.nl aan dus mensen bestellen bij toppy.nl

Snelle complete aflevering voor beste prijs

Ik heb een filter voor de vijver gekocht bij jullie mar de lamp schiet er steeds uit de houder maar ik kan hem niet weg halen anders heb ik geen filter meer. En ik heb de doos en alles al weg gegooid wat volgens mij niet de echte doos was. Maar voor ik jullie zal aanbevelen ga ik eerst een zien hoe dit op gelost wordt. Mvg M.Hoeve sorry dit was niet voor jullie bedoeld de filter heb ik ergens anders gekocht maar er is dus wat fout gegaan wat ik besteld heb is keurig geleverd dus absoluut geen klachten. Mvg M.Hoeve

Alles Toppy !

Deze week Jacuzzi gekocht, 2 dagen nadien geleverd volgens afspraak, na opmaken dozen vastgesteld dat het een ander goedkoper model was, dan gebeld en de telefoniste had direct al een antwoord klaar dat ze zich vergist hadden in het magazijn, wel beloofd dat ik morgen reeds het juiste model zou ontvangen, wel jammer nu met die hitte maar hopelijk kan ik morgen een 5 sterren review schrijven als we het juiste model ontvangen.