Recensioner för Toppy

Alleen de track en trace van DPD klopt totaal niet. Aflevering tussen 18.30 en 19.30u mailen ze, maar in werkelijkheid 22u

Voor 22.00 uur besteld, volgende dag verzonden klopt niet. Is inmiddels ook aangepast op de site zie ik. Daarnaast is het geleverde product niet hetzelfde als op de foto's. Handleiding die op de site staat klopt dan weer wel. Kwaliteit van het product nog steeds goed maar wel raar.

Bakplaat voor de bbq besteld. Meteen netjes mail waarmee je het proces kon volgen. Volgende dag niet geleverd zoals besteld, maar ook geen update. Na 4 dagen toch zelf maar gebeld. Enorm vriendelijk en hulpvaardig te woord gestaan, maar klantenservice kon er niks over vinden. Half uur na gesprek zonder uitkomst ineens een mail dat de plaat aangemeld was bij de vervoerder. Voelt ergens toch jammer.

Mijn pakket kwam bijna 3 weken later dan tijdens het bestelproces aangegeven was. Bij navraag na iets meer dan een week kwam een mail met een of ander mooi marketingverhaal en vervolgens weer niets. Ik bestel er niet meer. Ik begrijp best dat door omstandigheden een leverdatum niet gehaald kan worden, maar overleg daarin. En geef niet één of ander bs verhaal als ik ernaar vraag om vervolgens weer radiostilte in te voeren. Ik had 1 ster willen geven, maar de producten waren wel ok.

Robot piscine que je recommande. Première fois sur Toppy et très très contente

Totaal anders dan wat je denkt te bestellen. Nep zooi uit China.

Had wat problemen met me levering en de afdeling van het serviceteam heeft dit echt perfect opgelost kan niet anders zeggen. Blijven vriendelijk ik heb contact met Michelle gehad en kan niet anders zeggen dat die heel erg is tegemoet gekomen. En goed heeft geholpen. Je kunt hier met een gerust hart iets bestellen. Ze lossen het echt op helemaal toppy

Verschillende telefoontjes in een situatie van onzekerheid in het midden-oosten met een uiteindelijk top resultaat!!

Al lang zonnelamellen besteld en betaald. Eerst antwoord was dat ze vergeten te bestellen. Een twee weken verder gevraagd wanneer deze nu zullen geleverd worden maar als antwoord gekregen dat ze me later eouden fit melden???

Kocht een zwembadfilter met pomp en elektromotor en regeling. Echter gebruiksaanwijzing voor regelpaneel ontbreekt. Wordt hopenlijk nagezonden, ben benieuwd!

Vlotte service, goede informatie, snelle levering, goed product. Helemaal zoals het hoort.

Levering was opgesplitst wat niet bekend was. 2e dag kreeg ik ontbrekend artikel. Daarnaast had ik zwembadzout besteld en zag ik dat de zakjes kleiner zijn dan vroeger. De prijs was lichtjes hoger. Zodus voelde me hier als klant een beetje in de maling genomen te hebben. Mss onoplettendheid van mezelf daar ik er standaard vanuit ging dat de zakken maar in 1 uitvoering gekend zijn. Niet dus! In deze tijd moet je vooral opletten naar het gewicht van de verpakking. Prijzen blijven grotendeels gelijk of stijgen. Maar het gewicht gaat van artikel gaat naar beneden. Op deze manier wordt de klant dus 2x *******.

Product is zoals verwacht.

Er was iets mis met een deel van de bestelling. Is door de klantenservice gelijk opgepakt en geregeld. Echt top!! Dank!!

Mijn waterpomp is goed aangekomen, doch spijtig genoeg is ze niet zwaar genoeg! Ik hoor het geluid van de overloop van het water bijna niet meer en dat water geluid dag en nacht was zo aangenaam... Nu kan ik die waarschijnlijk niet meer ruilen nu ik ze gebruikt heb? Spijtig voor mij. Uw service was perfect. Mijn fontein is ook stuk. Ik zoek nog een nieuwe fontein die men kan regelen tot -+ 2,50 hoog. Heeft u dat? Met vriendelijke groeten. Marinette DEFOORT

Levert zoals beschreven, zoals beloofd, zoals gewenst, Toppy!

Alles in orde.

Ik kocht een product van 24,95. In elke stap van het winkelwagen/kassa proces staat dat verzenden gratis is, zelfs tot het moment van afrekenen. Zodra je de uitstap naar iDeal maakt wordt het te betalen bedrag plots 6,95 hoger. Wat blijkt? Er staat een héél klein grijs vraagtekentje en als je daar op klikt (goed mikken!) staat er dat er een drempelbedrag is voor gratis verzending. Dit is niet de manier Toppy, dat kan transparanter.

De verkeerde pakketdienst hebben ze gekozen beweren glashard sat je niet thuis bent terwijl er een camera op staat gericht dus geen dpd geweest maar ik heb het ff zelf wilt gaan halen bah

Prima levering het pakket is aan de deur gezet zonder aanmelding ik heb niet getekend voor ontvangst waarde 500 euro wat als ik meld dat ik niets ontvangen heb??? gr Verbeke

Super!

Snelle levering en perfecte bestelling

Zowel de klantenservice als de service thuis is uitstekend verlopen! Helemaal TOPPIE!

De luchtpomp werkt perfect, goede doorstroming, weinig geluid, zeer robuuste afwerking. Perfect.

Besteld via de website en de dag erna geleverd. Ik was er niet omdat ik de levering niet kon terug zien via de link. Ik had een briefje opgehangen met de vraag of de warmtepomp beneden achter het huis neergezet kon worden. De chauffeur heeft dat netjes gedaan. Chapeau, geweldige service. De pomp staat nu aangesloten te glimmen maar kan hem nog niet uitproberen. Ik zou zo weer iets betsellen bij Toppy.