Recensioner för Toppy

Wat een prachtig compliment, dankjewel! 🙏 Wat mooi om te lezen dat Ender zo’n verschil heeft gemaakt. We geven dit natuurlijk gelijk aan hem door (grote glimlach gegarandeerd 😄). Heel veel plezier met de nieuwe vijverpomp én dank voor je vertrouwen in Toppy!

Yes, daar worden we blij van! 🎉 Dankjewel voor je fijne woorden

Wat een mooie woorden, dankjewel! 🥳 Supertof dat je al zo vaak bij ons besteld hebt – trouwe klanten zoals jij maken ons werk extra leuk. Chapeau terug!

Dat klinkt als een topdeal! 🥳 Super om te horen dat je zo tevreden bent

Wat een fijne review, dankjewel! 🙌 Strikt, netjes én snel – precies wat je mag verwachten. Fijn dat alles zo soepel is verlopen, alleen jammer dat jij en het bestelde product geen goede match waren.

Niet moeilijk doen als het makkelijk kan. Da's Toppy

Wat heerlijk om te lezen! 😍 Die zachte ronding en vaste kussens maken echt het verschil hè? Super dat ze helemaal aan je verwachtingen voldoen. Geniet van je comfortabele nieuwe aanwinst

Dank je wel voor je uitgebreide review. En wat balen dat jouw ervaring met ons zo teleurstellend is geweest – dat is niet de beleving die we willen achterlaten. We hebben je in dit geval helaas blij gemaakt met een dooie mus. Of, om het in een andere vergelijking te zeggen: we hebben meer kaartjes verkocht dan het stadion aan plekken heeft. Op het moment dat jij je bestelling plaatste, leek het systeem nog te denken dat er een plekje vrij was – maar toen jij je BBQ-standaard wilde ‘binnenlopen’, bleek hij al vergeven. En dat is frustrerend, helemaal als je net vol enthousiasme die kaartjes/bbq standaard hebt gekocht. De automatische back-in-stock mails zijn bedoeld als service, maar we hadden de instellingen verkeerd staan. Er kwamen er maar 20 binnen en we hebben er 40 verkocht. 20 mensen hebben we dus teleurgesteld. SORRY. Fout van ons. We snappen dat dit voelt als terug naar af, en dat je daar weinig geduld of begrip voor hebt – terecht ook. We nemen dit soort situaties serieus en werken continu aan het verbeteren van onze voorraad- en communicatiesystemen, zodat dit minder vaak voorkomt. Je feedback helpt ons daar echt bij. Ik heb je ook even gebeld om dit persoonlijk toe te lichten, maar kreeg je niet te pakken. We gaan je mailen. Mail of bel ons gerust terug. Hopelijk geef je ons in de toekomst nog een kans. Groetjes, Pleun van Toppy Hopelijk geef je ons in de toekomst nog eens een kans – mét BBQ-standaard én zonder frustratie. Groet, Pleun van Toppy

Yes, dat is precies wat we willen horen!

Hey Henry, We kijken graag met je mee. We willen dat je gelukkig bent met je nieuwe stoel. We zien op dit mailadres geen bestelling terug, dus ik ga je even mailen en vragen om een bestelnummer. Dan gaan we er even voor 'zitten' en komen met een oplossing. Ik ga je mailen. Groetjes, Pleun van Toppy

Zo hoort het! We pakken niet alleen je bestelling goed in, maar ook graag uit met service 😄 Bedankt voor je vertrouwen!

Hey Jurrie, We lezen je review en we snappen je. Er staat inderdaad niets over bij over de diameter. we gaan je even mailen zodat we dit meteen aan kunnen passen! Je hoort van ons!

Hey Willy, JIj bent niet blij met je stoel. Dat werd nogmaals duidelijk aan de telefoon. We horen heel graag van je wat er mis is en je mag natuurlijk je stoel naar ons retourneren. Dan krijg je gewoon je geld terug. We mailen je de retourinstructies. Groetjes, Pleun van Toppy

Besteld op zondagavond, maandagochtend al in je handen? Ons logistiek team krijgt een extra ijsje vandaag!

Heerlijk om te horen! Blij dat jij blij bent — en dat het schoonmaakwerkje nu een stuk makkelijker gaat 💪

Weekendje besteld, maandagochtend al paraat – zo zien we het graag! 💨 Fijn dat ook de communicatie duidelijk was. Bedankt voor je review!

Top! Zo hoort het: duidelijk, snel en zonder gedoe 😄 Bedankt voor het delen!

Wat fijn om te horen dat alles keurig en volgens afspraak is verlopen – en dat ook nog eens voor een goede prijs! Daar doen we het voor 💪 Groetjes, Team Toppy

Bedankt voor je review! Fijn dat alles uiteindelijk goed lijkt te werken en dat je tevreden bent. Mocht je toch nog vragen hebben over de warmtepomp of twijfels houden, laat het gerust weten – we helpen je graag verder 💬 Groetjes, Team Toppy

Yes! Daar worden we blij van 😄 Fijn dat alles lekker snel geregeld was – zo hoort het ook! Groetjes, Team Toppy

Hey Chris, Ik zie je foto's en lees je review... We gaan dit nu uiteraard meteen oppakken. We hebben geprobeerd te bellen, maar geen gehoor, dus we hebben je ook gemaild om het zo goed mogelijk op te lossen. Bel of mail je ons terug?

Wat een mooie review – dankjewel! Super fijn dat je zo tevreden bent over zowel de service als de spullen. Zo zien we het graag! 🙌 Groetjes, Team Toppy

Helemaal tiptop, dat horen we graag! 😄 Fijn dat de levering snel was en alles helemaal in orde – precies zoals het hoort! Groetjes, Team Toppy

Hey Fran, Fijn dat we elkaar net even gesproken hebben. Nogmaals bedankt voor je feedback – daar kunnen we echt wat mee. En hopelijk hebben we jou inmiddels ook goed kunnen helpen. We hebben direct een nieuwe solarbol voor je opgestuurd, zodat je voldoende capaciteit hebt om je zwembad goed te verwarmen. Ook heb ik even contact gehad met een productexpert over de koppelingen. Hier mail ik je nog over. Groetjes, Pleun van Toppy