Snelle service en levering
Woensdag 14 juni contact gehad met de klantenservice over de werking van een product, of dit schadelijk was voor mijn vissen en vijverplanten bij het gebruik. Binnen 24 uur een nette reactie ontvangen en dan ook op donderdag 15 juni besteld.
Daar er een weekend tussen zat en op de pagina al stond 2-4 dagen levertijd, niet er van uitgegaan dat ik het pakket in het weekend zou krijgen. Op zondag 18 juni bevestiging gekregen dat het pakket door PostNL was opgehaald en zou maandag aankomen. Zelf heb ik dit nog aangepast naar leveren bij een afleverpunt, waardoor de levering op dinsdag 20 juni zou zijn. Rond de middag alsnog bericht gehad dat het toch al de maandag (dus 19 juni) aangekomen is bij het afhaalpunt. Al met al een snelle en fijne ervaring, helemaal 'toppy'.