Recensioner för Toppy

Door de piek in drukte iets langer moeten wachten op mijn zwembad spullen. Maar al bij al alles correct geleverd. Zeker een aanrader!

De levering was iets vertraagd. Na 3 dagen via de mail contact gehad met een medewerker. Er kwam een vlotte reactie terug. De volgende dag werd het pakket bezorgd. Dikke prima!

Rare firma! Slechte service lees 'GEEN' en vragen me zelf om deze review te schrijven; hilarisch! Zwembad Intex easyset 305 besteld. Zwembad is verkeerd gemaakt en onbruikbaar. Klantendienst niet telefonisch bereikbaar. Diverse mails gestuurd met foto's en uitleg maar deze firma weigerd om nieuw goed zwembad op te sturen of geld terug te storten. Ze verwijzen doodleuk naar portaal van het merk Intex!? Maw, ik heb na een week geen zwembad, geen geld terug, veel mails gestuurd, geen service!!!

Netjes verpakt.

dat ze direct een nieuwe hadden mee gestuurd maar nee nu moeten ze nog een keer rijden jammer

Nadat ons eerste zwembad kapot sprong hebben de mensen van de klantenservice ons supersnel en adequate geholpen.

Snel geleverd, superrr.

Netjes en op tijd verzonden. Pakket was goed ingepakt. Levering op de aangegeven dag.

Snelle levering, goede prijs en ruime keuze

Vijver uv lamp besteld en goed bezorgt na een paar dagen . De vissen waren weer erg blij dat het water weer helder is na een paar dagen Thanks toppy hoor . volgende keer weer vij jullie bestellen

Keurige klantenservice

In maart dit jaar heb ik een bestelling gedaan, vijverslang ,Premium Substrate, vijver bacteriën alles is snel geleverd geweest , heel netjes en van goede kwaliteit. Afgelopen dinsdag heb ik een Oase AquaOxy 500 luchtpompset besteld en die is vandaag geleverd, en ik heb ze ook al aangesloten, ik heb nog nooit zo een stille luchtpompset gehad, ondanks dat ze veel duurder waren !ze geeft ongelofelijk veel luchtbellen, ondanks dat ik de luchtslangen nog niet ingekort heb, de vissen waren meteen veel actiever en het is nog mooi ook. Dank jullie wel , wij happy en de vissen happy. groetjes Karine.

De track and trace is handig, het product werd snel geleverd.

Ik wacht nog steeds op mijn pakket

Slechte ervaring met PTT Post waardeloos. Jullie waren in orde.

Ik vraag me af waarom mijn bestelling zo lang weg blijft. Ik check via “stel een vraag”, gegevens opnieuw invullen en kom ik opnieuw terug naar de verzendstatus (die op nul staat). Oké, dan maar het contactformulier proberen … gegevens opnieuw invullen (dat zoiets automatisch kan als je ingelogd bent, zo ver zijn ze blijkbaar nog niet bij Toppy). Raad eens…. vul hieronder het contactformulier in: en …. helemaal niets te zien, toch niets om in te vullen. Oké, nu word ik echt boos en ik besluit de bestelling te annuleren: ik klik op de betreffende knop en zucht… nog maar eens de gegevens invullen. Waar kom ik terecht? Weer helemaal bij het begin; de verzendstatus. Ik kan het aantal keren niet tellen dat ik in het ge*** op al die pagina’s de uitdrukking “zo geregeld” heb tegengekomen. Oké, hoe gaat dit verder? Ik wil mijn geld terug, en eigenlijk met interest haha. Nooit meer Toppy voor mij; slechtste service ooit.

Afgelopen dinsdag kwam mijn opblaas jacuzzi binnen via Floppy van Intex. Bij het opblazen bleek er een gat in te zitten. Vervolgens moet ik zelf bij Intex een case aanmaken om een vervangend bad te mogen ontvangen. We zijn bijna een week verder en het zal nog wel een aantal dagen duren voordat het nieuwe bad er is. Ik vind het geen service dat je een nieuw bad koopt, deze stuk geleverd wordt en dan zelf het als een garantie geval moet gaan oplossen met de producent.

Slecht. had beter verwacht.

Netjes ingepakt en snel geleverd voor nette prijs

Heb een zwembad pomp besteld die na 2 dagen zoveel geluid maakt dat je niet in tuin kan zitten door lawaai en met dit mooi weer mijn zwembad niet kan gebruiken.Al een week bezig Toppy te bereiken maar nog geen reactie. Telefonisch al dagelijks geprobeerd maar niet bereikbaar. Jammer dat communicatie heel slecht is maar verkoop en levering super.

Alles goed verlopen volgens afspraak

Goede service prima kwaliteit

Ik heb al meerdere dingen besteld. Altijd correct afgehandeld en snel geleverd. Filip

Product besteld, niet ontvangen, wel verzoek om review

Niet snel MAAR ZEER SNEL geleverd, en een uitstekend product , dus top !