Svar från företagets ägare
Hey Martien,
Bedankt voor je review op Kiyoh en je aankoop van 2 spa filters!
We lezen dat je niet tevreden bent over de levering omdat PostNL de zending mee heeft genomen naar een PostNL-punt omdat niemand thuis was.
Helaas hebben wij hier geen invloed op en kunnen we helaas niet vooraf oplossen.
Je kunt bij PostNL wel je bezorgvoorkeuren instellen:
https://www.postnl.nl/ontvangen/pakket-ontvangen/bezorging-pakketten/bezorgvoorkeuren/
PostNL belt altijd eerst bij jou aan. Ben je niet thuis? Dan laten ze je pakket achter op de plek die jij als bezorgvoorkeur hebt ingesteld.
(bijv. op een afgesproken plek rondom je huis, die droog en veilig is)
Hopelijk gaat dit een volgende keer goed :-)