Recensioner för Toppy

Alles in orde en bijzonder veel extra aanbiedingen.

Alles in orde en bijzonder veel extra aanbiedingen.

Kwam op zoektocht eerst Toppy.be tegen. Bleek doorgeschakeld naar .nl toen ik bestelde op zondagmiddag. Maandag 12u kon ik het al bij mijn leveradres afhalen: SUPER! Nog leuk verpakt ook in zo'n toppy-doos!

Ik bestel al geruime tijd diverse producten bij Toppy. Goede kwaliteit en echt niet duur. En voor ook nette klantenservice. In mijn geval zijn ze zelfs zeer coulant omgegaan met het oplossen van een fout van mij waarbij ik een product in de verkeerde kleur had besteld maar dat deels wel al was gemonteerd.

Ik bestel al geruime tijd diverse producten bij Toppy. Goede kwaliteit en echt niet duur. En voor ook nette klantenservice. In mijn geval zijn ze zelfs zeer coulant omgegaan met het oplossen van een fout van mij waarbij ik een product in de verkeerde kleur had besteld maar dat deels wel al was gemonteerd.

Ik bestel al geruime tijd diverse producten bij Toppy. Goede kwaliteit en echt niet duur. En voor ook nette klantenservice. In mijn geval zijn ze zelfs zeer coulant omgegaan met het oplossen van een fout van mij waarbij ik een product in de verkeerde kleur had besteld maar dat deels wel al was gemonteerd.

Zie boven.

Normaal heb ik geen problemen met Toppy, maar deze keer gingen er diverse dingen fout, uiteindelijk heb ik na 3 mails de rest van mijn bestelling binnen. Het adres scheen niet goed te zijn gaf men aan maar ik heb al vele bestellingen gedaan de afgelopen jaren zonder adresproblemen. Het 1e gedeelte van de bestelling kwam(met vertraging) normaal op dit adres binnen. Na de vraag om het juiste adres dit doorgegeven. Daarna weer de vraag om het juiste adres! Ik zou bijna denken dat het nog te leveren artikel niet op voorraad was en dat men daarom tijd aan het rekken was. Vandaag eindelijk het laatste artikel ontvangen, zonder briefje van sorry of id. Beetje lomp!

Slechte info Overal dikke bek met 'voor zo laat besteld, morgen ontvangen '... maar waar maken.. ho, maar. Geen reactie op berichten. Geen pakket na 4 dagen. Koop volgende x wel ergens anders

Slechte info Overal dikke bek met 'voor zo laat besteld, morgen ontvangen '... maar waar maken.. ho, maar. Geen reactie op berichten. Geen pakket na 4 dagen. Koop volgende x wel ergens anders

Duidelijke site goede producten en snelle levwring

Heb het als cadeautje gegeven.maar het is niet compleet! mist 1 klikbevestiging en had verwacht dat er iets bij zou zitten om hem in de grond vast te zetten. De kwaliteit kan ik nog niks over zeggen dat is afwachten.

Wat een drama bij Toppy! Op 25 november 2022 een exit trampoline gekocht.. de doos was wat beschadigd vandaar dat ze de trampo konden aanbieden voor een lagere prijs op Marktplaats. toen ging het al mis, en wilde ook graag de basket en bijbehorende trapje erbij kopen, dat kwam kennelijk niet aan, toen begon de ellende.. kreeg een reactie over het trapje die ik graag erbij wilde kopen, kreeg een antwoord dat het niet mogelijk is met een inground trampoline, maar dat had ik ook helemaal niet besteld! Maar goed, ik dacht kan gebeuren en ze lossen het vast goed op..toen kreeg ik een bericht dat de transparteur de trampoline kwijt was en dat ze in discussie zijn waar de trampoline nu gebleven is.. Toen kwamen ze met 2 alternatieven, ik wilde gewoon mijn bestelde trampo waar ik voor betaald heb.. Toen maar even contact opgenomen via whatsapp, telefonisch lukte niet. Kreeg een antwoord dat de bestelling onderweg is, ik dacht mooi!! Toen weer een bericht dat er iets mis is in het systeem.. Vandaag weer een bericht dat mijn pakket onderweg is en geleverd zal worden tussen 10:36-12:36 NOU NIET DUS!! Wat een slechte, trieste service! Dit kan toch niet?! Het ergste vind ik nog dat ze de berichten op de advertentie waar het om gaat verwijderd hebben. Gelukkig heb ik daar screens van gemaakt. Geef ze nog tot vrijdag de tijd en anders zoek ik het hoger op. Ik ga het zien hoe ze het zullen oplossen, ik wacht tot maandag, genoeg trampoline’s op voorraad in dezelfde maat, vorm, type, merk en kleur! Bij een goede afhandeling, pas ik mijn revieuw zeker aan! MAAR MENSEN PAS OP!! Datum van ervaring: 30 november 2022

Dit was goede internet koopervaring. Ik kocht een zeer redelijk geprijsde kinder fietshelm. Scheelde al snel een tientje met andere aanbieders. Verzending ging super snel. Dochter helemaal veilig en blij.

Na het leveren van een beschadigd product direct een nieuw product geleverd. Geen gedoe gewoon opnieuw lever. Super service!!

Tegels besteld voor onder jacuzzi deze zijn makkelijk te leggen ;een rand zit erbij waardoor je een mooi vierkant krijgt dit is niet bij andere leveranciers waar je de randen erbij moet kopen. De tegels zijn 1cm dik wat ook prettig loopt. Ben zeer tevreden besteld en snel geleverd.

Als ik 0 sterren had kunnen geven, had ik dat gedaan. Toppy levert de bestelde spa (€1.300) niet en negeren mijn eerste drie mails die ik in juli en augustus heb gestuurd. Op mijn vierde mail eindelijk een reactie gekregen met het antwoord dat het te laat is om een onderzoek te starten. Rond 18 juli zou het bad geleverd worden, op 21 juli heb ik gemaild. Ze zeggen dat ik niet eerder heb gemaild dan 31 augustus. Ik heb kunnen bewijzen dat ik in juli en augustus 3 mails heb gestuurd. Ze hebben GPS gegevens doorgestuurd van vervoerder, die is niet bij mij geweest. Het aflever bewijs is ondertekend door ene B.K., ik heb rondgevraagd, er woont geen B.K. in mijn wijk!! Ik krijg de rekening gepresenteerd, maar ze weigeren te leveren. Het zijn **********, trap er niet in!!!! We zijn bijna een half jaar verder en ik heb nog steeds geen spa in de tuin staan.

Ruime keuze. Super snelle levering . Top acties tijdens Black Friday

Een bestelling geplaatst, binnen 2 dagen in huis. Goed, snel en niet duur!

Snelle levering goede prijs en goed product

Op de foto staat er het nieuw model met de nieuwe ventiel, maar ik heb het oude model gekregen!

Er staat op vele websites , voor ... uur besteld , morgen geleverd, maar hier klopt het echt. Snelle levering en uitstekende prijs kwaliteit.

Besteld en 's anderendaags geleverd.

Naast de ruime en gedetailleerde uitleg over vijverfilters en -pompen op de webpagina, had ik nog vragen omtrent de techniciteit rond een vijverpomp die ik, in een set van Oase, aankocht bij Toppy. Naast een vlugge reactie op mijn mail, kreeg ik, na een nieuwe vraag, een vriendelijke en uitgebreide telefoon met een gedreven en zeer onderlegde medewerker. Toppy is écht wel TOP!

Ik had mijn bestelling geplaatst maar de kortingcode werkte niet. Gebeld met Toppy. Mij werd verteld dat ik de bestelling gewoon kon plaatsen en dat de € 20,00 korting op mijn rekening werd gestort. Dit is echter niet gebeurd. Als vaste klant baal ik daar wel van. Ik beste al geruime tijd de producten voor de jacuzzi (finesse pakket)bij Toppy en vind dit niet zo klantvriendelijk