Goede service , snelle levering
Communicatie en after sales zijn goed.
Hey Martijn, We lezen je review en dat je bestelling nog niet binnen is. Die had al wel bij je moeten zijn, maar er is even wat vertraging ontstaan in het sorteercentrum. De laatste update is van vandaag en daar staat dat hij naar je onderweg is. Laat je ons morgen weten of je hem hebt ontvangen? Ik heb je ook geprobeerd te bellen, maar kreeg je niet te pakken! Dankjewel voor jouw geduld!
Original recension
Waar is mijn bestelling ?
Hey Martijn, We lezen je review en dat je bestelling nog niet binnen is. Die had al wel bij je moeten zijn, maar er is even wat vertraging ontstaan in het sorteercentrum. De laatste update is van vandaag en daar staat dat hij naar je onderweg is. Laat je ons morgen weten of je hem hebt ontvangen? Ik heb je ook geprobeerd te bellen, maar kreeg je niet te pakken! Dankjewel voor jouw geduld!
Is perfect gegaan. Kon mijn bon niet meer terugvinden van de vorige filters, maar ze zijn prima.
super snel en product zoals omschreven
Snelle correcte levering
De bestelde artikelen waren snel geleverd. Zeer goede service. Helemaal TOP!
Op zaterdag een opblaas jacuzzi besteld. Er werd aangegeven binnen 2 werkdagen te leveren en ondanks de zomerdrukte is dat ook gelukt, kortom toppy!
Zie ook wat al eerder is gemeld; bereikbaarheid via de telefoon, maar ook langs komen is geen enkel probleem. Ik ben zelf behoorlijk technisch, maar er zijn soms zaken welke toch om advies vragen. Hier wordt passend en naadloos door Toppy op aangesloten. Mooie bedrijfsnaam dus, die hen dus terecht past..
Ik was al een tijdje op zoek naar een passende skimmer vacuum plaat voor de zuiger en vond het eindelijk. Het werd snel geleverd en werd goed op de hoogte gehouden over de bestel status
Alleen maar positieve beoordelîgen voor een product van lage kwalitijt
Goed product, snelle levering.
Na mijn bestelling even contact gehad over tijdige levering. Keurig op tijd en alles naar wens. Super bedankt
Zonnedoek gekocht voor me zwembad, alleen het doek is enorm dun , dus 1 keer aan de rand blijven hangen en het is al kapot.. heel jammer. Liever een dikkere kwaliteit kopen.
Hey Ivo, We lezen in je review dat je niet blij bent met je solarcover. Balen! We willen graag dat iedereen gelukkig is met z'n aankoop. De solarcover is van plastic, dus één scherp randje kan funest zijn. Hoe kunnen we jou toch weer blij maken? We mailen je even want met bellen kregen we geen gehoor. Groetjes, Pleun van Toppy
Original recension
Zonnedoek gekocht voor me zwembad, alleen het doek is enorm dun , dus 1 keer aan de rand blijven hangen en het is al kapot.. heel jammer.
Hey Ivo, We lezen in je review dat je niet blij bent met je solarcover. Balen! We willen graag dat iedereen gelukkig is met z'n aankoop. De solarcover is van plastic, dus één scherp randje kan funest zijn. Hoe kunnen we jou toch weer blij maken? We mailen je even want met bellen kregen we geen gehoor. Groetjes, Pleun van Toppy
Ik heb begrip voor lange leveringstijden momenteel, maar tot op vandaag heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Mijn pakket zou geweigerd zijn, terwijl dit zeker niet het geval kan zijn. Waar is mijn pakket nu? Volgens de site bij een parcelshop in de buurt, maar daar is het nog steeds niet aangekomen.... Dus qua levering: 0/10! De kwaliteit van de producten kan ik nog niet beoordelen.
Hey Jessy, We lezen je review en wilden je gelijk bellen, maar helaas krijg ik je niet te pakken. We kijken natuurlijk met je mee! Wil je nog eens checken bij het pick-up point? Hij zou daar wel echt moeten zijn. Mocht hij daar echt niet zijn, dan krijg je jouw geld terug. Want de producten die je had gekocht, hebben we helaas niet meer op voorraad. Je had een van de laatste... Superbalen, anders hadden we ze gewoon nog eens opgestuurd. Zou je me willen laten weten of het toch gelukt is bij bovenstaand pick up point? Ik mail je hierover. Dankjewel alvast voor de moeite én dankjewel voor je geduld! Groetjes, Pleun van Toppy
Heel content
Geweldig
Top kwaliteit en service
Ik had laatst AquaFinesse besteld maar helaas was de kortingscode niet meer geldig. Maar toch hebben ze mij geholpen en kreeg de korting alsnog. Wel jammer dat de kortingscode van €20 er niet meer is, want daarom bestelde ik AquaFinesse juist bij Toppy.
Super snelle levering! Goede communicatie over het leveringsproces. Product zoals beschreven.
Alvast dikke merci voor de snelle oplossing. Ik weet dat jullie daar niets met te maken hadden maar de schuld bij de koerier. Die mijn pakketje op de stoep liet staan maar toch hebben jullie vlug ingegrepen waarvoor mijn oprechte Dank.
ik heb mijn spullen retour moeten sturen omdat het niet oke was dat is netjes gegaan maar vervolgens niet gehoord of alles goed is gegaan bij u
Mijn bestelling zou na 18:00 uur geleverd worden, ik betaal hier € 2,95 meer voor omdat er overdag niemand thuis is. Kost dan wat extra maar het komt zo beter uit heel dat dit kan. Echter wat schetst mijn verbazing dat de order in 3 x geleverd wordt en waarvan 2x overdag!!!! pakket wordt neergezet en aangebeld en weg is de bezorger! Ik zou graag de extra gemaakte kosten en een vergoeding tegemoet zien omdat er nu iemand van zijn werk moet komen om de pakketten binnen te zetten! Mvgr, Hans Luites
Hey Hans, Fijn dat ik je even heb gesproken aan de telefoon! Dankjewel dat je dit even aan ons door hebt gegeven. Nu zijn we daar dan ook van op de hoogte en kunnen we dit terug koppelen aan DPD! Ik heb je de 2,95 voor de mislukte avondlevering teruggestort. Tot de volgende keer! Groetjes, Pleun van Toppy
Original recension
Mijn bestelling zou na 18:00 uur geleverd worden, ik betaal hier € 2,95 meer voor omdat er overdag niemand thuis is. Kost dan wat extra maar het komt zo beter uit heel dat dit kan. Echter wat schetst mijn verbazing dat de order in 3 x geleverd wordt en waarvan 2x overdag!!!! pakket wordt neergezet en aangebeld en weg is de bezorger! Ik zou graag de extra gemaakte kosten en een vergoeding tegemoet zien omdat er nu iemand van zijn werk moet komen om de pakketten binnen te zetten! Mvgr, Hans Luites
Hey Hans, Fijn dat ik je even heb gesproken aan de telefoon! Dankjewel dat je dit even aan ons door hebt gegeven. Nu zijn we daar dan ook van op de hoogte en kunnen we dit terug koppelen aan DPD! Ik heb je de 2,95 voor de mislukte avondlevering teruggestort. Tot de volgende keer! Groetjes, Pleun van Toppy
‘‘s avonds besteld en ‘‘s morgens was de robot er al. Daarnaast mails gestuurd met vragen die ook zeer en professioneel behandeld werden.
schoonmaak artikelen besteld maar zijn niet geleverd, allemaal erg onduidelijk
Hey Ed, We snappen heel goed hoe frustrerend het is als je bestelling maar niet aankomt. Je anti-alg hangt inderdaad al veel te lang stil in het sorteercentrum. Daarom heb ik direct een nieuwe levering voor je aangemaakt en wat zie ik nu.... ook die gaat niet heel vloeiend. Ik zie dat hij vandaag geleverd wordt, dus ik check het morgen nog even voor je na. Dankjewel voor je geduld Ed!
reactie na een vraag van mij is vlot beantwoord goed bezig TOPPY
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.