Zeer tevreden over de service. Eerste pakket was wat beschadigd en na vermelding onmiddellijk een nieuw toegestuurd gekregen. Een echte aanrader en niet duur! Bedankt nogmaals.
Goede prijs en snel geleverd Moet het product nog uitpakken en pro beren maar zal vast wel goed zijn. Tot zover dus Prima bedrijf
Een Intex zwembad reiniger gekocht. Wat blijkt, het is gebruikt. Bijbehorende gebruiksaanwijzing en andere documenten zijn uitgepakt, gescheurd en bevuild. Voors ontbreken er onderdelen. Hier over het bedrijf benaderd maar hun antwoord is "wij nemen niets terug aangaande Intex" zeggen hier niets aan te kunnen doen en ik moest maar contact opnemen met Intex. Kortom, met dit bedrijf moet je geen zaken doen en ik raad iedereen aan 2 keer na te denken alvorens hier bestellingen te doen. Er zijn betere bedrijven.
Hey! Nogmaals super sorry voor de eerdere afhandeling en het ervaren ongemak. We zijn inderdaad van mening dat dit niet op een correcte manier is verlopen en dat we jou eerder hadden moeten voorzien van een oplossing. Zoals telefonisch besproken sturen we een nieuwe zwembadreiniger naar je toe.
misse levering direkt aangepakt en heeeeeeel snel terug in orde gebracht hartelijk dank daarvopor
Een paar weken geleden bestelde ik een barbecue bij Toppy aan een zeer scherpe prijs, zo scherp dat ik me zelf de vraag stelde of dit waar kon zijn. Wat bleek? Ze hadden door een fout in hun algoritme de prijs te laag gezet en verkochten er heel wat maar niet getreurd voor de consument die er eentje kocht want die kreeg zijn product toch mooi geleverd. Los daarvan bieden ze echt een goede service, zo was er veel bespreekbaar (oa. leverdatum) en hun klantenservice speelt echt kort op de bal, mij zien ze zeker nog terug als klant, omdat ze het gewoon verdienen.
Bestelde UV-C lamp bleek na montage niet te branden
Hey! Wat vervelend om te lezen! We lossen het graag voor je op. Je mag hiervoor natuurlijk meteen contact opnemen met de serviceafdeling. We hebben zojuist een mail gestuurd.
Breed assortiment, goeie telefonische productinformatie gekregen, snelle levering. Goedkoper dan andere
Door een foutje op de site was de kamado die ik had besteld veel goedkoper dan bij de concurrentie, toch werd deze zonder gedoe de eerstvolgende werkdag geleverd tegen de lage prijs. Ook de aflevering was vriendelijk en op de aangegeven tijd. Super service.
Makkeke site Snelle levering
De website is simpel in gebruik. Luchtbed met ingebouwde voetpomp is precies zoals omschreven. Het bed werd de volgende dag meteen geleverd. Helemaal tevreden met het product en het bestelproces.
Makkelijk bestellen, prima prijs, snel en netjes afgeleverd!
tout est parfait ! prix compétitif , envoi très rapide ,produit conforme et emballage impeccable ! vraiment je recommande
Vragen,bestelling en leveringen worden steeds snel en correct opgelost zelfs als er iets misloopt , kan je op toppy rekenen , ze lossen het zelfs op in weekends
Afgelopen weekend een Kamado Joe Classic 2 gekocht met wat achteraf een prijsfoutje bleek te zijn. Ondanks de prijsfout heeft Toppy direct geleverd, kwam een gezellige bbq fan hem brengen en was alles tip top in orde. Ik kreeg de titel geluksvogel van Toppy, daarom geef ik ze de titel geluksbrenger retour :) Toppy!
ze leveren snel en het product werkt als een trein
Product (koelbox) ontvangen in een doos die beschadigd en oud was, na uitpakken bleek de koelbox op een hoek helemaal ingedeukt. Onmiddellijk een mail gestuurd met foto’s en na ruim 2 dagen nog geen reactie. Na bellen (20 minuten in de wacht) zei telefoniste dat mijn mail net binnen kwam na ruim 2 dagen?????? Vreemd. Moest nu maar afwachten dat aftersales contact opneemt, hoop op een snelle en correcte oplossing omdat ik over een week op vakantie ga. Tot nu toe ontevreden over de gang van zaken
Dag Han, Super vervelend dat je ontevreden bent over de gang van zaken! Dat is zeker niet de bedoeling. Natuurlijk worden beschadigde producten vervangen. Onze collega Jop houdt de nalevering goed in de gaten!
super service Probleem met koepel gehad en word zonder probleem nieuwe opgestuurd .
Na contact via formulier binnen de 24uur een antwoord gekregen en een voorstel op maat naar onze behoefte. Klantendienst deed meer dan hun werk en stelde bijkomende vragen i.v.m. onze aankoop zodat we zeker het juiste artikel (warmtepomp voor zwembad) aanschaften en dit compatibel zou zijn met onze installatie. Na bestelling (betaling) werden de artikels reeds de volgende dag geleverd. Ook de pakketdienst verdient hier een pluim daar wegens wegenwerken het niet zo eenvoudig is om tot aan de woning te komen. Het was voor eens een echte verademing om contact te hebben met een zeer professionele klantendienst die meer dan hun werk deed! De producten zullen later wel een beoordeling krijgen na een periode van 'draaien'.
Zaterdag Sup besteld en maandag geleverd :) Had nog een mail gestuurd met een vraag over de levering en de Sup was er nog eerder dan het antwoord . Helemaal prima dus.
2 weken geleden sup bord besteld nog niets ontvangen zou volgens advertentie binnnen 2 dagen al bezorgd worden een antal keer gebeld en 30 minuten in de wacht gestaan.Het is niet duideljik na 2 weken of deze verstuurd is via post niets te vinden.Helas is zommer vakantie nu voorbij en voor mij verpest door jullie en lang wachten. Mensen hier niets bestellen !!!
We begrijpen zeker dat je daar boos om bent. Nogmaals balen we ervan dat jouw bestelling vermist is geraakt bij PostNL en dat we het niet konden oplossen met een nieuw exemplaar doordat de sup niet meer op voorraad was. Super sorry!
heb al langer (2 jaar) een kokido elektrische bodemzuiger en ben daar zeer tevreden over. hij is officieel te klein voor mijn zwembad maar doet het evengoed prima. (bedoeld voor max 8m bad is 12m). zocht voor het kleine werk tussendoor nog een alternatief en kwam uit op de Telsa 40 elektrische zuiger. in eerste aanleg bleek deze niet het fijnere materiaal te filteren meegeleverde zak was wat grofmazig. men gaf mij direct de optie om terug te sturen of te proberen met een nylonkous/ panty. de kous bleek een prima optie en doet precies wat ik wilde! de telsa 40 werkt voor mij dus perfect met de aanbeveling! haalt dus prima ook fijne vuil van de bodem. panty van action gebruikt d60 in delen geknipt en met een elastiek op zuiger gezet.
automatische zwembadstofzuiger voor intex bad ..geweldig...tip: gebruik alleen de pomp en niet het (zand)filter en hang de slang gewoon over de rand van het bad....gaat als een malle en doet het boven verwachting
Het product was snel en juist afgeleverd maar omdat we het zwembad niet meer schoon konden krijgen na de vakantie besloten we een sterkere pomp te bestellen dus dit kan retour. Heb al meerdere keren een retour aangemeld waarbij ik binnen een dag de retourbevestiging zou krijgen en dus rentouretiket maar ik wacht al een week… zeer slecht
Hey Eveline! Hmm, dat retourlabel had jij al automatisch moeten krijgen. Ik heb 'm zojuist handmatig naar je verstuurd!
Makkelijk bestellen, en afgeleverd op datum die vermeld stond op de website. Alles klopte.
Heb jullie reeds twee maal een verzoek gestuurd , daar er iets ontbrak in mijn bestelling . Een O ring vd zandfilter. Wanneer die opgestuurd wordt? Niks geen reactie meer alleen dat ik eens op de bodem moest kijken wat we reeeds met twee personen gedaan hadden.
Hey Robert, Geen zorgen, we gaan zorgen dat die O-ring snel jou kant op komt. We hebben deze alleen niet los liggen, dus we zijn heel even in contact met de leverancier of hij een losse op kan sturen. Anders zullen we de hele zandfilter omruilen. We hadden je hiervan beter op de hoogte moeten houden! Mijn collega komt bij je terug zodra we reactie hebben de leverancier, we zullen er even druk achter zetten! Gele groetjes, Pleun van Toppy
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.