Een bestelling geplaatst, binnen 2 dagen in huis. Goed, snel en niet duur!
Snelle levering goede prijs en goed product
Op de foto staat er het nieuw model met de nieuwe ventiel, maar ik heb het oude model gekregen!
Hey Laurent, Goed dat je dit aan ons laat weten! We hebben je nu een mail gestuurd en gevraagd om meer informatie. Zou je eventjes willen reageren op onze mail? Dan gaan we samen over tot een oplossing! We horen graag van je.
Er staat op vele websites , voor ... uur besteld , morgen geleverd, maar hier klopt het echt. Snelle levering en uitstekende prijs kwaliteit.
Besteld en 's anderendaags geleverd.
Naast de ruime en gedetailleerde uitleg over vijverfilters en -pompen op de webpagina, had ik nog vragen omtrent de techniciteit rond een vijverpomp die ik, in een set van Oase, aankocht bij Toppy. Naast een vlugge reactie op mijn mail, kreeg ik, na een nieuwe vraag, een vriendelijke en uitgebreide telefoon met een gedreven en zeer onderlegde medewerker. Toppy is écht wel TOP!
Ik had mijn bestelling geplaatst maar de kortingcode werkte niet. Gebeld met Toppy. Mij werd verteld dat ik de bestelling gewoon kon plaatsen en dat de € 20,00 korting op mijn rekening werd gestort. Dit is echter niet gebeurd. Als vaste klant baal ik daar wel van. Ik beste al geruime tijd de producten voor de jacuzzi (finesse pakket)bij Toppy en vind dit niet zo klantvriendelijk
Hey Thea, Goed dat je dit kenbaar maakt! We hebben even met je meegekeken en zien inderdaad dat de code momenteel even niet geldig is vanwege de mooie black Friday deals op deze pakketten, vandaar dat het ook niet meteen lukte om de code toe te passen. Mijn collega die je aan de telefoon gesproken hebt was zich daar nog niet helemaal van bewust en om deze reden hebben we je daarna ook direct voorzien van een mailtje met uitleg waarom de code niet werkte en waarom we de korting niet toe konden passen. Sorry voor de verwarring hierin.
Ik ben zover tevreden met het product en service.
Betaling via het vertrouwde en veilige iDeal en een supersnelle levering van mijn fietstassen, top.
Op zoek naar een lichte helm ivm de verplichting per 1 jan voor de scooter en tevens te gebruiken voor mijn electr fiets. Deze Abus Ace pedelec voldoet daar aan. Heel fijn dat je de helm heel makkelijk kunt instellen met bandje en draaiknop. Deze helm is WEL een goedgekeurde helm. Een van de reviews geeft aan van niet, maar die heeft waarschijnlijk alleen naar de plaatjes in de handleiding gekeken. Daar staat idd een scooter bij maar dat is een 45 km scooter en daar is de hem idd niet goed genoeg voor. Beetje verwarrend dus maar prima voor snorscooter.
ARTIKEL IS GOED GELEVERD, NIETS OP AAN TE MERKEN
Een uitstekende webshop met zowel scherpe prijzen als uitmuntende leveringsservice. Ze doen wat ze beloven.
Voor de eerste maal bij Toppy besteld. Super tevreden, er zullen nog bestellingen volgen .
Ik kreeg vlot antwoord op mijn vragen en kocht mijn accessoire voor Kamado aan de beste prijs! Ben heel tevreden
Toppy heeft een leuk assortiment aan producten. De bezorging was uitstekend geregeld en vooral de communicatie hierover was erg goed.
Eerst deels een verkeerde bestelling binnen gekregen. Hiervan heb ik een melding gedaan en de fout is direct hersteld. Super service!
je satisfait de mon achat chez vous de tres bonne qualité rien a dire et rapide
Product zoals beloofd. Voordelige prijs, netjes verpakt en zeer snel bezorgd. Aanrader! Mijn vissen danken jullie!
Hey Michael, Bedankt voor jouw super leuke review en de groetjes vanuit ons aan de vissen! :)
Bij de laatste levering ontbrak er iets, na één mailtje is alles recht gezet en de dag erna was het ontbrekende product geleverd. Dat is service. Echt TOPPY .
Goed product en feilloze levering - doe zo verder
Scherpe prijs, product zoals besteld en snel geleverd
Prima afhandeling van A tot Z. Beveel Toppy aan.
Terrasverwarmer besteld en netjes via Postnl ontvangen. Wanneer we deze wilde installeren zag ik dat de verwarmer een defect had. Hoe dit op te lossen? Mailen of bellen? De site opgezocht en opzoek naar het mailadres en of telefoonnummer. Zag ook de chat en dat werkte super, en snel! Voordat ik het door had al iemand om mee te communiceren. Alles zou naar de juiste persoon worden doorgestuurd maar op de achtergrond was er al contact mee denk ik. Twee tellen later en alles was eigenlijk al geregeld!! Nieuwe al aangemeld om te verzenden en via de mail verzend labels ontvangen om de defecte te retourneren. Kwaliteit van de service is letterlijk de naam, TOPPY!!!!
Hey! Bedankt voor jouw super toffe review. We zijn blij om te horen dat je onze service zo ervaart en uiteraard zijn we ook blij met jou als klant! Hopelijk werkt de nieuwe terrasverwarmer helemaal naar behoren en zit je er nu lekker warmpjes bij. Gele groetjes, team Toppy!
Een hoop leugens je ziet dat de rekening betaald is dat wordt door jullie medewerkers zelf gezegd Dan begint het ge*** We hebben nog steeds geen betaling gezien En wij moeten maar verder wachten Resultaat In plaats van de dag erna mijn pomp ontvangen duurt het een week eer ik deze toegestuurd krijg
Hey Laurent, Bedankt voor je review en vervelend dat je niet tevreden met ons bent! We hebben even meegekeken en zien dat er destijds gekozen is voor een betaling met overboeking, betaling met overboeking duurt helaas net is langer, namelijk 2 tot 4 dagen. Excuses indien je hier niet helemaal van op de hoogte was. Verder zien we dat de referentie niet helemaal correct is doorgevoerd waardoor het net ietsje langer duurde om de betaling te verwerken. Gelukkig ben je nu voorzien van je product en nogmaals excuses indien er ergens verwarring is ontstaan!
Bestellen bij Toppy gaat gemakkelijk en je wordt prima op de hoogte gehouden van alle stappen die er vervolgens gaan gebeuren. De levering door PostNl gebeurde niet helemaal volgens de planning; uiteindelijk heb ik het pakket zelf op moeten halen bij een servicepunt. PostNl doet maar wat... maar dat gebeurde helemaal buiten de schuld van Toppy. Bij vragen hierover (zowel via de mail als telefonisch) aan de klantenservice wordt erg snel en accuraat gereageerd en meegedacht. Van mij krijgt Toppy een 10
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.