Svar från företagets ägare
Hey Deborah,
Jij miste inderdaad deel 2/2 van je bestelling! Foutje van ons, goed dat je een berichtje hebt gestuurd!
Als we zeggen dat we er mee bezig zijn, dan zijn we er ook echt mee bezig! Ik begrijp dat het voor jou misschien voelt dat we je aan het lijntje houden, maar we hebben soms echt even tijd nodig om te schakelen tussen logistiek en klantenservice.
Deel 2/2 van je bestelling is onderweg, maar ik zie in de T&T code dat het bezorgmoment al een keer is bijgewerkt. Dit kan te maken hebben met de drukte en personeelstekort bij PostNL. Hij is bij ons écht de deur uit en we verwachten écht dat jouw bestelling vandaag geleverd gaat worden.
Sorry voor het lange wachten, maar het wordt vast beloond met een mooie trampoline dadelijk!
Gele groetjes,
Pleun van Toppy