Recensioner för Toppy

Prima en tijdige levering

De klantenservice is momenteel erg langzaam Wil mijn product retourneren. De retouraanvraag is ontvangen . Ik had nog wat vragen gesteld over een ander product daar wordt eerst op ingegaan maar de retouraanvraag wordt niet meteen behandeld. Na elk contact mist hè weet 3 dagen wachten

Snel geleverd, de vliegen verjagers werken echt, Heb ze ook aan anderen cadeau gedaan.

snelle levering

Ik heb op woensdag contact gehad via marktplaats. Contact verliep al wat moeizaam. Nadat meneer/mevrouw zei het 1 en ander uit te zoeken moest ik er zelf donderdag nog weer achteraan. Ik had al aangegeven dat ik de zwembadpomp zo snel mogelijk moest hebben ivm vakantie. Uiteindelijk kon ik op donderdag de order plaatsen en werd gezegd dat hij meteen verzonden zou worden. Dit is pas maandag de week er op gebeurd. Omdat ik aan had gegeven de pomp snel nodig te zijn en dat er werd aangegeven dat hij donderdag op de post zou gaan had ik voor maandag een monteur geregeld. Die kwam dus voor niks met de nodige hoge kosten. Toen ik daar op terug kwam met mijn verhaal is er niet meer gereageerd. Erg slordig allemaal.

We hebben een nieuwe trampoline exit silhouette inground besteld maar de poten waarmee de trampoline in de grond vastgezet worden ontbreken. Gebeld met Toppie en zouden ons een reactie geven per e-mail. 4 dagen verder hebben we nog steeds niet van ze gehoord! Trampoline is onbruikbaar!

Veel status updates, wat erg fijn is. Er ging echter wat mis bij het verzenden (kan gebeuren), maar ik kon het bestelnummer nergens in al die emails vinden. En deze was wel nodig voor communicatie via de website. Uiteindelijk alleen op de pakbon, welke natuurlijk al bij het oud papier lag. Misschien het bestelnummer wat makkelijker vindbaar maken.

Mijn bestelling is nog steeds niet geleverd !

Heel prettig, en houd het vol zo.

Donderdag rond 10.00 besteld,, zou dan vrijdag in huis moeten zijn....nee dus. En contact maken is ZEER lastig. Ze stonden maandag voor een gesloten deur, ik was in Frankrijk.

Twee dagen na bestelling hadden we de Dolphin vijverrobot in huis. Prima toestel.

Product komt overeen met al mijn verwachtingen.

Alles zoals verwacht

Zat een foutje in de door mij ontvangen fietstas. Men dacht van alle kanten mee en kreeg 3 optie aangeboden. Super!!!!

Altijd snelle levering en top producten

de zwembad stofzuiger werkt boven verwachting hartstikke goed.

Na 1 maal gebruik zwembadstofzuiger reeds onmiddellijk het begeven. Zonder reden, volledig handleiding gerespecteerd. Jonathan

Dikke tip!!!

Snel geleverd en een top product.

Top service. Alleen lang wachten als je antwoord op mail/ of iemand aan de telefoon wenst te krijgen. Maar zal vast zoals de website ook vermeld aan de drukte liggen. Dit is achteraf meer dan genoeg goed gemaakt. Wat een geweldig bedrijf! Kunnen anderen zich een voorbeeld aan nemen. Ik kan het iedereen aanraden bij toppy te bestellen! Het is gewoon toppie!!!

Zwembad was er snel en staat al, prima.

Goed pridukt ,snelle levering

Nieuw zwembad ontvangen maar helaas miste er 10 palen. Zwembad nu bijna een week geleden terug gestuurd maar nog steeds geen bevestiging of geld terug. Retour ging wel fijn met het aanmaken van het label.

Alles vlot en correct verlopen. Tevreden klant.

Sterke prijzen en dito service