Recensioner för Toppy

Niks aan veranderen snel geleverd goed kwaliteit

Goede ontvangst van het pakje En niet beschadigd bij het afleveren bij ontvangst

Bestellen voor 16u is de volgende dag in huis stond er... Pakje werd pas twee dagen later geleverd!

Slechte communicatie, bij bestelling warmtepomp volgens website op voorraad maar blijkt dan achteraf als het geld gestort is niet op voorraad en een maand later warmtepomp kapot moet ik eerst een tweede pomp betalen voor ze een in vervanging opsturen zodoende had ik twee warmtepompen betaald en geen enkele thuis want mijn eerste was intussen al terug gestuurd dit deed mijn vertrouwen echt verdwijnen in toppy,deze 1st warmtepomp werd wel nadien terug betaald, om nog maar te zwijgen over de lange wachttijden bij zulke bestellingen en over het zogezegd meedenken wat dat wil zeggen weet ik echt niet.

Weer iets besteld voor mijn zwembad. En weer helemaal goed gegaan!! Top!!

Prima producten, zeer snelle levering.

Fout in bad werd direct hersteld door nieuw bad te sturen. Super service

Als je telefonisch contact probeert te zoeken, dan zijn er standaard 8 wachtenden voor je. Contact met de reparatieservice is niet mogelijk, dus voor nu hebben we wel betaald, maar weten we nog steeds niet of de zwembadrobot gerepareerd kan worden en, zo ja, wanneer deze retour komt. Juist in deze periode is het heel vervelend om zo lang te moeten wachten.

Ik heb een soort stofzuiger voor in mijn zwembad bij jullie gekocht. Na 1 keer voorzichtig gebruik haal ik hem uit het water en is het schroefdraad aan het eind van de steel afgebroken waardoor ik de steel nu niet meer vast kan draaien in de stofzuiger. Ik vind het te slap materiaal voor hetgeen waar hij voor dient.

De volgende dag geleverd, zeer tevreden

Top

Correcte levering volgens afspraak

Top. Zelfs retourneren geen probleem. Geld wordt snel teruggestort. Ga zo door!!!!!

Ook als zaken niet helemaal vlekkeloos verlopen weten jullie daar een klantgerichte goede draai aan te geven. Communicatief sterk Complimenten aan Loes en haar collega’s!

Heel tevreden klant, materiaal was in voorrraad en werd geleverd zoals vermeld op de website. Correct !!!

snelle en correcte levering

Fantastisch hoe snel en correct mijn bestelling werd geleverd.

Op de website staat duidelijk aangegeven dat het product de volgende dag bezorgd wordt indien je voor 16 uur besteld. Ik heb het voor 16 uur besteld maar kreeg het pas de 2e werkdag na bestelling. Dit was veel te laat voor de reden van aankoop van het product. Na onderzoek blijken er kleine lettertjes over de levering te staan die de consument niet in 1 oogopslag ziet. Jammer, want deze regel over een vlotte levering had mij in eerste instantie de voorkeur aan jullie gegeven.

geen opmerkingen

Alles Toppy... Snelle levering...profesionele advies...vriendelijke klanten service..super kwaliteit...

Alles verlopen zoals we het graag hebben

Ik heb een artikel omwille van verkeerde kleur teruggestuurd ( dit dezelfde dag van ontvangst, nu meer dan een week later ) en tot op heden nog geen terugbetaling gehad. Ook nog niets vernomen enkel wel dat jullie het al meer dan 4 werkdagen terug ontvangen hebben. Teleurstellend.

Toppy heeft het product zeer netjes afgeleverd. Ondanks dat het eigenlijk een dag eerder afgeleverd had moeten worden werd de vertraging netjes gemeld. De transporteur was erg vriendelijk en leverde het op de stoep af. We mochten zelfs zijn karretje lenen om het pakket verder door het huis te transporteren. Heel klantvriendelijk. Het product was degelijk ingepakt zodat er geen beschadigingen konden optreden.

Netjes geregeld, goede service en afspraak is afspraak

Topservice