Gewoon Toppy! De Coolblue voor je tuin
Snelle levering en goede producten.
De ring waar we om zaten te springen was de volgende dag geleverd blij toe ones zwembad zat vol zand door dat de ring versleten was maar top dat jullie er nog 1 hadden Grt
Alleen erg jammer van t kleurverschil van de zwembadtegels!!!
snel geleverd
Geweldig kan er geen ander woorden voor vinden
straf dat ik na slechts 1 jaar al een nieuwe batterij moet aankopen voor een waarde van toch wel meer dan 15% van het initiële aankoopbedrag.
Betselling gedaan; pakketje na 1 week nog niet gearriveerd. (wel bij postnl aangemeld en gesorteerd). Postnl gevraagd wat er aan de hand was: geen idee. Maar pakket zou niet kwijt zijn. Postnl adviseerde leverancier te informeren. Gedaan: concluise: pakket waarschijnlijk kwijt. Wij zenden nieuwe zending. We horen wel als u ineens toch twee bestellingen geleverd krijgt ! Meteen zelfde dag verzonden en gearriveerd ! (met de dag erna de oorspronkelijke bestelling.)
Ik heb 1 emmer (5l) chloor besteld + 2 x 1L PH Min. Pakket werd volledig samengedrukt waardoor de afsluiting van 1 doos PH min werd gebroken. Bijgevolg, alles uitgelopen, inhoud nog maar 20%. In het verleden nog besteld gehad, probleemloos. Jammer dus van deze verzending.
Webwinkel is toegankelijk met veel extra informatie. Ruim assortiment en alles makkelijk te vinden. Ik heb alles kunnen vinden wat ik nodig had voor mijn opzet zwembad. Zelfs een perfect passend afdekzijl.
pm
Gewoon prima!
Ik heb een afdekzeil van Intex bestel van 305 met 35 cm overlapping en ik ontvang een afdekzekzeil van 280 wat veel te klein is Ik heb 1 van uw medewerksters gesproken aan de telefoon en ik kreeg als antwoord dat als je 305 met overlapping 35 cm besteld het normaal is dat ze mij een afdekzeil toesturen van 280! Ze beantwoordden mij ook dat het zo werkt bij Intex. Ze bleef volhouden dat 280 goed was Mijn zwembad is van Intex en is 305 dus waarom zou ik in godsnaam 280 ontvangen! Ik heb óók betaald voor de maten 305 met 35 v cm overlapping. Het komt bij mij nu over dat ikzelf een fout heb gemaakt dat kan toch niet Ik heb gisteren het zwembad opgezet wat veel werk geeft daarna gaat er liters water in.. daarna wil ik de afdekzeil erop doen en dan past het niet, 2 mensen hebben mij geholpen en hebben gezien dat het veel te klein is En dan volgens de telefoniste ligt dat aan Intex Hoe hou ik het water nu schoon?? Ik ben écht zwaar teleurgesteld de service slaat nergens op een notabene mij de schuld geven dat ik misschien niet goed besteld heb Ik vind dit nogmaals teleurstellend!! Ik moet nu een mail afwachten maar ondertussen word het water in het zwembad wel vies en alleen omdat de maat niet goed bezorgd is En de telefoniste houd voet bij stuk dat de maat klopt omdat Intex zo werkt Nogmaals ik heb 305 met overlapping 35 cm besteld en ik ontvang 280 WAT NIET KAN Ik wacht mailtje af van Toppie en ben benieuwd wat ik voor antwoord krijg Zo TOPPIE is het niet! Grt Sandra
Wij hebben onze nieuwe spa bij Toppy besteld, Tot drie keer toe kregen wij een lek bad van Intex. Wij zijn ontzettend vriendelijk en behulpzaam geholpen door Lotte van de klantenservice. Uiteindelijk was onze vierde spa prima in orde en konden we genieten van onze aankoop. Wij zullen in de toekomst zeker weer bij Toppy bestellen! Bij deze willen wij Lotte heel erg bedanken voor het geweldige contact.
Goederen goed maar levering trok op niets , 4 dagen vertraging !
snelle levering maar jammer genoeg merkten we bij het vullen dat het zwembad reeds een lek heeft. Geen zwemplezier maar wachten op een nieuw zwembad en de last van het retourneren en dergelijke.
een voorgaande bestelling bij een ander webwinkel tijdig besteld, maar niet toegekomen, en plus het ging 2 weken na datum toekomen. In 7 haasten toch nog dezelfde producten teruggevonden bij Toppy. De dag erop (de verjaardag van m'n jongste zoon) nog netjes geleverd. Bewijs dat je op Toppy, zelfs op een zaterdag kan vertrouwen!
De 2e set zwembad foamtegels blijken net iets te verschillen ten opzichte van de tegels die een week eerder ontvangen waren. De dikte is iets afwijkend en de puzzelvorm is iets afwijkend. Hierdoor is geen aansluiting te maken met de reeds gebruikte tegels
Hey Rob, Dat is niet handig! We hebben je een email gestuurd zodat we ervoor kunnen zorgen dat je de juiste tegels mag ontvangen.
Super bezorging, goed verpakt, prima. Maar de gekochte aquafinesse blokjes blijken niet (voldoende) te werken wanneer er geen desinfectie aan het water wordt toegevoegd. Ik zou dat gewoon heel duidelijk op de website zetten. Nu moest ik extra naar de winkel…
Hey Victor, Wat jammer dat het voor je niet duidelijk was. We geven het volgende aan op de site; In combinatie met Pool Puck volstaat simpelweg een klein chloortabletje - wekelijks (na oplossen) toevoegen in de chloordrijver - om de vrije bacteriën effectiever te doden en de kans op groen water minimaal te houden. Voorbeeld: Je dient één tablet Pool Puck op 20.000 Liter te gebruiken. Heb je bijv een bad van 30m3, dan voeg je 1,5 tablet toe. Daarbij voeg je op 20m3 water één melpool chloortabletje van 20gram en dit gebruik je één keer per week. dus bijv: elke zondag voeg je het toe.
Makkelijk te bestellen , levering tevreden. Enige minpuntje wanneer er vooraf een vraag wordt gesteld via de mail , krijg je pas na een paar dagen antwoordt.
Prima
's avonds besteld en de dag nadien geleverd. Goed verpakt en kwalitatief product voor een goede prijs.
We hebben 2 bussen ph+ besteld. Één is al toegekomen, de 2de is nog steeds onderweg. Is wel al betaald.
Hey Micheline, We zien dat een van je 2 pakketten blijft 'hangen' in het verzendproces. We gaan een onderzoek starten en in de tussentijd gaan we opnieuw het product nasturen.
Slecht bereikbare klantenservice. Defect product ontvangen en 3 dagen later nog geen oplossing aangeboden gekregen. reacties duren bijna een dag. Voel me niet geholpen.
Hey Jos! Dat is zeker niet de bedoeling! Omdat we op afstand moeten beoordelen wat een defect kan zijn, vragen we vaak om een foto en/ filmpje. We willen je graag helpen, want daar zijn we voor!
Goede service snelle levering. Echt mijn complimenten
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.