Snel binnen en retour ook goed geregeld
Prima. Goeie service en snelle bezorging
Super supportive customer service! Products as good as advertised
Fijne site, makkelijk bestellen, snelle en correcte levering, vriendelijke chauffeur. Echt toppie dus!
Snelle levering netjes verpakt
Op zaterdag halve zending ontvangen (zwembadpomp en zoutonstallatie) maar helaas was meebestellen zak zout kapot en werd door postnl retour gezonden. Daarnaar elders zout moeten halen omdat er al water in het op te starten zwembad zat.
Goed
een bestelling door andere niet geleverd kon worden toch ontvangen en dit nog redelijk snel ook, kwaliteit even goed (of msschn nog beter :) )
prettig
Toppy wat de naam al zegt.
Snel en makkelijk besteld& snel in huis, alleen de mail was er eerder dan het pakket
Prima service en super leuke tent! Afbeelding en omschrijving komen overeen met hoe de tent is.
Goede prijs
Alles goed en snel geregeld
Teleurgesteld
Hey Adrie, Door het sorteerproces van onze transporteur komt het wel eens voor dat de dozen apart van elkaar uitgeleverd worden. Neemt niet weg dat inderdaad de levering te laat is geleverd. Super sorry!
Jullie slogan voor 18.00 besteld morgen in huis zou verboden moeten worden. Jullie kunnen het niet waarmaken,telkens weer en de klant trap er iedere x in……….. waardeloos
Hey Ron, Inderdaad super vervelend dat je te laat je zending hebt ontvangen. We zien in de track&trace code dat de zending op tijd het magazijn heeft verlaten maar helaas te lang onderweg is geweest. Mega pech. Excuses voor het ongemak. Wellicht goed om te weten dat we dagelijks onze klantbelofte in de gaten houden. Als we merken dat het te druk wordt, dat we dan passen we ook de belofte aan.
snel en goed
Enkele zakken filterglas waren beschadigd maar zullen nu worden vervangen. Verder een correcte levering (een dag later dan gepland, maar de oorzaak daarvan lag eerder bij de transporteur)
Hey Dirk, Dank voor je review! Helaas niet geleverd zoals we het graag hadden gezien. Super sorry! Ik heb je gemaild en natuurlijk gaan we de beschadigde zakken opnieuw naar je toe sturen.
Original recension
De levering stond gepland op 8 juni in Track & Trace (T&T) van de leverancier - dus hebben we gezorgd dat er die dag zeker iemand aanwezig was thuis. Ondanks het feit dat de datum nooit werd aangepast in T&T is de levering pas de dag erna gebeurd. Bij het opheffen van twee van de drie zakken filterglas bleken deze lek. Deze beschadiging heb ik direct (dag van levering, 9 juni, 11h30) doorgegeven naar jullie klantendienst. In de mail die volgde stond aangegeven dat ik binnen één werkdag reactie zou krijgen. De reactie is pas zaterdag gekomen met de melding dat het bericht is doorgestuurd naar de 'juiste collega'. Van die collega heb ik nog steeds niets vernomen.
Hey Dirk, Dank voor je review! Helaas niet geleverd zoals we het graag hadden gezien. Super sorry! Ik heb je gemaild en natuurlijk gaan we de beschadigde zakken opnieuw naar je toe sturen.
Ervaring met Toppy loopt heel goed, alles geraakt op tijd geleverd. De productenzijn we aan het uitproberen, resultaat moet zich nog uitwijzen.
Levering zoals gewoonlijk snel uitgevoerd. Spijtig was er 1 artikel niet bij. Dit werd correct als nalevering bezorgd.
Ik zie alleen maar + punten. - heel veel spullen op voorraad - goedkoop - retourneren is geen probleem. En goed advies.
Verkeerde product ontvangen, gelijk gebeld en gelijk opgelost. Snel het juiste product ontvangen, helemaal Toppy.
Een convector kachel besteld (elektrisch). Snel ontvangen en prima product. Prijs en kwaliteit was ook in prima verhouding. Nadat ik de kachel binnen had en heb uitgeprobeerd gelijk nog maar 1 erbij besteld. In verband met de hoge gasprijs is dit een prima verwarming erbij met name in het voor en najaar. Zeer tevreden en zal zeker nog een keer weer wat bestellen bij dit bedrijf!
Zie account. Als het goed is zijn jullie ermee bezig.
Hey Thijs, Inderdaad is de levering niet gegaan zoals we het bij Toppy zijn gewend. Op dit moment is Lieke druk bezig om ervoor te zorgen dat je retour goed ontvangen gaat worden en hopelijk ontvang je binnenkort een nieuwe levering.
Ik ben zeer tevreden over jullie service, dat kan ik over die van postnl niet zeggen
Bedankt voor je review! Helaas hebben we niet altijd grip op het verzendproces. Maar we zitten erboven op!
Original recension
Ik ben zeer tevreden over jullie service, dat kan ik over die van postnl niet zeggen
Bedankt voor je review! Helaas hebben we niet altijd grip op het verzendproces. Maar we zitten erboven op!
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.