Snelle levering en goede kwaliteit
Snel en goed geholpen. Pakketje was snel thuis.
Besteld op vrijdag, niet de volgende werkdag geleverd zoals beloofd. Herhaaldelijk gemaild en gebeld om uiteindelijk te zien dat er iets was misgelopen met het systeem waardoor onze bestellen niet verwerkt was. Product ontvangen ondertussen en voldoet wel aan de verwachtingen.
Hey Mieke, Super goed dat je contact hebt opgenomen met onze klantenservice. Super sorry dat hij niet in één keer goed is doorgekomen. Fijn dat hij wel naar wens is! Mogen we het de volgende keer nog eens proberen? Dan doen we het in één keer goed!
Helaas een overduidelijk gebruikte warmte lamp die in een doos als nieuw aan mij verkocht is. een vrij prijzig apparaat dat niet werkt en dus ook niet van te voren is gechecked door Floppy. Naar een belletje de vraag of ik het product van ruim 10KG zelf wilde retour aanleveren bij PostNL. Vanuit de klanten service geen enkele beweging of mederwerking om hier tot een betere oplossing te komen. Nu moet de klant ik in dit geval het probleem van Toppy maar oplossen en deze veel te grote doos weer retour aanleveren.
Hey Tom, We begrijpen dat het heel vervelend is dat het product wat je besteld hebt, productschade heeft opgelopen. Dit is absoluut gebeurt tijdens transport want we verkopen geen producten als nieuw die al gebruikt zijn. We verkopen wel via Marktplaats, maar dan vermelden we er altijd bij wat de gebruikssporen zijn. We hebben je retourlabels gestuurd zodat je het pakket kosteloos aan ons kan retourneren. Wil je ons laten weten of je het wil omruilen? Dan zorgen we dat er weer een nieuwe warmtelamp jouw kant op komt of wil je liever je geld terug. Ook dat is zo gepiept. Wil je nog even reageren op het mailtje van Jop? We kunnen je pakket helaas niet zelf komen halen. Gele groetjes, Pleun
Toppy doet zijn naam eer aan. Bestelling snel in huis, en je wordt goed op de hoogte gehouden waar je pakketje is. Toppy letterlijk en figuurlijk!
Snelle levering .
Super opvolging van mijn pakket door een foutje van mijn kant! ☺️ Vriendelijke groeten,
Hey Veerle, Goed dat je een berichtje hebt gestuurd! Ik heb meteen even met je meegekeken en ik zie dat onze klantenservice je heeft gevraagd om ons een seintje te geven zodra het pakket weer bij ons was. Dit kon je volgen met de T&T code, maar ik zie dat dat niet meer is gebeurd! Wel zie ik nu dat wij hem retour hebben ontvangen, dus ik ga nu gelijk handmatig een nieuwe zending voor je aanmaken zodat je bestelling nogmaals naar jou toe komt. Ik zal het goede adres erin zetten. Wel willen we je erop wijzen dat je nu je je adresgegevens hebt gepubliceerd op het internet. Dat lijkt ons niet wenselijk! Wij kunnen je review niet veranderen of verwijderen (dat zou wat zijn) dus we raden aan je review aan te passen en je adresgegevens eruit te halen! Ik zal je hier ook nog even over mailen! Het cijfer mag je natuurlijk ook altijd even een upgrade geven zodra je je bestelling in huis hebt! Gele groetjes, Pleun van Toppy
Original recension
In verband met het Pakketnummer: P-0000681818 had ik gemeld dat er een fout van mij ingeslopen was, nl. De straatnaam stond er niet bij. Ik heb wel een antwoord gekregen dat mijn vraag was toegekomen. Ook dat het pakket terug naar postnl zou gaan als er iets mis was met het leveringsadres. Tot op heden is er verder geen communicatie meer geweest. Graag een opvolging over ons, reeds betaald, pakket! Vriendelijke groeten, Veerle Wauters Kapellensteenweg 308 2920 Kalmthout
Hey Veerle, Goed dat je een berichtje hebt gestuurd! Ik heb meteen even met je meegekeken en ik zie dat onze klantenservice je heeft gevraagd om ons een seintje te geven zodra het pakket weer bij ons was. Dit kon je volgen met de T&T code, maar ik zie dat dat niet meer is gebeurd! Wel zie ik nu dat wij hem retour hebben ontvangen, dus ik ga nu gelijk handmatig een nieuwe zending voor je aanmaken zodat je bestelling nogmaals naar jou toe komt. Ik zal het goede adres erin zetten. Wel willen we je erop wijzen dat je nu je je adresgegevens hebt gepubliceerd op het internet. Dat lijkt ons niet wenselijk! Wij kunnen je review niet veranderen of verwijderen (dat zou wat zijn) dus we raden aan je review aan te passen en je adresgegevens eruit te halen! Ik zal je hier ook nog even over mailen! Het cijfer mag je natuurlijk ook altijd even een upgrade geven zodra je je bestelling in huis hebt! Gele groetjes, Pleun van Toppy
Snelle levering
Op deze website kun je met gerust hart kopen. Ik heb Exit Meastro goal gekocht, onderdelen ontbreken, Exit reageert dat de nieuwe goals niet meer de onderdelen hebben, waar ze wel mee adverteren en doen verder niks. Toppy lost het wel op, dus zijn gaan vele malen verder dan ze hoeven te doen, dat kom je eigenlijk niet meer tegen
Goede ervaring.
Verschillende aankopen al gedaan en steeds zonder problemen. Vorige week uitleg gevraagd over zwembadrobot en aan de hand daarvan ook gekocht. Werkt super zoals beloofd.
Snel en correcte levering en de retour heel makkelijk en snel verwerkt!
Snelle levering. Goede service
Mooie artikelen en duidelijke website.
had een bypass set voor het zwembad besteld. Duurde even alvorens ik enig bericht kreeg dat het verzonden was en op enkele dagen was het er. Dus niet binnen de 24h zoals in de advertentie maar wel goed verpakt en na de tweede dag kreeg ik een track en trace mogelijkheid, waarna het nog 2 dagen langer duurde. Al bij al toch wel tevreden.
Toppy hoor. Alles geheel volgens afspraak geleverd
Fijn geholpen en goede service
Je kunt makkelijk producten vergelijken. De site is erg duidelijk. Eenmaal bestelt snel en correct geleverd. Kortom een fijne site.
We waren nieuwschierig naar onze nieuwe warmtepomp en al na 2 dagen hadden we ze al, da's toch TOPPY
goeie snelle service
Heel tevreden van Toppy. Klantenservice (Else) was TOPpy.
Besteld, betaald en netjes op afgesproken plaats geleverd
Het product ben ik tevreden over maar de verzending vd producten is een crime geen enkele dagaankomst klopte. Ik 2 mensen ingehuurd voor de installatie alleen geen warmtepomp en probeer dan maar bij jullie uit te komen.... 2 mensen zijn goed Sterre en Wouter de rest die ik aan de tf had hadden altijd een smoesje cq uitvlucht of bel u later nog ff terug dan is die en die aanwezig.....
Bestelling zonder problemen op het juiste moment binnen.
Zeer snelle levering van een belangrijk onderdeel voor t zwembad
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.